手機(jī)保修范圍包括什么
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手機(jī)三保(三包)的范圍?三包的內(nèi)容包括:保修、包換、包退。手機(jī)三包政策如下:
第一條:手機(jī)手機(jī)三包是國(guó)家隊(duì)手機(jī)生產(chǎn)銷(xiāo)售商最基本的要求,國(guó)家鼓勵(lì)銷(xiāo)售、生產(chǎn)者能夠?qū)οM(fèi)者的合法權(quán)益做出更加有利的政策,并且明確規(guī)定哪部分是由誰(shuí)執(zhí)行和負(fù)責(zé)的。這樣一來(lái)接杜絕手機(jī)保修范圍包括什么 了銷(xiāo)售商和廠家之間相互推卸責(zé)任的情況出現(xiàn)。
第二條:國(guó)家規(guī)定,銷(xiāo)售者在銷(xiāo)售移動(dòng)電話(huà)機(jī)時(shí),一定要為消費(fèi)者提供三包憑證、發(fā)票、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等相關(guān)證書(shū),必須保證消費(fèi)者可以找到維護(hù)自己合法權(quán)益的憑證和途徑。
第三條:對(duì)于三包憑證的時(shí)限,國(guó)家也給出手機(jī)保修范圍包括什么 了規(guī)定。其中:移動(dòng)電話(huà)的主機(jī)保修時(shí)間是一年。電池時(shí)間為半年、耳機(jī)、充電器、數(shù)據(jù)線(xiàn)等外接設(shè)備的時(shí)限是3個(gè)月,低于這些實(shí)踐者不可以上市銷(xiāo)售。
第四條:三包憑證是消費(fèi)者維護(hù)自己權(quán)益的有效證據(jù),在三包憑證的有效期之內(nèi),消費(fèi)者可以無(wú)條件給銷(xiāo)售商提出修理、換機(jī)、退貨的權(quán)利,銷(xiāo)售商也必須滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要,但前提是消費(fèi)者必須帶好所需要的全部證件,尤其是三包憑證卡。
第五條:在三包有效期限內(nèi),消費(fèi)者每一次的維修都會(huì)有維修記錄產(chǎn)生,在維修兩次之后還是無(wú)法正常使用的話(huà),消費(fèi)者就有權(quán)向銷(xiāo)售商提出申請(qǐng),要求換機(jī),銷(xiāo)售商也不得有任何的異議為消費(fèi)者更換。
擴(kuò)展資料
三包責(zé)任時(shí)間規(guī)定
1 、“7日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或 修理。
2 、“15日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換 貨或修理。
3 、“三包有效期”規(guī)定:“三包”期限的起始時(shí)間從交付之日起開(kāi)始計(jì)算。在國(guó)家發(fā)布的第一批實(shí) 施“三包”的18種商品中,如彩電、手表等的“三包”有效期,整機(jī)分別分半年至一年,主 要部件為一年至三年。
在“三包”有效期內(nèi)修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,消費(fèi)者可憑 修理記錄和證明,調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨,“三包”有效期應(yīng)扣除因修 理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計(jì)算。
4 、“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定:在“三包”有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件, 自送修 之日起超過(guò)90日未修好的,修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明,銷(xiāo)售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換 同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。
5 、“30日”和“5年”的規(guī)定:修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上,生產(chǎn)者 應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件。
6 、新三包規(guī)定從1995年8月25日起實(shí)施,凡在該日以后購(gòu)買(mǎi)列入三包目錄產(chǎn)品,消費(fèi)者有權(quán) 要求銷(xiāo)售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)三包責(zé)任。對(duì)1995年8月25日以前購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,只能繼續(xù) 按照1986年發(fā)布的《部分國(guó)產(chǎn)家用電器三包規(guī)定》執(zhí)行。
最后,提醒廣大消費(fèi)者,在三包有效期內(nèi),消費(fèi)者依法辦理修理、換貨、退貨時(shí),要以購(gòu)貨 發(fā)票及三包憑證作為依據(jù)。因此,在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),一定要銷(xiāo)售者出具發(fā)票,檢查是否附有三 包憑證;二是辦理修理、換貨、退貨時(shí),要帶上三包憑證和有效發(fā)票;三是在日常生活中要 妥善保管好上述證明。
參考資料來(lái)源:百度百科-三包
蘋(píng)果手機(jī)保修范圍包括什么品牌型號(hào):iPhone13pro
系統(tǒng):IOS15.4
蘋(píng)果手機(jī)保修范圍包括iphone手機(jī)主體及其配件手機(jī)保修范圍包括什么 ,耳機(jī)等手機(jī)保修范圍包括什么 ,每部iPhone均可在有限保修期內(nèi)享有1年的硬件保修服務(wù)和90天的免費(fèi)技術(shù)支持。適用于 iPhone的AppleCare+全方位服務(wù)可為提供自購(gòu)買(mǎi)iPhone之日起為期2年的維修服務(wù)手機(jī)保修范圍包括什么 ,還可獲得2次意外損壞的保修服務(wù)。
以iPhone13pro為例,用戶(hù)在服務(wù)期自購(gòu)買(mǎi)AppleCare+服務(wù)計(jì)劃之日開(kāi)始。適用于iPhone的AppleCare+服務(wù)計(jì)劃可為使用過(guò)程中發(fā)生的意外損壞提供每12個(gè)月最多兩次保修服務(wù),每次收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi):對(duì)于屏幕更換或玻璃背板損壞,收取RMB188的服務(wù)費(fèi);對(duì)于其他意外損壞,收取RMB628的服務(wù)費(fèi)。
針對(duì)玻璃背板損壞進(jìn)行維修時(shí),可享 MB188的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。任何未使用的意外損壞保修服務(wù)將于12個(gè)月后失效,而在之后的12個(gè)月保修期內(nèi),將可再繼續(xù)享受兩次意外損壞保修服務(wù)。
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一、七天免費(fèi)退貨、換貨、保修
自售出之日起 7 日內(nèi)(包含 7 日)手機(jī)保修范圍包括什么 ,若產(chǎn)品的主機(jī)出現(xiàn)非人為損壞的性能故障手機(jī)保修范圍包括什么 ,可以選擇按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品手機(jī)保修范圍包括什么 ,或者選擇免費(fèi)修理。
二、十五天免費(fèi)換貨、保修
自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)內(nèi),若產(chǎn)品的主機(jī)出現(xiàn)非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品,或者選擇免費(fèi)修理。
三、一年保修
產(chǎn)品保修起始日期以購(gòu)機(jī)發(fā)票開(kāi)具日為準(zhǔn),若保修有效期的最后一天為法定節(jié)假日時(shí),以節(jié)假日的次日為有效期的最后一天。
消費(fèi)者丟失發(fā)票和產(chǎn)品保修卡,且不能提供發(fā)票底聯(lián)或者發(fā)票(底聯(lián))復(fù)印件等有效證據(jù),則保修起始日期以主機(jī)機(jī)身SN號(hào)顯示的出廠日期向后順延90日。
擴(kuò)展資料
下列情況不屬于免費(fèi)保換保修范圍:
1、退換貨、送修途中由于運(yùn)輸、裝卸所導(dǎo)致的損壞。
2、任何未經(jīng)華為授權(quán)許可的改裝、拆卸、維修。
3、意外因素或人為行為導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。如:如進(jìn)液、摔損、輸入不合適電壓、過(guò)度擠壓、主板變形等。對(duì)于電源適配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴(yán)重變形,電源線(xiàn)破損、斷線(xiàn)、裸芯等現(xiàn)象。
4、未按使用說(shuō)明書(shū)要求安裝、使用、維護(hù)、保管導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞。
5、保修憑證與產(chǎn)品型號(hào)不符或保修憑證被涂改。
6、產(chǎn)品銘牌、SN條碼、防拆標(biāo)簽被撕掉或被損壞,模糊不清無(wú)法識(shí)別。
7、已經(jīng)超出保修期限。
8、由于不可抗因素(如火災(zāi)、地震、水災(zāi)等)而造成的故障或損壞。
參考資料來(lái)源:華為官網(wǎng)-華為手機(jī)保修政策