淘寶低價(jià)不發(fā)貨沒(méi)有處罰嗎
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買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,未主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,主動(dòng)支付該違約金的,淘寶介入不做扣分處理。
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淘寶賣(mài)家7天不發(fā)貨淘寶給予什么懲罰?首先買(mǎi)家可以投訴淘寶低價(jià)不發(fā)貨沒(méi)有處罰嗎 ,投訴后具體的處罰如下淘寶低價(jià)不發(fā)貨沒(méi)有處罰嗎 :
1、
如果買(mǎi)、賣(mài)雙方協(xié)商成功,投訴作"撤銷(xiāo)"處理。
2、7個(gè)工作日內(nèi),賣(mài)家未申訴:如果賣(mài)家在收到投訴起7個(gè)工作日內(nèi),沒(méi)有在投訴頁(yè)面上有過(guò)任何申訴的記錄或通過(guò)任何其它方式申訴,投訴系統(tǒng)自動(dòng)作"公示警告90天"處理,并限制發(fā)布商品權(quán)限7天;
3、7個(gè)工作日內(nèi),賣(mài)家已申訴:賣(mài)家無(wú)正當(dāng)理由拒絕出售(例如:貨物壞了;價(jià)格太便宜了等等理由),投訴作"公示警告或查看14-90天"處理,并且限制發(fā)布商品權(quán)限1-7天;
4、如果賣(mài)家解釋沒(méi)有發(fā)貨的合理原因,或者因?yàn)槲醇皶r(shí)聯(lián)系買(mǎi)家導(dǎo)致沒(méi)有成交,但是態(tài)度較好,最終履行交易,投訴作"撤銷(xiāo)"處理;5、如果賣(mài)家被多次投訴成立,且情節(jié)嚴(yán)重,投訴作凍結(jié)永久,限制網(wǎng)站登陸,限制旺旺登陸。如果有幫助,請(qǐng)采納,謝謝淘寶低價(jià)不發(fā)貨沒(méi)有處罰嗎 !
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【法律依據(jù)】
《民法典》第五百八十五條,當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。約定的違約金低于造成的損失的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以增加;約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以適當(dāng)減少。當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的,違約方支付違約金后,還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。
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淘寶賣(mài)家發(fā)貨流程
1、淘寶賣(mài)家發(fā)貨流程總共分為三步淘寶低價(jià)不發(fā)貨沒(méi)有處罰嗎 :發(fā)貨前-發(fā)貨中-發(fā)貨后。
2、如果是一些小型的淘寶賣(mài)家的話(huà)天下午就可以提醒發(fā)貨,如果比較大型的淘寶商家的話(huà),需要進(jìn)入淘寶商家各部門(mén)一一經(jīng)手,才能給買(mǎi)家繼續(xù)發(fā)貨。
3、在發(fā)貨前首先要買(mǎi)家進(jìn)行下單,下完單之后賣(mài)家會(huì)進(jìn)行接單操作。操作完成之后商家就會(huì)分配到各個(gè)部門(mén)進(jìn)行挑揀,打包等等。
4、現(xiàn)在大部分的淘寶商家都跟快遞公司有合作。每天下午的時(shí)候快遞公司混到淘寶商家進(jìn)行提貨。如果下班時(shí)間比較晚的話(huà),很有可能得到第二天晚上才能進(jìn)行發(fā)貨。因?yàn)榭爝f公司發(fā)貨的時(shí)期都是在晚上。
5、剛發(fā)貨之后還需要幾天的運(yùn)送才能夠到達(dá)當(dāng)?shù)?。然后分配到?dāng)?shù)氐呐伤蛦T,再由派送員派送到買(mǎi)家手里。進(jìn)行簽收之后整個(gè)發(fā)貨流程才能夠走完。
淘寶拍了便宜東西不發(fā)貨怎么辦1、可以登錄到淘寶訂單,提醒賣(mài)家發(fā)貨或直接旺旺聯(lián)系賣(mài)家確認(rèn)發(fā)貨情況。
2、還可以申請(qǐng)退款,申請(qǐng)后如果賣(mài)家48小時(shí)不處理,系統(tǒng)將自動(dòng)退款。但若賣(mài)家點(diǎn)擊發(fā)貨,退款將自動(dòng)關(guān)閉,可以根據(jù)需要確定是否重新申請(qǐng)退款。
3、若交易已成功,但實(shí)際未收到商品,可聯(lián)系賣(mài)家或在交易成功15天內(nèi)點(diǎn)擊僅退款,退款理由選擇未收到貨。若賣(mài)家拒絕申請(qǐng),可以申請(qǐng)要求淘寶介入處理。
4、若對(duì)賣(mài)家未按約定時(shí)間發(fā)貨有異議,雙方未溝通協(xié)商解決,可以申請(qǐng)退款,在退款成功交易關(guān)閉后淘寶低價(jià)不發(fā)貨沒(méi)有處罰嗎 的15天內(nèi)發(fā)起違背承諾淘寶低價(jià)不發(fā)貨沒(méi)有處罰嗎 的投訴。
擴(kuò)展資料淘寶低價(jià)不發(fā)貨沒(méi)有處罰嗎 :
一般來(lái)說(shuō),發(fā)貨時(shí)間,如果賣(mài)家沒(méi)有自己承諾什么時(shí)候發(fā)貨淘寶低價(jià)不發(fā)貨沒(méi)有處罰嗎 的,默認(rèn)在買(mǎi)家付款后的72小時(shí)內(nèi)必須發(fā)貨。否則買(mǎi)家可以申請(qǐng)退款后,投訴賣(mài)家違背發(fā)貨時(shí)間承諾。
淘寶對(duì)發(fā)貨時(shí)間規(guī)則正文:
延遲發(fā)貨,是指除以下商品外,賣(mài)家在買(mǎi)家付款后表示不能即時(shí)發(fā)貨或未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,妨害買(mǎi)家高效購(gòu)物權(quán)益的行為。賣(mài)家延遲發(fā)貨的,每次扣三分,同時(shí)須向買(mǎi)家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過(guò)三十元。
參考資料來(lái)源:淘寶網(wǎng)-違背發(fā)貨時(shí)間承諾/未按約定時(shí)間發(fā)貨介紹