訂貨后商家無貨如何賠
付款后無貨一般是買賣合同糾紛。那么訂貨后商家無貨如何賠 ,如果買賣合同中有約定,則按照合同的約定;如果合同中沒有約定,一般只能要求退款和相應(yīng)的資金占用利息,而利率一般為中國人民銀行發(fā)布的一年期貸款市場報價利率(lpr)。如果存在對消費者的欺詐行為,則應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
付款后無貨,屬于合同中的違約行為,供貨方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。通俗地說,這種情況下賠償一般有三種情形:違約金、定金罰則和賠償金(賠償損失)。第一種情形和第二種情形需要合同約定,第三種情形一般不需要約定。
1.根據(jù)《民法典》第五百八十五條第一款,如果買賣合同中約定訂貨后商家無貨如何賠 了無貨應(yīng)當(dāng)支付違約金或者因無貨產(chǎn)生的損失賠償額的計算方法,就可以按照買賣合同向商家主張。如果在網(wǎng)絡(luò)購物平臺(例如天貓、淘寶等)購物,則相關(guān)交易都必須遵循相應(yīng)平臺的交易規(guī)則。商家無貨可以向客服投訴,會按照平臺交易規(guī)則進行賠付(例如,淘寶對未按約定時間發(fā)貨按照支付金額10%賠付)。
2.根據(jù)《民法典》第五百八十六條,如果買賣合同中明確約定了定金并且已經(jīng)支付定金,則可以要求商家雙倍返還定金。
3.根據(jù)《民法典》第五百八十四條,可以向商家主張賠償損失。在付款后的損失一般為資金占用利息,利率一般參考中國人民銀行發(fā)布的一年期貸款市場報價利率(lpr)。
另外,如果商家明知無法供貨或國家政策將調(diào)整等,仍接受訂單和貨款,那么商家可能涉及欺詐。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條,如果商家提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
最后真誠地建議:在買賣合同中明確約定相應(yīng)的違約責(zé)任,或者在交易規(guī)則相對完善的平臺上進行交易。這樣不僅有利于事后的維權(quán),更有利于事前降低對方違約的可能性。
參考法條:
《民法典》第五百八十五條第一款:“當(dāng)事人可以約定一方違約時應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計算方法?!?/p>
《民法典》第五百八十六條:“當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。定金合同自實際交付定金時成立。定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定;但是,不得超過主合同標(biāo)的額的百分之二十,超過部分不產(chǎn)生定金的效力。實際交付的定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額的,視為變更約定的定金數(shù)額。”
《民法典》第五百八十四條:“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,造成對方損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益;但是,不得超過違約一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失?!?/p>
《消費者權(quán)益保護法》第五十五條:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定?!?/p>無貨違約幾倍賠償
根據(jù)相關(guān)法律依據(jù)按兩倍賠償。
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為訂貨后商家無貨如何賠 的訂貨后商家無貨如何賠 ,應(yīng)當(dāng)按照消費者訂貨后商家無貨如何賠 的要求增加賠償其受到的損失訂貨后商家無貨如何賠 ,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍商家無貨,屬于民法上的“履行不能”。如履行不能的情況是由商家導(dǎo)致的,比如明知國家政策將調(diào)整,明知廠家不能生產(chǎn),仍接受訂單和貨款,屬于欺詐行為,則消費者可以要求商家承擔(dān)違約責(zé)任。如履行不能的情況不可歸責(zé)于商家的,則商家可以免除履行供貨的義務(wù),返還價款。
【法律依據(jù)】
《消費者權(quán)益保護法》第四十九條,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍。
購物付款后沒貨了怎么賠償如賣家因為缺貨造成存在未按約定時間發(fā)貨(含違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾)訂貨后商家無貨如何賠 的情況,須向買家支付該商品實際成交金額訂貨后商家無貨如何賠 的10%作為違約金,且同一買賣雙方24小時內(nèi)付款的訂單賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
擴展資料
為了提升消費者在平臺上的購物體驗,當(dāng)消費者向平臺求助時反饋商家存在發(fā)貨問題,且根據(jù)交易信息可判定違約事實的,平臺將直接對違約行為進行判責(zé)處理。此類投訴因未給您協(xié)商處理時間,除賠付規(guī)則對應(yīng)的違約金外無其訂貨后商家無貨如何賠 他影響(不扣分、不產(chǎn)生1訂貨后商家無貨如何賠 :1支付給淘寶網(wǎng)的違約金)。
典型違規(guī)場景:
(1)場景1:交易雙方未額外約定發(fā)貨時間,消費者付款48小時后該訂單無快遞攬收記錄,或攬收時間超過48小時。(溫馨提醒:雙十二大促期間發(fā)貨合約功能調(diào)整、平臺規(guī)定的發(fā)貨時間調(diào)整,詳情請點此鏈接查詢。)
(2)場景2:消費者付款后商家以商品缺貨存在瑕疵等等理由拒絕發(fā)貨。
(3)場景3:漏發(fā)、錯發(fā)商品,且在訂單承諾的發(fā)貨時間內(nèi)未及時補發(fā)。
參考資料:淘寶網(wǎng)-賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾的賠償多少
參考資料:淘寶網(wǎng)-為什么未按約定時間發(fā)貨投訴直接判定訴成立訂貨后商家無貨如何賠 ?
拼多多百億補貼下單幾天后商家表示無貨怎么辦拼多多商家有時候會因為訂單量暴增而產(chǎn)生備貨不足的情況,這時候就要及時跟商家溝通,并申請缺貨。
新版《“百億補貼”活動規(guī)則》原規(guī)則,在違規(guī)處理中新增訂貨后商家無貨如何賠 了缺貨賠付,往下看標(biāo)準(zhǔn)訂貨后商家無貨如何賠 :
1、賠付標(biāo)準(zhǔn)
若活動訂單發(fā)生缺貨情形,拼多多有權(quán)從商家賬戶余額(包括貨款、保證金等,下同)中扣收消費者賠付金,并以無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給缺貨訂單對應(yīng)的消費者,同時有權(quán)關(guān)閉交易并對消費者進行退款。賠付標(biāo)準(zhǔn)如下訂貨后商家無貨如何賠 :
2、缺貨情形
為保障活動效果及消費者購物體驗,活動訂單出現(xiàn)發(fā)貨時限屆滿后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的缺貨情形的:
拼多多按照上述扣收消費者賠付金之前,商家積極履行發(fā)貨義務(wù)并與消費者積極溝通取得諒解的,就已完成發(fā)貨且消費者無任何投訴的缺貨訂單,拼多多可根據(jù)商家違規(guī)情節(jié)、實際發(fā)貨情況、消費者整體投訴情況等因素決定是否免除該等缺貨訂單的部分或全部賠付責(zé)任。
拼多多按照上述扣收消費者賠付金之前,消費者投訴至拼多多平臺的,拼多多還有權(quán)視消費者投訴情況,另行就投訴訂單按商品單價×5%(最低以10元為限,最高以100元為限)的賠付標(biāo)準(zhǔn)從商家賬戶余額中扣收消費者賠付金,并以無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給投訴訂單對應(yīng)的消費者,同時有權(quán)關(guān)閉交易并對消費者進行退款。
拼多多按照上述扣收消費者賠付金之后,消費者投訴至拼多多平臺的,拼多多還有權(quán)視消費者投訴情況,另行就投訴訂單按商品單價×15%(最低以10元為限,最高以300元為限)的賠付標(biāo)準(zhǔn)從商家賬戶余額中扣收消費者賠付金,并以無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給投訴訂單對應(yīng)的消費者。
若賠付標(biāo)準(zhǔn)存在小數(shù)的,則取整數(shù)部分,例如商品單價為429元,429元x10%=42.9元,賠付標(biāo)準(zhǔn)為42元。本缺貨賠付條款與《拼多多發(fā)貨規(guī)則》或其他平臺規(guī)則規(guī)定不一致的,以本規(guī)則規(guī)定為準(zhǔn)。
京東上無貨不能發(fā)貨,算不算違背新消法,并需要3倍賠償?京東上無貨不能發(fā)貨訂貨后商家無貨如何賠 ,算違背新消法訂貨后商家無貨如何賠 ,但是賠償30%,而且不超過500元。
消費者下單成功后,京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。
消費者下單成功后24小時內(nèi),商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的,48小時內(nèi),消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。
或者定制、預(yù)售及其訂貨后商家無貨如何賠 他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺規(guī)則處罰措施。
京東商城網(wǎng)站特點和優(yōu)勢如下訂貨后商家無貨如何賠 :
1、京東具有專業(yè)的包裝技術(shù)和員工,大部分的產(chǎn)品快遞都是用氣泡填充的,沒有因為成本而放棄對產(chǎn)品的用心程度。
2、京東的發(fā)票和快遞碼等都是提供正規(guī)機打的,讓人看到有一種正品的信賴感,這樣每個產(chǎn)品的售后點認可度高。
3、京東的物流相當(dāng)發(fā)達和迅速,基本上下單后當(dāng)日就到達或者隔日到達,不用長時間的等待,極大地滿足訂貨后商家無貨如何賠 了消費者的心理需求。
4、京東的產(chǎn)品評價大部分比較真實,虛假交易沒有泛濫,水分較少,相對來說消費者有較大的參考意義。