10000電信最怕哪里投訴
國電信的投訴監(jiān)督電話為400-881-0000。
中國電信集團(tuán)有限公司10000電信最怕哪里投訴 ,簡稱“中國電信”或“中國電信公司”。中國電信成立于1995年4月27日10000電信最怕哪里投訴 ,是國有特大型通信骨干企業(yè)、上海世博會(huì)全球合作伙伴10000電信最怕哪里投訴 ,連續(xù)多年入選"世界500強(qiáng)企業(yè)",主要經(jīng)營固定電話、移動(dòng)通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。
截至2019年12月,擁有固定電話用戶1.10億戶,移動(dòng)電話用戶3.35億戶,寬帶用戶 1.5億戶,集團(tuán)公司總資產(chǎn)7109.64億元,員工總數(shù)40余萬人。
2019年6月6日,工信部正式向中國電信發(fā)放5G商用牌照。 2020年12月18日,中國電信與中國傳媒大學(xué)在北京簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,攜手推進(jìn)5G智能媒體應(yīng)用、傳播產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時(shí),雙方還發(fā)揮各自資源優(yōu)勢,共同成立10000電信最怕哪里投訴 了“5G智能媒體傳播與產(chǎn)業(yè)研究院”。
中國電信與中國傳媒大學(xué)的戰(zhàn)略合作,是務(wù)實(shí)推進(jìn)新基建、數(shù)字中國和“媒體融合”等國家戰(zhàn)略的重要舉措。中國電信旗下號百控股公司,與中國傳媒大學(xué)簽署業(yè)務(wù)合作協(xié)議,推進(jìn)具體合作項(xiàng)目落地。
2021年1月26日,中國電信發(fā)布了電信自主品牌5G全網(wǎng)通云手機(jī)——天翼1號2021;3月9日,擬申請A股發(fā)行并在上海證券交易所主板上市,8月20日,中國電信在A股上海證券交易所正式掛牌上市。
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不管是聯(lián)通還是移動(dòng)或者是電信10000電信最怕哪里投訴 ,最怕的是我們投訴到工信局。工信局也是監(jiān)管部門。
10000號是電信公司綜合客戶服務(wù)臺(tái)。中國電信為實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)“一號接入、一站購齊”的服務(wù)構(gòu)想而建設(shè)的綜合性服務(wù)窗口。它采用全國統(tǒng)一的特服接入碼10000,集原有的各類電信特服號為一體,以電話網(wǎng)作為主要的信息交互途徑。
電信最怕什么投訴電話工信部網(wǎng)站10000電信最怕哪里投訴 的投訴信對運(yùn)營商是最有效的。這是對10000電信最怕哪里投訴 他們都是有很大影響的一個(gè)投訴電話。
運(yùn)營商投訴是逐級式的,即客服(10000,省級單位)→集團(tuán)(400-881-0000)→工信部,其中10000號解決不了的,大部分在集團(tuán)投訴可以解決,但是涉及資費(fèi)或者合約式的一般電信方面是不會(huì)解決的,最終一般會(huì)出現(xiàn)協(xié)商不一致而導(dǎo)致投訴失敗。
但是400也沒有解決問題并不是問題,為什么呢,因?yàn)橐鸺壨对V,這樣我們便可以直接將電信公司投訴至工信部,投訴方式(工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心),然后填寫相關(guān)內(nèi)容,其中,申訴內(nèi)容要詳細(xì),事實(shí)為依據(jù)的前提下,盡量說明問題,及未能解決或者處理方式的不合理性。
預(yù)計(jì)申訴后當(dāng)日或次日會(huì)有電信員工與你聯(lián)系協(xié)商解決,合理范圍內(nèi)的要求(所謂的合理要求,不倒找錢的前提下)電信一般都能滿足,包括賠償你的話費(fèi)損失,或者減免當(dāng)月費(fèi)用之類(給你充話費(fèi),不是套餐不要錢了)。
介紹
電信服務(wù),是指利用有線、無線的電磁系統(tǒng)或者光電系統(tǒng)等各種通信網(wǎng)絡(luò)資源,提供語音通話服務(wù),傳送、發(fā)射、接收或者應(yīng)用圖像、短信等電子數(shù)據(jù)和信息的業(yè)務(wù)活動(dòng)。包括基礎(chǔ)電信服務(wù)和增值電信服務(wù)。
電信業(yè)務(wù)運(yùn)營商利用電信網(wǎng)向用戶提供的各類通信服務(wù)的總稱。
電信寬帶最怕投訴到哪里去?先與運(yùn)營商聯(lián)系解決10000電信最怕哪里投訴 ,協(xié)商無果可向工信部投訴反饋。工信部公共服務(wù)電話平臺(tái):1238110000電信最怕哪里投訴 ,電信用戶申訴受理:省會(huì)城市(直轄市)區(qū)號+12300,不良、垃圾信息舉報(bào):010-12321。
中國移動(dòng):10086
中國聯(lián)通:10010
中國電信:10000
12381是以工業(yè)和信息化部機(jī)關(guān)名義提供對外政務(wù)信息服務(wù)的公共服務(wù)電話平臺(tái),主要通過人工話務(wù)和部長信箱留言等方式受理并辦理公眾就工業(yè)和信息化部相關(guān)工作提出的咨詢、建議和投訴。12381將整合工業(yè)和信息化部機(jī)關(guān)現(xiàn)有的全部對外公共服務(wù)電話,按照統(tǒng)一受理、按責(zé)辦理、統(tǒng)一回復(fù)、統(tǒng)一督辦和統(tǒng)一評價(jià)的原則,實(shí)現(xiàn)工業(yè)和信息化部對外公共服務(wù)電話的“一站式”服務(wù)。