奶粉質(zhì)量問題怎么投訴電話
隨著家長對于寶寶的重視,現(xiàn)在各類奶粉品牌也在不斷增多,因為寶寶在度過了哺乳期以后需要通過奶粉來進行營養(yǎng)的補充和攝入,因此如何給孩子選擇一個適合并優(yōu)質(zhì)的奶粉就成了很多家長重要的任務(wù)?,F(xiàn)在奶粉的品牌很多,而且購買渠道也很多,不少家長為了省事紛紛選擇線上購買,那么網(wǎng)購買到假貨哪里舉報最有效呢奶粉質(zhì)量問題怎么投訴電話 ?奶粉監(jiān)管局電話是多少呢?
奶粉監(jiān)管局的電話是12315,如果網(wǎng)購到的奶粉出現(xiàn)了任何質(zhì)量問題都可以直接撥打這個電話進行舉報投訴,同時,也可以在購物平臺直接申請官方客服介入,不過需要注意的是,任何平臺以及部門進行維權(quán)的前提都是奶粉質(zhì)量確實存在問題,所以各位父母一旦發(fā)現(xiàn)奶粉有問題就要第一時間進行證據(jù)的保留。
下面簡單給大家介紹一下在進行消費者權(quán)益保護的時候,應(yīng)該如何進行操作。首先,需要進行物證的保留,然后提交給技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門進行鑒定,然后帶著鑒定報告去請消費者協(xié)會的人員出面進行調(diào)解奶粉質(zhì)量問題怎么投訴電話 ;如果調(diào)解失敗的話,那么就可以到工商局進行投訴舉報;如果工商局的處理結(jié)果依舊不滿意的話,那就只能進行法院訴訟了。
奶粉有問題怎么投訴,奶粉投訴找哪個部門伴隨著寶寶的出生奶粉質(zhì)量問題怎么投訴電話 ,各位媽媽除了需要給寶寶進行哺乳喂養(yǎng)以外奶粉質(zhì)量問題怎么投訴電話 ,還需要給寶寶選擇合適的奶粉進行營養(yǎng)的補充奶粉質(zhì)量問題怎么投訴電話 ,但是現(xiàn)在奶粉的種類很多奶粉質(zhì)量問題怎么投訴電話 ,有些商家為了謀取利益不惜在寶寶奶粉上偷工減料,導致奶粉有問題,那么如果在進行采購的過程中,奶粉有問題應(yīng)該怎么投訴呢奶粉質(zhì)量問題怎么投訴電話 ?奶粉投訴找哪個部門比較有效呢?
如果購買的奶粉有問題,首先消費者一定要及時跟零售商以及廠家進行協(xié)商,現(xiàn)在得 奶粉品牌 一般都是比較大的,很容易就能找到相對應(yīng)的負責人,協(xié)商的主要目的是告知奶粉存在的問題,并且進行合理賠償?shù)囊?;還可以直接撥打廠家的咨詢熱線進行投訴。如果這兩種協(xié)商都沒有效果的話,可以直接撥打12315食品投訴熱線進行投訴,并且在有關(guān)部門進行后續(xù)調(diào)查取證的時候,將問題產(chǎn)品直接提供給當?shù)毓ど叹诌M行質(zhì)量驗證。
一般奶粉投訴的話,直接投訴到當?shù)氐墓ど叹诌M行舉報是比較有效的,但是也要注意,如果食品確實存在問題,那么一定要第一時間進行證據(jù)的保留,然后將同批次購買的奶粉進行保護,因為這部分的奶粉可能也會存在問題。
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其實不管是母嬰店還是其它商家侵犯了消費者的合法權(quán)益,不少消費者會想到撥打12315投訴,消費者協(xié)會接到投訴電話會問清楚事情原由,然后消協(xié)會組織人員去找商家協(xié)商解決,協(xié)商不好的話,消協(xié)會把這件事上交給工商行政管理部門,由工商行政管理根據(jù)調(diào)查結(jié)果給予相應(yīng)的行政處罰。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第四條 經(jīng)營者與消費者進行交易,應(yīng)當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。
第五條 國家保護消費者的合法權(quán)益不受侵害。
國家采取措施,保障消費者依法行使權(quán)利,維護消費者的合法權(quán)益。
國家倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式,反對浪費。
第六條 保護消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責任。
國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權(quán)益的行為進行社會監(jiān)督。
奶粉質(zhì)量有問題該去哪投訴?1.及時通過零售商與廠家協(xié)商奶粉質(zhì)量問題怎么投訴電話 ,合理要求賠償
2.直接撥打廠家咨詢熱線
3.前兩種協(xié)商無果奶粉質(zhì)量問題怎么投訴電話 ,則撥打12315投訴
4.直接帶上問題產(chǎn)品到當?shù)毓ど藤|(zhì)量總局進行產(chǎn)品質(zhì)量驗證奶粉質(zhì)量問題怎么投訴電話 ,確認產(chǎn)品問題,出示相關(guān)驗證資料,到當?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。
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如果解決不奶粉質(zhì)量問題怎么投訴電話 了找企業(yè)主管部門奶粉質(zhì)量問題怎么投訴電話 ,技術(shù)監(jiān)督部門奶粉質(zhì)量問題怎么投訴電話 ,工商行政管理部門,商檢部門。最后還可以向人民法院提起訴訟。企業(yè)主管部門是管理機構(gòu),直接制約企業(yè)。如果直接投訴質(zhì)量問題,就比較容易解決。消費者協(xié)會是政府奶粉質(zhì)量問題怎么投訴電話 的技術(shù)監(jiān)督,工商,商檢等幾個部門聯(lián)合設(shè)立的負責解決廣大消費者遇到困難的組織。涉及面廣,并隸屬于工商行政管理部門,解決問題比較容易,所以消費者購買消費品時發(fā)現(xiàn)問題可以先找消費者協(xié)會。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第三十一條
各級人民政府應(yīng)當加強領(lǐng)導,組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門做好保護消費者合法權(quán)益的工作,落實保護消費者合法權(quán)益的職責。
各級人民政府應(yīng)當加強監(jiān)督,預防危害消費者人身、財產(chǎn)安全行為的發(fā)生,及時制止危害消費者人身、財產(chǎn)安全的行為。