電信運營商沒有經(jīng)過本人同意就開通業(yè)務(wù)這肯定是屬于違法電信公司未經(jīng)用戶同意擅自開通業(yè)務(wù) 的電信公司未經(jīng)用戶同意擅自開通業(yè)務(wù) ，應(yīng)馬上去營業(yè)廳取消電信公司未經(jīng)用戶同意擅自開通業(yè)務(wù) ，大315電話投訴。

能。電信在未經(jīng)用戶同意電信公司未經(jīng)用戶同意擅自開通業(yè)務(wù) 的前提下私自開通通增值業(yè)務(wù)本身就屬于違規(guī)行為電信公司未經(jīng)用戶同意擅自開通業(yè)務(wù) ，是可以通過在國家信訪局上投訴解決電信公司未經(jīng)用戶同意擅自開通業(yè)務(wù) 的電信公司未經(jīng)用戶同意擅自開通業(yè)務(wù) ，投訴后1-5天內(nèi)電信客服就會聯(lián)系取消業(yè)務(wù)。

一般來說電信公司未經(jīng)用戶同意擅自開通業(yè)務(wù) ，會對扣費進行雙倍返還，也可以去電信營業(yè)廳投訴，取消私自開通的業(yè)務(wù)，如果造成了損失，讓電信給予賠償。

法律分析

消費者概念的界定不僅對于消費者權(quán)益保護法至關(guān)重要， 對于民法也具有重要意義，為了協(xié)調(diào)消費者權(quán)益保護法與其電信公司未經(jīng)用戶同意擅自開通業(yè)務(wù) 他法律體系和邏輯的沖突，對消費者概念予以界定， 規(guī)定消費者是指既非以其營利活動為目的，也非以其獨立的執(zhí)業(yè)活動為目的而締結(jié)法律行為的任何自然人。因此要想對消費者概念進行清晰的界定，電信公司未經(jīng)用戶同意擅自開通業(yè)務(wù) 我們?nèi)孕枰笾谧鳛樘貏e法的消費者權(quán)益保護法。消費者與經(jīng)營者之間本質(zhì)屬于一種合同關(guān)系，其與民法和合同法所調(diào)整的內(nèi)容具有共通之處，但是消費者保護法有其獨特特點，消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：與經(jīng)營者協(xié)商和解，請求消費者協(xié)會或者依法成立的其電信公司未經(jīng)用戶同意擅自開通業(yè)務(wù) 他調(diào)解組織調(diào)解，向有關(guān)行政部門投訴，根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁，向人民法院提起訴訟。消費者協(xié)會是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會團體。消費者權(quán)益保護法明確消費者協(xié)會具有七項職能，其中之一是對消費者的投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解。

法律依據(jù)

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

中國電信不經(jīng)客戶同意私自開通套餐電信公司未經(jīng)用戶同意擅自開通業(yè)務(wù) ，這種情況是屬于違法行為電信公司未經(jīng)用戶同意擅自開通業(yè)務(wù) 的電信公司未經(jīng)用戶同意擅自開通業(yè)務(wù) ，這種行為屬于強制性的消費業(yè)務(wù)，違反電信公司未經(jīng)用戶同意擅自開通業(yè)務(wù) 了消費者的知情權(quán)

中國電信電信公司未經(jīng)用戶同意擅自開通業(yè)務(wù) 的投訴號碼是10000。

如果有任何業(yè)務(wù)上的問題電信公司未經(jīng)用戶同意擅自開通業(yè)務(wù) ，您可以到當?shù)氐碾娦艩I業(yè)廳或網(wǎng)上營業(yè)廳電信公司未經(jīng)用戶同意擅自開通業(yè)務(wù) 了解，也可以直接致電10000咨詢。如果要逐級投訴，這樣我們便可以直接將電信公司投訴至工信部，投訴方式（工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心）。

電信投訴的情況電信公司未經(jīng)用戶同意擅自開通業(yè)務(wù) ：

1、手機/固話被強制（或未經(jīng)用戶明確同意）擅自開通或取消業(yè)務(wù)。

2、手機/固話出現(xiàn)不明原因話費或計費錯誤。

3、手機信號有問題（掉話率高、上網(wǎng)慢等）。

4、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者惡意誘導用戶開通業(yè)務(wù)或未向用戶提供對業(yè)務(wù)的說明。