同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過(guò)24小時(shí)順豐特快超過(guò)72小時(shí)賠償 ，國(guó)內(nèi)異地快遞不得超過(guò)72小時(shí)順豐特快超過(guò)72小時(shí)賠償 ；同城快遞延誤時(shí)限為3日順豐特快超過(guò)72小時(shí)賠償 ，國(guó)內(nèi)異地快遞為7日順豐特快超過(guò)72小時(shí)賠償 ，國(guó)際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)，消費(fèi)者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償，沒(méi)有買保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償?！犊爝f暫行條例》第二十七條規(guī)定，快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

法律依據(jù)

《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

順豐即日是在指定的服務(wù)范圍和時(shí)間內(nèi)寄遞的快件承諾當(dāng)日20順豐特快超過(guò)72小時(shí)賠償 ：00前送達(dá)順豐特快超過(guò)72小時(shí)賠償 ，順豐次晨承諾次日12順豐特快超過(guò)72小時(shí)賠償 ：00前送達(dá)(香港地區(qū)住宅區(qū)次日18:00前送達(dá)）?？旒瑫r(shí)送達(dá)順豐特快超過(guò)72小時(shí)賠償 ，客戶可申請(qǐng)抵免運(yùn)費(fèi)順豐特快超過(guò)72小時(shí)賠償 ，當(dāng)寄遞的快件發(fā)生損壞或遺失時(shí)，一經(jīng)核實(shí)即可按照實(shí)際損失賠付，損壞最高可賠付200元，遺失最高可賠付500元。

從順豐的賠付標(biāo)準(zhǔn)可以看出，順豐即日和順豐次晨超出指定時(shí)效，而包裹沒(méi)有損壞和遺失的情況下，消費(fèi)者只能申請(qǐng)抵免運(yùn)費(fèi)，并不能申請(qǐng)賠付。

擴(kuò)展資料：

注意事項(xiàng)：

同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過(guò)24小時(shí)，國(guó)內(nèi)異地快遞不得超過(guò)72小時(shí);同城快遞延誤時(shí)限為3日，國(guó)內(nèi)異地快遞為7日，國(guó)際快件為10日。

從中國(guó)內(nèi)地到港澳臺(tái)：保費(fèi)=申報(bào)價(jià)值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率(5),四舍五入到整數(shù)，最低收費(fèi)8元人民幣。

從中國(guó)內(nèi)地到海外：保費(fèi)=申報(bào)價(jià)值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率(1%)，四舍五入到整數(shù)，最低收費(fèi)8元人民幣。

參考資料來(lái)源：百度百科-順豐速運(yùn)

順豐理賠標(biāo)準(zhǔn)只有進(jìn)行了等值保價(jià)才能獲得等價(jià)值賠付。超值保價(jià)雖然也可以順豐特快超過(guò)72小時(shí)賠償 ，但和等值保價(jià)的賠付標(biāo)準(zhǔn)是一樣的順豐特快超過(guò)72小時(shí)賠償 ，而不足額保價(jià)則只能獲得部分賠償。

按照順豐出臺(tái)的相關(guān)條款順豐特快超過(guò)72小時(shí)賠償 ，用戶只有辦理了等值保價(jià)，在郵寄物品過(guò)程中出現(xiàn)各種損失才能獲得等價(jià)值賠償。否則將自動(dòng)視物品的價(jià)值不超過(guò)1000元，賠付的金額也會(huì)以7倍快遞費(fèi)用作為上限。

因此，用戶想要避免各種問(wèn)題導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失，最重要的就是要辦理等值保價(jià)服務(wù)，這也是保障自身利益的重要基礎(chǔ)，尤其是郵寄貴重物品的用戶，否則有可能因此面臨嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

順豐理賠介紹如下

在辦理保價(jià)的基礎(chǔ)上，一旦出現(xiàn)丟件、損壞或者徹底延遲，用戶就可以要求索賠。當(dāng)然還有一些需要注意和做好的，將這些措施做好對(duì)及時(shí)獲得順豐理賠也很重要。

同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過(guò)24小時(shí)，國(guó)內(nèi)異地快遞不得超過(guò)72小時(shí);同城快遞延誤時(shí)限為3日，國(guó)內(nèi)異地快遞為7日，國(guó)際快件為10日。

當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)，消費(fèi)者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償，沒(méi)有買保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。

以上內(nèi)容參考 中華網(wǎng)-順豐理賠規(guī)則日益完善，解決用戶后顧之憂

順豐延誤時(shí)間可以理賠。順豐延誤時(shí)限順豐特快超過(guò)72小時(shí)賠償 ：根據(jù)《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定順豐特快超過(guò)72小時(shí)賠償 ，同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過(guò)24小時(shí)順豐特快超過(guò)72小時(shí)賠償 ，國(guó)異地快遞不得超過(guò)72小時(shí)；同城快遞延誤時(shí)限為3日，國(guó)內(nèi)異地快遞為7日，國(guó)際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)，消費(fèi)者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償，沒(méi)有買保價(jià)順豐特快超過(guò)72小時(shí)賠償 的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。2011年12月30日，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布《快遞服務(wù)》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，2012年5月1日起正式實(shí)施。明確規(guī)定徹底延誤的快件，快遞服務(wù)組織應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以賠償。