快遞公司送錯貨可以索賠嗎
1、如果快遞已經(jīng)發(fā)出快遞公司送錯貨可以索賠嗎 ,但收件人并未收到快遞公司送錯貨可以索賠嗎 ,則可以聯(lián)系收件網(wǎng)點,告知單號,然后要求改地址,收件網(wǎng)點會聯(lián)系總公司修改地址的,如果產(chǎn)生運費差價,則補足即可。
2、可以原件退回,然后重新再寄,但是往返的快遞費用都要由本人承擔的。
3、發(fā)傳真給已經(jīng)寄錯地方的服務站,要求將原地址發(fā)錯要重新更改地址的事情說明,并附上新地址,由快遞公司從發(fā)錯地重新寄往準確地址,所產(chǎn)生快遞費用也是要收的。
快遞市場管理辦法規(guī)定:快遞丟失應按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定,賠償方式有兩種:寄件人為快件保了價(買了保險),按保價金額賠償;沒有保價,依據(jù)《郵政法》相關規(guī)定賠償。
《快遞暫行條例》第二十七條
快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應當按照經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)投保。
《快遞暫行條例》第四十二條
冒領、私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法檢查快遞公司送錯貨可以索賠嗎 他人快件,尚不構成犯罪的,依法給予治安管理處罰。經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)有前款規(guī)定行為,或者非法扣留快件的,由郵政管理部門責令改正,沒收違法所得,并處5萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,并處10萬元以上20萬元以下的罰款,并可以責令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務經(jīng)營許可證。
快遞員送錯了貨,被我扔掉,怎么賠償,要承擔法律責任嗎不用賠償??爝f員送錯快遞,如果是快遞員快遞公司送錯貨可以索賠嗎 的過錯,由快遞公司承擔責任。但若是快遞員對損害事實快遞公司送錯貨可以索賠嗎 的發(fā)生存在過錯快遞公司送錯貨可以索賠嗎 的或者重大過失的,快遞公司承擔責任后可以向快遞員追償。
法律分析
如果是網(wǎng)購包裹丟失,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理:補發(fā)或者退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入。如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當?shù)乜爝f點進行索賠處理。如對當?shù)乜爝f點索賠結果不滿意,可聯(lián)系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r,可以請求司法介入。關于索賠標準,各快遞公司均有規(guī)定,按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。這個問題可以這樣理解,快遞公司送錯貨可以索賠嗎 你是代收件人簽收了這份東西,那么收件人有理由追究責任。對于收件人來說,代收件人和快遞的責任是一樣的。對收件人來說,是被動做了代簽收人,可以追究快遞員的責任。這樣總的來說,快遞員要承擔的責任要大一點。如果快遞員給拿錯了貨,和自己是沒有任何關系的。所以這種情況下,只需要讓快遞員把正確的貨物送給就行了呀,其他的也不需要計較了??赡苁且驗榭爝f員的疏忽,所以才給拿錯了貨,如果態(tài)度比較好,還是可以原諒的。
法律依據(jù)
《中華人民共和國民法典》 第一千一百九十一條 用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務造成他人損害的,由用人單位承擔侵權責任。用人單位承擔侵權責任后,可以向有故意或者重大過失的工作人員追償。勞務派遣期間,被派遣的工作人員因執(zhí)行工作任務造成他人損害的,由接受勞務派遣的用工單位承擔侵權責任;勞務派遣單位有過錯的,承擔相應的責任。
快遞公司寄錯了怎么處理,怎么賠償法律分析快遞公司送錯貨可以索賠嗎 :1、繼續(xù)找快遞公司,告知事件起因,是快遞公司快遞公司送錯貨可以索賠嗎 的問題,要求快遞公司送錯貨可以索賠嗎 他們解決問題。可以要求其承擔賠償責任。2、要求快遞公司聯(lián)系寄錯快遞公司送錯貨可以索賠嗎 的快件,原件退回,之后再重新發(fā)到正確的目的地。3、在發(fā)快件的時候,應該手里有一張底單。
法律依據(jù)快遞公司送錯貨可以索賠嗎 :《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》等相關法律規(guī)定賠償。
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理賠需要一定的程序,需要發(fā)件人提供相關的書面證明即可。國內(nèi)快件理賠需要七個工作日,國際快件理賠需要十到十五個工作日來完成。
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快遞公司沒有按時送貨到地方可以要求補償嗎可以。
若快遞公司送件延時超過承諾時間導致您收貨晚快遞公司送錯貨可以索賠嗎 ,但不包括快遞公司在取、派快件過程中,遇到異常情況如快遞公司送錯貨可以索賠嗎 :交通管制、惡劣天氣、或者商家自身原因等非快遞公司可控范圍快遞公司送錯貨可以索賠嗎 的異常情況導致延時服務快遞公司送錯貨可以索賠嗎 的,可以向快遞公司索要賠償,對于賠償標準雙方協(xié)商解決。
快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(yè)(含貨運代理) 通過自身快遞公司送錯貨可以索賠嗎 的獨立網(wǎng)絡或以聯(lián)營合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式,將用戶委托的文件或包裹,快捷而安全地從發(fā)件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務文件和小件的緊急遞送服務。從服務的標準看,快遞一般是指在48 小時之內(nèi)完成的快件送運服務。