我們在生活中總會遇到收發(fā)快遞的情況順豐快遞把快遞寄丟了 ，如果我們使用的順豐快遞，快遞包裹丟失，需要按照下面的方法來尋求賠償。

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一般來說，順豐快遞的安全程度比較高，不容易出現(xiàn)快遞丟失的情況，但是這種事情還是有一定可能發(fā)生。

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順豐速運承諾如果丟件，沒有保價的包裹賠償運費的3~7倍，如果保價，按照包裹內物品價格賠償。

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所以我們如果寄的是貴重物品，一定一定要保價，不保價東西一旦丟了，順豐賠償?shù)慕痤~很小。

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并且我們必須保管好快遞單，一旦出現(xiàn)物品丟失，順豐快遞把快遞寄丟了 你的快遞單就是你索賠的證據(jù)之一。

【法律分析】

順豐速運承諾如果丟件，沒有保價的包裹賠償運費的3~7倍，如果保價，按照包裹內物品價格賠償。一般來說，快遞公司在運輸途中弄丟順豐快遞把快遞寄丟了 了消費者的快遞，消費者只要提供價值證明，一般都能獲得原價賠償。 然后，有一種情況是，快遞運輸?shù)娇爝f代收點，快遞代收點把快遞弄丟順豐快遞把快遞寄丟了 了，或者弄壞了，也要按照原價賠償。由于收件人所在單位收發(fā)人員的過失造成給據(jù)郵件丟失、損毀、內件短少者，相關收發(fā)人員應當承擔規(guī)定的賠償責任。郵件運遞的具體要求由郵電部規(guī)定，并予以公告。

【法律依據(jù)】

《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。

國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責任險種，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)投保。

可要求快遞公司賠償。

如果是網(wǎng)購包裹丟失，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理：補發(fā)或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解順豐快遞把快遞寄丟了 的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入。

如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當?shù)乜爝f點進行索賠處理。如對當?shù)乜爝f點索賠結果不滿意，可聯(lián)系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r，可以請求司法介入。

相關法律法規(guī)：

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》規(guī)定：

第四十五條　郵政普遍服務業(yè)務范圍內的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規(guī)定。

郵政普遍服務業(yè)務范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規(guī)定。

郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內件短少。

第四十六條　郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是，郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。

第四十七條　郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)、保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償順豐快遞把快遞寄丟了 ；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)、未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務的，無權援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

第四十八條　因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔賠償責任：

(一)、不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外；

(二)、所寄物品本身的自然性質或者合理損耗；

(三)、寄件人、收件人的過錯。

以上內容參考：百度百科-快遞暫行條例