怎么進(jìn)行賠償談判技巧
1.建議工傷職工方一般以工傷職工本人為宜怎么進(jìn)行賠償談判技巧 ,如有家屬或親戚陪同,對(duì)方人數(shù)宜控制在不超過(guò)3人,最多不超過(guò)5人;而用人單位一方可以比對(duì)方多1-2人。2.員工方人員組成:除員工本人外,通過(guò)事先調(diào)查或初步溝通怎么進(jìn)行賠償談判技巧 的結(jié)果,選定有素養(yǎng)、明事理怎么進(jìn)行賠償談判技巧 的人。
參與工傷理賠協(xié)商的成員在與工傷職工協(xié)商前,先進(jìn)行內(nèi)部溝通及分工,確定每人的職責(zé)或權(quán)限區(qū)域,推測(cè)工傷職工可能的想法及應(yīng)對(duì)之道;如此可以不變應(yīng)萬(wàn)變。在談判中始終掌握主動(dòng)權(quán)和把握節(jié)奏。在氣勢(shì)上壓倒對(duì)手雙方對(duì)于工傷理賠的協(xié)商如同對(duì)陣的雙方,要想取得協(xié)商的主動(dòng)權(quán),除了已經(jīng)透明的工傷政策,氣勢(shì)是絕對(duì)不能忽略的重要因素。
一、工商談判的技巧
1.建議工傷職工方一般以工傷職工本人為宜,如有家屬或親戚陪同,對(duì)方人數(shù)宜控制在不超過(guò)3人,最多不超過(guò)5人;而用人單位一方可以比對(duì)方多1-2人。參加協(xié)商的人多時(shí),易造成觀點(diǎn)多無(wú)法統(tǒng)一共識(shí),這是協(xié)商時(shí)需要關(guān)注的,要求HR應(yīng)具有良好的控場(chǎng)能力。
2.員工方人員組成:除員工本人外,通過(guò)事先調(diào)查或初步溝通的結(jié)果,選定有素養(yǎng)、明事理的人。對(duì)于難于溝通的,可以要求換人。用人單位方人員由人力資源部門(mén)的勞動(dòng)關(guān)系專員、部門(mén)負(fù)責(zé)人及生產(chǎn)部門(mén)(不低于)主管級(jí)的人員組成:勞動(dòng)關(guān)系專員:熟悉工傷法律法規(guī),有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人:有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力,對(duì)一般問(wèn)題有決策權(quán)生產(chǎn)部主管人員:一般為工傷職工的直屬上司,要求有較好的威信,是工傷職工比較信賴(尊重)的人員多層次的戰(zhàn)略縱深記得初中時(shí)學(xué)過(guò)古文《曹劌論戰(zhàn)》有這么一段話:一鼓作氣,再而衰,三而竭,這在工傷理賠談判中可以借鑒。一般建議是設(shè)立三道陣地,第一道是勞動(dòng)關(guān)系專員,第二道人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人。
二、引發(fā)工傷談判是因?yàn)槭裁?/p>
一般人的心理是開(kāi)頭報(bào)得多,最后拿得多;況且仲裁不收費(fèi)、訴訟最多10元錢(qián),多說(shuō)一點(diǎn)又何妨?出于這種心理,不少工傷職工會(huì)故意開(kāi)高價(jià)。一般地通過(guò)第一道陣地的狙擊,到第二道陣地基本就實(shí)話實(shí)說(shuō)了。迫使對(duì)方亮出底牌HR要掌握好談判的節(jié)奏,舉一個(gè)例子,如工傷賠償?shù)目傤~為10萬(wàn),在商談時(shí),先讓對(duì)方亮出底牌,這是第一道陣地的職責(zé),當(dāng)對(duì)方的底牌亮出后,可以改由第二道陣地接手;根據(jù)對(duì)方的底牌可以出一個(gè)稍低于上策的數(shù),如是6萬(wàn),雙方就此數(shù)繼續(xù)協(xié)商,到7-8萬(wàn)對(duì)方同意即結(jié)束協(xié)商,在此過(guò)程中切忌過(guò)早暴露底牌。
經(jīng)力外間的描繪筆者考慮到幾乎被害人對(duì)章節(jié)都有了認(rèn)為了某些的主見(jiàn),導(dǎo)致遭到貧困,不必被境遇所妨礙,不會(huì)被挫折所擊倒,就像工傷私了談判技巧這個(gè)疑點(diǎn),工傷私了談判技巧的基礎(chǔ)我已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,越發(fā)應(yīng)充分使出一個(gè)人的才智進(jìn)而應(yīng)付他。
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談賠償時(shí)有什么技巧?不少農(nóng)民工文化水平較低、法律知識(shí)欠缺,使得發(fā)生工傷以后也不知道怎么樣去維護(hù)自己怎么進(jìn)行賠償談判技巧 的權(quán)益,這樣是很吃虧的。想必很多人都想要怎么進(jìn)行賠償談判技巧 了解,工傷索賠談判有哪些技巧?工傷索賠標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算公式是怎樣的?工傷索賠協(xié)議書(shū)范文是怎樣的?
一、工傷索賠談判有哪些技巧
1、設(shè)計(jì)一套理想的工傷理賠方案
用人單位預(yù)測(cè)能為工傷職工接受的最低數(shù),一般調(diào)解金額為不低于法定標(biāo)準(zhǔn)的70%-80%,此金額不但為仲裁環(huán)節(jié)所認(rèn)可,以此金額自愿達(dá)成的協(xié)議如無(wú)對(duì)合同有重大誤解和顯失公平二種情形,也會(huì)得到法院的支持。一
2、在氣勢(shì)上壓倒對(duì)手
除了已經(jīng)透明的工傷政策,氣勢(shì)是絕對(duì)不能忽略的重要因素。因此談判雙方的人數(shù)和人員的組成特別重要。建議:工傷職工方一般以工傷職工本人為宜,再選1-2個(gè)有素養(yǎng)明事理的人;用人單位方人員由人力資源部門(mén)的勞動(dòng)關(guān)系專員
、部門(mén)負(fù)責(zé)人及生產(chǎn)部門(mén)(不低于)主管級(jí)的人員組成,可以比員工方多1-2人。
3、建議設(shè)立三道陣地
第一道是勞動(dòng)關(guān)系專員,第二道人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人,第三道是律師、主管領(lǐng)導(dǎo)。
二、工傷索賠標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算公式
工傷賠償?shù)挠?jì)算公式是以下項(xiàng)目相加:
(1)治療工傷的醫(yī)療費(fèi)用和康復(fù)費(fèi)用;
(2)住院伙食補(bǔ)助費(fèi);
(3)到統(tǒng)籌地區(qū)以外就醫(yī)的交通食宿費(fèi);
(4)安裝配置傷殘輔助器具所需費(fèi)用;
(5)生活不能自理的,經(jīng)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn)的生活護(hù)理費(fèi);
(6)一次性傷殘補(bǔ)助金和一至四級(jí)傷殘職工按月領(lǐng)取的傷殘津貼;
(7)終止或者解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)當(dāng)享受的一次性醫(yī)療補(bǔ)助金;
(8)因工死亡的,其遺屬領(lǐng)取的喪葬補(bǔ)助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和因工死亡補(bǔ)助金;
(9)勞動(dòng)能力鑒定費(fèi)。
三、工傷索賠協(xié)議書(shū)范文
工傷索賠協(xié)議書(shū)的范本應(yīng)當(dāng)包含以下方面的內(nèi)容,第一部分是用人單位的名稱、詳細(xì)住址以及法定代表人的姓名等;以及勞動(dòng)者的姓名、電話號(hào)碼、聯(lián)系地址以及身份證號(hào)碼等一些基本的信息。第二部分就是雙方當(dāng)事人在平等協(xié)商、自愿一致的基礎(chǔ)上達(dá)成的意思表示一致。如這一部分可以寫(xiě)勞動(dòng)者是于某年某月某日因履行公司職務(wù)而造成的工傷,并且導(dǎo)致了怎樣的傷殘后果,傷殘鑒定需,要專門(mén)的傷殘鑒定機(jī)構(gòu)出具證明。有了傷殘鑒定報(bào)告就可以確定勞動(dòng)者可能獲得的工傷賠償款。除此之外,勞動(dòng)者還需要出具在工傷就醫(yī)時(shí)所花費(fèi)的一切醫(yī)療費(fèi)用,并要出具相應(yīng)的憑證以證明。第三部分就是上方當(dāng)事人的簽字蓋章。
怎樣談賠錢(qián)技巧01合理定位怎么進(jìn)行賠償談判技巧 ,目標(biāo)明確
這是貫穿整個(gè)談判過(guò)程怎么進(jìn)行賠償談判技巧 的核心工作,對(duì)于談判怎么進(jìn)行賠償談判技巧 的后期走向和最終的結(jié)果起到著決定性的作用。此處的合理定位,包括被戶對(duì)于自己的定位也包括對(duì)于方的定位。
對(duì)于自己的定位是一項(xiàng)重要但是很復(fù)雜的過(guò)程,需要綜合房屋的用途、面積、結(jié)構(gòu)、位置,還與周邊房屋的價(jià)格來(lái)進(jìn)行綜合的考量。對(duì)自己的正確定位會(huì)使自己的中掌握主動(dòng)的地位,定位過(guò)高或是過(guò)低都不好,若是過(guò)高會(huì)導(dǎo)致對(duì)方認(rèn)為你在談判中脫離實(shí)際,漫天要價(jià),造成談判破裂,過(guò)低的定位又會(huì)導(dǎo)致自己的權(quán)益受損,難以爭(zhēng)取合理的補(bǔ)償。因此合理的定位是談判的第一步。
談判是一件雙方的事情,因此在知己之后也要知彼,因此,在談判前,最好提前了解一下期限,施工工期是多少?觀察實(shí)際的進(jìn)度情況?方和自己情況差不多的被戶是怎么談的?現(xiàn)在同等條件下方給出來(lái)最高的價(jià)格是什么?
賠償談判技巧02掌握主動(dòng)權(quán),善于判斷
中很多被戶就一個(gè)辦法怎么進(jìn)行賠償談判技巧 :拖,要么就躲著不見(jiàn),要么就找各種理由不去談。但是這樣不是一個(gè)好的辦法,合法、合理并且必要的拖延才能真正在中占據(jù)主動(dòng)。合理的必要的談判,怎么進(jìn)行賠償談判技巧 我們不應(yīng)該拒絕,但是要掌握談判的主動(dòng)性。也就是說(shuō),在談判之初,我們要有權(quán)決定談判什么時(shí)候進(jìn)行,在哪進(jìn)行,和你進(jìn)行談判的對(duì)方是誰(shuí)。不要忽視這些細(xì)節(jié),如果你能做到在這些小細(xì)節(jié)上占據(jù)主動(dòng),對(duì)談判是大有幫助的。
在中,方出于工期壓力或出于利益考慮,都希望能盡早完成,促使項(xiàng)目的盡早啟動(dòng)與完成,因此對(duì)于非原則性的問(wèn)題,被戶還是可以很好的掌握主動(dòng)權(quán),利用對(duì)方的心理特點(diǎn),能為自身謀取更大的補(bǔ)償。但是在抓住該弱點(diǎn)的同時(shí),一定要善加利用,有張有弛有度,若是過(guò)度利用反而容易激怒對(duì)方,使得談判的環(huán)境愈發(fā)惡劣,甚至爆發(fā)激烈沖突。抓住對(duì)方的心理特點(diǎn)是一門(mén)技術(shù),如何利用則是一門(mén)藝術(shù)。
對(duì)于上述心理特點(diǎn)的善加利用有的時(shí)候有著很大的收效,但是更多的時(shí)候是不夠的,還需要利用方的漏洞。這一點(diǎn)與上一點(diǎn)是緊密相連的,合理利用方的漏洞,往往能帶來(lái)出人意料的效果。為了合理利用漏洞從而產(chǎn)生逆轉(zhuǎn)的效果,首先需要的就是對(duì)于漏洞的查找,需要談判者具備對(duì)案件具有整體的把控能力和專業(yè)的知識(shí)。所以這是談判的取勝的前提條件與制勝點(diǎn)。
賠償談判技巧03注意細(xì)節(jié),善用技巧
首先談判一定是一個(gè)善于傾聽(tīng)的過(guò)程,可以說(shuō),傾聽(tīng)是談判的重要的環(huán)節(jié),是獲取對(duì)方信息的主要渠道,在談判的時(shí)候要善于使用各種方法誘使對(duì)方吐露出盡量多的想法,高明的談判者不會(huì)再談判開(kāi)局的時(shí)候就將底牌亮出來(lái),而是在獲取對(duì)方的信息之后,通過(guò)冷靜的分析,將對(duì)方的底牌摸清,知道對(duì)方的底線和真正的目的,進(jìn)而掌控整場(chǎng)談判。但是這系列的行為一定不要給對(duì)方以驚動(dòng),因此要求談判者具有相當(dāng)?shù)恼勁薪?jīng)驗(yàn),這對(duì)一般的戶來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
同時(shí),談判的時(shí)候一定要避免對(duì)抗式的談判,千萬(wàn)不要在談判剛開(kāi)始就和人爭(zhēng)辯,產(chǎn)生敵對(duì)情緒,這樣只會(huì)導(dǎo)致對(duì)抗,致使談判不能正常進(jìn)行下去。
若是談判中出現(xiàn)僵局,此時(shí)首先通過(guò)解決一些小的補(bǔ)償問(wèn)題為雙方創(chuàng)造談判機(jī)會(huì),一旦人與被人在一些微不足道的問(wèn)題上達(dá)成一致,人就會(huì)變得更加容易被說(shuō)服。
以下幾個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題是被戶在談判中一定要注意的問(wèn)題,首先和你談判的方的代表可能會(huì)有好幾撥,那么此時(shí)就應(yīng)該明確這些和你談判的人是否有談判的主體地位,他們所能談判的最高的權(quán)限是什么。和有權(quán)力的人談才有談判的效果,否則只是白白的浪費(fèi)時(shí)間和精力。
同時(shí)在對(duì)方進(jìn)行心理戰(zhàn)的時(shí)候,一定要反過(guò)來(lái)預(yù)防方對(duì)你實(shí)施心理戰(zhàn),尤其是獎(jiǎng)勵(lì)期心理戰(zhàn),不要輕易相信所謂的獎(jiǎng)勵(lì)期補(bǔ)償如果錯(cuò)過(guò)就沒(méi)有機(jī)會(huì)了。
尤其在一開(kāi)始的時(shí)候,雙方對(duì)于補(bǔ)償價(jià)格的心理預(yù)期差異很大,有時(shí)候?qū)τ谠瓌t性的問(wèn)題存在著原則性的爭(zhēng)執(zhí),因此如果這些原則性問(wèn)題得不到解決,談細(xì)節(jié)問(wèn)題和給出具體的報(bào)價(jià)都沒(méi)有任何意義,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),我們也應(yīng)該在前期避免暴露我們的心理低價(jià)。這個(gè)時(shí)候,可以和對(duì)方談一些原則性的問(wèn)題,在一些原則性問(wèn)題得到確認(rèn)以后再進(jìn)行細(xì)節(jié)性談判,一些細(xì)節(jié)性問(wèn)題得到解決后再具體報(bào)價(jià)。
總而言之,談判與其他談判有著共通之處,其中的談判技巧也是從常規(guī)的談判技巧和方式中衍化而來(lái)的。對(duì)于被戶而言,談判即要做好先期的準(zhǔn)備工作要詳細(xì)了解有關(guān)于除權(quán)補(bǔ)償和安置的相關(guān)法律和政策,在談判中掌控主動(dòng)地位,善于使用談判技巧,抓住細(xì)節(jié),做到心中有數(shù),進(jìn)退有度,保護(hù)自己的合法權(quán)益不受損害。
但是,由于中雙方主體的不平等,戶在談判中很難獲取優(yōu)勢(shì)甚至難以有平等的地位,在進(jìn)行談判前或者談判陷入僵局的時(shí)候,盡早委托專業(yè)律師協(xié)助處理糾紛,能更好的保障自身權(quán)益,少走彎路,避免不必要的損失,爭(zhēng)取到合法合理的補(bǔ)償。