圓通快遞丟失怎么賠償
1、物品是否保價圓通快遞丟失怎么賠償 ,由發(fā)件人自由選擇圓通快遞丟失怎么賠償 ,保價最高限額10000元,費率1%;
2、對已保價物品的損毀,按實際損毀(物品實際損毀的確定標(biāo)準(zhǔn)以物品到達(dá)地的當(dāng)時市場的平均價計算)進(jìn)行賠償,對已保價物品的丟失,按申報價值賠償,但最高都不超過投保金額;
3、沒有投保的物品:申報價值1500元以下的若丟失,承運人按照申報價值進(jìn)行賠償;申報價值在1500元以上的若丟失承運人則只賠償1500元;
4、對未保價物品的損毀,承運人依照其損毀程度按實際運費的3-5倍進(jìn)行賠償(如運單上所填寫的申報價值低于實際運費的三倍,則按照申報價值賠償)。
《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過程中,快件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的,對于購買保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件,按照《中華人民共和國郵政法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
圓通快遞賠付標(biāo)準(zhǔn)法律分析圓通快遞丟失怎么賠償 :1、物品是否保價圓通快遞丟失怎么賠償 ,由發(fā)件人自由選擇,保價最高限額10000元,費率1%圓通快遞丟失怎么賠償 ;
2、對已保價物品的損毀,按實際損毀(物品實際損毀的確定標(biāo)準(zhǔn)以物品到達(dá)地的當(dāng)時市場的平均價計算)進(jìn)行賠償,對已保價物品的丟失,按申報價值賠償,但最高都不超過投保金額圓通快遞丟失怎么賠償 ;
3、沒有投保的物品:申報價值1500元以下的若丟失,承運人按照申報價值進(jìn)行賠償;申報價值在1500元以上的若丟失承運人則只賠償1500元;
4、對未保價物品的損毀,承運人依照其損毀程度按實際運費的3-5倍進(jìn)行賠償(如運單上所填寫的申報價值低于實際運費的三倍,則按照申報價值賠償)。
法律依據(jù):《中華人民共和國郵政法》
第四十六條 郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。
第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
圓通快遞丟失怎么處理; 圓通快遞丟失可以先根據(jù)自己網(wǎng)購后的快遞單號先進(jìn)行查詢圓通快遞丟失怎么賠償 ,若是發(fā)現(xiàn)有簽收、錯發(fā)件或是沒有走向的現(xiàn)象圓通快遞丟失怎么賠償 ,可以直接找商家或者直接在線聯(lián)系圓通客服進(jìn)行解決。也可以撥打圓通官方熱線呼叫人工服務(wù)進(jìn)行投訴或找回。
快遞的相關(guān)政策措施
快遞服務(wù)系列國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,快遞同城3天、異地7天沒有到就算徹底延誤,可向快遞企業(yè)索賠。網(wǎng)上購物遭遇送貨難、節(jié)假日上門送貨不準(zhǔn)點,超3天未送達(dá)每件快遞最高賠10元。
《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,快遞公司收派員將快件交給收件人時,應(yīng)告知收件人當(dāng)面驗收快件。對于代收貨款快件,網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等快件,收件人可先驗收內(nèi)件再簽收。
消費者如遇快件延誤、丟失及損毀,可先向快遞企業(yè)投訴。若企業(yè)推諉或?qū)μ幚斫Y(jié)果不滿意,消費者可向管理部門申訴。