淘寶缺貨怎么申請賠付
淘寶未按時發(fā)貨可以發(fā)起投訴淘寶缺貨怎么申請賠付 的,如果投訴成立會有相應的賠償,延遲發(fā)貨,賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元淘寶缺貨怎么申請賠付 ;缺貨/虛假發(fā)貨,賠付該商品實際成交金額的30%,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元。
如何發(fā)起投訴呢,分以下幾步:
1、先打開手機淘寶,點擊我的淘寶那里
2、點擊我的訂單,右邊有個全部那里,里面有你買過的所有訂單
3、點擊進去找到你要投訴的訂單,點擊對應的訂單進入訂單詳情頁,往下劃一點,找到投訴賣家那里,點擊進去
4、點擊投訴賣家后,會有相應的投訴選項,選擇你想投訴的選項就可以了,現(xiàn)在賣家態(tài)度也是可以發(fā)起投訴的。
5、如果要投訴發(fā)貨問題,就選擇發(fā)貨問題,點擊進去選擇對應選項,發(fā)貨有未按規(guī)定發(fā)貨和缺貨、拒絕發(fā)貨這些選項,選擇符合的發(fā)起投訴,未按時間發(fā)貨和缺貨賠償是不一樣的,所以要選擇正確的選項。
6、選擇對應的選項,然后填寫一下投訴原因,聯(lián)系電話和相關的憑證,然后提交就可以了。
淘寶投訴一般都是3個工作日處理的,等待就可以了,現(xiàn)在部分訂單有自主的賠付,沒有的也不要著急,等待3個工作日就行,如果3個工作日沒有結果,你可以聯(lián)系官方客服核實的。
淘寶賣家缺貨退款怎么賠償買家1. 可以申請退款淘寶缺貨怎么申請賠付 的淘寶缺貨怎么申請賠付 ,淘寶集市賣家目前缺貨沒有賠償淘寶缺貨怎么申請賠付 ,最多就是跟淘寶投訴下賣家“無貨空掛”。
2. 淘寶商城可以申請最高10%的賠付??稍诮灰讋?chuàng)建后24小時申請?zhí)摷侔l(fā)貨退款淘寶缺貨怎么申請賠付 ,退款創(chuàng)建后5天要求客服介入,淘寶會聯(lián)系商家要求商家提供發(fā)貨證明,若商家未按照入駐協(xié)議中承諾時間發(fā)貨,除將受到淘寶商城的相關處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的10%(每筆最高不超過100元)對買家進行賠付。
淘寶商家不發(fā)貨怎么申請賠付淘寶商家不發(fā)貨申請賠付的方法如下淘寶缺貨怎么申請賠付 :
1、與商家協(xié)商。雖然我們是在網(wǎng)購平臺上購物淘寶缺貨怎么申請賠付 ,但實際上發(fā)生交易的依然是商家與消費者,當自己在這些網(wǎng)購平購物時,遇到商家不發(fā)貨的情況,先不要想著投訴或理賠,要先看看自己購買的商品關于發(fā)貨時間的規(guī)定。遇到這種情況,最簡單的辦法就是先跟商家心平氣和的協(xié)商,根據(jù)商家的回復信息做出應對,而這個協(xié)商的過程實際上也是“制造證據(jù)”的過程,然后申請賠付。
2、申請小二介入。如果確定商家在超出發(fā)貨承諾日期之后,依然沒有給自己發(fā)貨,那么這也就意味著商家違約在先,自己在咨詢商家無果后,商家只答應退款,而不答應賠償?shù)脑?,那么就可以?lián)系網(wǎng)購平臺的小二處理。