12315投訴黃金店有用嗎
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商場(chǎng)售賣(mài)鉆石不給兌換黃金,該找哪個(gè)部門(mén)投訴消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)12315投訴黃金店有用嗎 的商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題或?qū)邮芊?wù)不滿(mǎn)意時(shí)12315投訴黃金店有用嗎 ,如與商店協(xié)商和解未果可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消協(xié)投訴。向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、行政機(jī)關(guān)投訴或申訴12315投訴黃金店有用嗎 的有效時(shí)間,法律、法規(guī)已作具體規(guī)定,即在發(fā)生爭(zhēng)議后2年內(nèi)。
12315投訴黃金店有用。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,“12315”是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線電話(huà)和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)?!?2315”熱線電話(huà)受理消費(fèi)者申訴舉報(bào),調(diào)解消費(fèi)者權(quán)益糾紛,查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟(jì)違法行為。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其12315投訴黃金店有用嗎 他調(diào)解組織調(diào)解。
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴。
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。
(五)向人民法院提起訴訟。