賣(mài)家被投訴具體后果需要看被投訴投訴缺貨賣(mài)家會(huì)扣分嗎 的類(lèi)型和投訴的結(jié)果投訴缺貨賣(mài)家會(huì)扣分嗎 ，一般有兩種結(jié)果投訴缺貨賣(mài)家會(huì)扣分嗎 ：

1、淘寶規(guī)定，買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家發(fā)起投訴后，進(jìn)入舉證階段，投訴階家只會(huì)顯示被投訴的問(wèn)題和類(lèi)型，而無(wú)法得知投訴人的信息，舉證后小二會(huì)根據(jù)舉證力度決定是否讓投訴方繼續(xù)追加。

如果投訴成立，會(huì)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分、降權(quán)、下架甚至刪除或者全店降權(quán)等處罰。

2、如果投訴不成立投訴缺貨賣(mài)家會(huì)扣分嗎 了，就不會(huì)有影響。

若是賣(mài)家涉及更多一般違規(guī)的行為，每次可扣6分。同樣處罰都是不低的。同時(shí)買(mǎi)家還會(huì)給予差評(píng)，降店的信譽(yù)和評(píng)分，這也是作為賣(mài)家最為擔(dān)心的。

處罰受到的影響：

1、店鋪可信度降低。當(dāng)我們投訴賣(mài)家，小二判斷對(duì)方確實(shí)有違規(guī)行為時(shí)，淘寶會(huì)根據(jù)違規(guī)程度扣分，在扣分的時(shí)候，對(duì)于淘寶的憤怒運(yùn)營(yíng)和排名也是非常不利的。

2、扣淘寶店押金。淘寶平臺(tái)為了保護(hù)買(mǎi)家利益，在確認(rèn)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪時(shí)，會(huì)要求淘寶賣(mài)家支付一定的保證金后才能正常經(jīng)營(yíng)。淘寶店鋪被投訴違法行為時(shí)，淘寶會(huì)扣除一定的押金以示處罰。

3、買(mǎi)家損失賠償淘寶買(mǎi)家投訴淘寶賣(mài)家的原因主要是為了保護(hù)自己的利益，淘寶在這方面其實(shí)做的很好。當(dāng)淘寶小二查實(shí)淘寶店鋪違規(guī)，損害淘寶買(mǎi)家利益時(shí)，在處理時(shí)會(huì)賠償買(mǎi)家損失。

如果消費(fèi)者在申請(qǐng)退換貨時(shí)遇到問(wèn)題，可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿搿６姨詫氋I(mǎi)家可以投訴淘寶商家?？傊?，如果商家被投訴，后果非常嚴(yán)重。

有時(shí)許多人想買(mǎi)東西，但也會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題，那就是銷(xiāo)售者是否缺貨，是否有可能抱怨缺貨投訴缺貨賣(mài)家會(huì)扣分嗎 ？這也是用戶(hù)們急切想知道的，所以，接下來(lái)，我們就來(lái)看看，關(guān)于賣(mài)主投訴缺貨的相關(guān)信息，大家不妨看看。

賣(mài)主缺貨，賣(mài)主可以抱怨嗎投訴缺貨賣(mài)家會(huì)扣分嗎 ？

怎樣抱怨？

能夠抱怨賣(mài)方。可在定購(gòu)交易結(jié)束后15天內(nèi)，將所購(gòu)寶貝，找出該單點(diǎn)投訴賣(mài)家，選擇具體投訴原因，發(fā)起投訴。

若賣(mài)方無(wú)貨，仍在銷(xiāo)售。買(mǎi)方拍下并堅(jiān)持交貨，但72小時(shí)內(nèi)沒(méi)有交貨，屬于違反交貨時(shí)間承諾。

違約，是指除特殊情況外，如付款后未按約定時(shí)間交貨，應(yīng)向買(mǎi)方支付該商品實(shí)交額的5%作為違約金，最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，具體品種最低不少于1元。

溫馨提示投訴缺貨賣(mài)家會(huì)扣分嗎 ：

建議關(guān)注店內(nèi)商品庫(kù)存，如商品不足或缺貨時(shí)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整下架等操作，避免因拍下商品后發(fā)現(xiàn)無(wú)貨而引發(fā)糾紛。

啟動(dòng)投訴后，在介入并判定投訴成立之前，未主動(dòng)支付該違約金的，除應(yīng)賠償違約金外，每增加一次扣3分。提起訴訟后介入且判決成立的，主動(dòng)交納違約金的，介入不做扣分處理。

違反交貨承諾處理過(guò)程：

一、可在投訴受理24小時(shí)內(nèi)，根據(jù)實(shí)際情況主動(dòng)賠付，投訴結(jié)束不扣分。

如果自判無(wú)責(zé)，則可拒絕處理后進(jìn)入舉證期，買(mǎi)賣(mài)方根據(jù)舉證內(nèi)容提供憑證(舉證期72小時(shí))，建議買(mǎi)主最好提供充分的證據(jù)。

如果在舉證期限內(nèi)不能達(dá)成一致意見(jiàn)，則可根據(jù)提供的證據(jù)再作處理。(預(yù)處理期為24小時(shí))因此，等待時(shí)間并不特別長(zhǎng)，

如預(yù)處理期仍未達(dá)成一致意見(jiàn)，將介入，根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方的證明文件，在4個(gè)工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。

因此如果遇到質(zhì)量差的買(mǎi)家，為了避免被扣分，需要提前主動(dòng)索賠。但一般，可以建議換店里的其他款式，或者給優(yōu)惠券，

這樣既能誘使購(gòu)買(mǎi)，又能避免處理真正的投訴。曾經(jīng)被投訴的其實(shí)是非常不利于賣(mài)家的不建議這樣。

因此，如果賣(mài)主在缺貨的情況下仍在銷(xiāo)售，那作用就是顧客可以投訴他們，畢竟大多數(shù)時(shí)候責(zé)任在商家這一方，

如果不能購(gòu)買(mǎi)就需要立即通知顧客避免對(duì)方下單，造成無(wú)法發(fā)貨的情況，最后被投訴還是要自己承擔(dān)，還是要自己承擔(dān)。

淘寶投訴賣(mài)家投訴成立專(zhuān)家的影響投訴缺貨賣(mài)家會(huì)扣分嗎 ：

1.、導(dǎo)致店鋪信譽(yù)度降低。

在淘寶上投訴投訴缺貨賣(mài)家會(huì)扣分嗎 了賣(mài)家投訴缺貨賣(mài)家會(huì)扣分嗎 ，并且經(jīng)過(guò)淘寶小二判定商家確實(shí)存在一些違規(guī)行為投訴缺貨賣(mài)家會(huì)扣分嗎 ，淘寶就會(huì)根據(jù)違規(guī)程度來(lái)進(jìn)行扣分處理，一旦信用分被扣除之后，對(duì)淘寶店鋪的經(jīng)營(yíng)、排名都是非常的不利的。

2、扣除淘寶店鋪的保證金。

顧客就是上帝，每一個(gè)平臺(tái)為了能夠維護(hù)顧客的利益，都會(huì)繳納一定的保證金。在淘寶上也是如此，淘寶賣(mài)家開(kāi)始經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪的時(shí)候都會(huì)先繳納一定的保證金，這樣才能正常經(jīng)營(yíng)。當(dāng)淘寶店鋪因?yàn)槌霈F(xiàn)違規(guī)行為被投訴了的話(huà)，就會(huì)扣除一定的保證金以示處罰。

3、補(bǔ)償買(mǎi)家的損失。

淘寶買(mǎi)家會(huì)對(duì)淘寶賣(mài)家進(jìn)行投訴，主要是為了維護(hù)自己的權(quán)益。說(shuō)實(shí)話(huà)，在這方面淘寶是做得比較好的。當(dāng)有買(mǎi)家投訴時(shí)，淘寶小二就會(huì)進(jìn)行查實(shí)，經(jīng)查實(shí)以后證明淘寶店鋪確實(shí)違規(guī)，進(jìn)行處理的時(shí)候就會(huì)對(duì)買(mǎi)家的損失進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。

4、降權(quán)、下架甚至刪除寶貝或者全店降權(quán)等處罰。

投訴規(guī)則

為維護(hù)淘寶的交易秩序，保障用戶(hù)的合法權(quán)益，現(xiàn)針對(duì)交易過(guò)程中的違規(guī)行為而專(zhuān)門(mén)制訂本淘寶投訴維權(quán)規(guī)則。整個(gè)投訴體系由定義，申訴和處罰三部分組成。對(duì)于網(wǎng)上交易產(chǎn)生的糾紛，用戶(hù)可以在網(wǎng)上成交3～60天內(nèi)就當(dāng)筆交易投訴交易對(duì)方。

被投訴方在得到投訴后的5天內(nèi)應(yīng)進(jìn)行解釋?zhuān)⒈M量與投訴方達(dá)成共識(shí)。淘寶會(huì)在對(duì)方解釋的基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)調(diào)并處理。用戶(hù)提交上述申請(qǐng)時(shí)須提供相關(guān)證據(jù)。

投訴請(qǐng)按本規(guī)則進(jìn)行，如用戶(hù)不遵守本規(guī)則的規(guī)定進(jìn)行投訴，發(fā)生謾罵、詆毀，報(bào)復(fù)、誹謗等惡意行為的，淘寶有權(quán)對(duì)當(dāng)事方進(jìn)行處理并且保留是否受理投訴的權(quán)利。

如果投訴沒(méi)有成功不會(huì)扣分投訴缺貨賣(mài)家會(huì)扣分嗎 ；

如果投訴成功賣(mài)家主動(dòng)賠付不會(huì)扣分投訴缺貨賣(mài)家會(huì)扣分嗎 ，賣(mài)家不同意賠付投訴缺貨賣(mài)家會(huì)扣分嗎 ，由淘寶介入扣除保證金進(jìn)行賠付投訴缺貨賣(mài)家會(huì)扣分嗎 ，會(huì)扣店鋪分3分。