飛機(jī)因?yàn)樘鞖獠辉敢鉁魴C(jī)場(chǎng)
導(dǎo)致航班取消的原因有很多,除飛機(jī)因?yàn)樘鞖獠辉敢鉁魴C(jī)場(chǎng) 了天氣不好、設(shè)備條件限制外還有國(guó)家命令、公共衛(wèi)生、自然災(zāi)害等情況都有可能導(dǎo)致航班取消。具體如下:
1、天氣
航班若是因?yàn)樘鞖獾脑颍墙^不僅僅是指飛機(jī)起飛和到達(dá)機(jī)場(chǎng)可以見(jiàn)到的雨雪等天氣的狀況,影響飛機(jī)飛行的關(guān)鍵氣象因素還有低能見(jiàn)度、機(jī)場(chǎng)起飛降落航道的附近低云、雷雨區(qū),強(qiáng)側(cè)風(fēng);所以,并不是眼看見(jiàn)晴空萬(wàn)里就適合飛行。
2、航空管制
航班航空管制的原因也會(huì)使得航班取消,航空管制是指飛機(jī)起飛和降落的航班在同一時(shí)間段內(nèi)有很多架飛機(jī)起飛和降落,為飛機(jī)因?yàn)樘鞖獠辉敢鉁魴C(jī)場(chǎng) 了不影響后續(xù)的航班的起降任務(wù),需要把即將降落但還在空中飛行的飛機(jī),和地點(diǎn)將要起飛的航班進(jìn)行管制。
3、流量控制
航班的流量控制會(huì)延遲航班飛行甚至取消航班,航班的流量控制指通過(guò)限制單位的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入某個(gè)空中交通管制節(jié)點(diǎn)的航空器的數(shù)量,從而維持空中安全的交通。
4、飛機(jī)機(jī)械故障
飛機(jī)也有出問(wèn)題的時(shí)候,由于機(jī)械故障會(huì)導(dǎo)致航班取消,這也是經(jīng)常會(huì)遇到的,安全才是最重要的。
5、其它
航空公司飛機(jī)周轉(zhuǎn)原因,飛機(jī)有重大故障,短時(shí)間無(wú)法修好,飛機(jī)周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)飛機(jī)因?yàn)樘鞖獠辉敢鉁魴C(jī)場(chǎng) ;客源情況,航班往、返的旅客人數(shù)少,為降低經(jīng)營(yíng)成本,可能取消。
如果飛機(jī)飛到目的地因天氣因素?zé)o法降落而返回出發(fā)地是否退旅客票錢?有可能退錢飛機(jī)因?yàn)樘鞖獠辉敢鉁魴C(jī)場(chǎng) ,另外一種可能就是旅客滯留機(jī)場(chǎng)飛機(jī)因?yàn)樘鞖獠辉敢鉁魴C(jī)場(chǎng) ,等天氣好轉(zhuǎn)再安排班機(jī)飛機(jī)因?yàn)樘鞖獠辉敢鉁魴C(jī)場(chǎng) ,如果這種情況持久時(shí)間長(zhǎng)飛機(jī)因?yàn)樘鞖獠辉敢鉁魴C(jī)場(chǎng) 的話,旅客不愿意死等,要求航空公司退票也是可能的,當(dāng)然航空公司更不愿意陪著旅客在這等啦,又管吃管喝的,說(shuō)不定還要給滯留旅客安排住宿呢,所以有時(shí)候航空公司也巴不得給旅客退票~~
飛機(jī)因天氣原因延誤如何賠償飛機(jī)因天氣原因延誤沒(méi)有賠償。
天氣原因并不屬于航空公司原因飛機(jī)因?yàn)樘鞖獠辉敢鉁魴C(jī)場(chǎng) ,航空公司僅會(huì)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用由旅客自理。
《航班正常管理規(guī)定》中規(guī)定:
第二十九條 發(fā)生航班出港延誤或者取消后,承運(yùn)人或者地面服務(wù)代理人應(yīng)當(dāng)按照下列情形為旅客提供食宿服務(wù):
(一)由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等承運(yùn)人自身原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或者住宿等服務(wù)。
(二)由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用由旅客自理。
(三)國(guó)內(nèi)航班在經(jīng)停地延誤或者取消,無(wú)論何種原因,承運(yùn)人均應(yīng)當(dāng)向經(jīng)停旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。
(四)國(guó)內(nèi)航班發(fā)生備降,無(wú)論何種原因,承運(yùn)人均應(yīng)當(dāng)向備降旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。
擴(kuò)展資料
常見(jiàn)飛機(jī)晚點(diǎn)原因
一、天氣原因
天氣原因是造成航班延誤飛機(jī)因?yàn)樘鞖獠辉敢鉁魴C(jī)場(chǎng) 的主要原因。“天氣原因”簡(jiǎn)單的四個(gè)字實(shí)際包含了很多種情況:出發(fā)地機(jī)場(chǎng)天氣狀況不宜起飛;目的地機(jī)場(chǎng)天氣狀況不宜降落;飛行航路上氣象狀況不宜飛越等等;
天氣原因絕不僅僅是指目的地機(jī)場(chǎng)所在城市的天氣狀況,飛機(jī)起降不怕大風(fēng)大雨,影響的關(guān)鍵氣象因素是能見(jiàn)度、機(jī)場(chǎng)起飛降落航道附近的低云、雷雨區(qū),強(qiáng)側(cè)風(fēng),你眼前的天氣晴朗,航班卻因天氣原因而延誤是正常的。
二、交通管制
航空管制對(duì)一次航班飛行的影響主要是兩方面的原因
1、流量控制:隨著中國(guó)民航發(fā)展迅速,航班量急劇增加,而相應(yīng)的地面設(shè)施、導(dǎo)航設(shè)備、服務(wù)保障方面發(fā)展緩慢,航路結(jié)構(gòu)不合理,無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前高速發(fā)展的民航業(yè),尤其是目前飛機(jī)因?yàn)樘鞖獠辉敢鉁魴C(jī)場(chǎng) 我國(guó)因確保國(guó)防安全等原因,對(duì)空域?qū)嵭袊?yán)格限制,空中禁區(qū)多。
2、空軍活動(dòng):這種情況涉及國(guó)防機(jī)密,往往來(lái)得突然,一句話,管制,相關(guān)民航的飛行都要受影響,或在地面等待,在空中的或返航或就近降落其他機(jī)場(chǎng)等待,遇到這種情況,只能等待,沒(méi)有理由,沒(méi)有預(yù)計(jì)時(shí)間,一切都是最高機(jī)密。
參考資料來(lái)源:百度百科-航班延誤
飛機(jī)延誤是常事,飛機(jī)延誤時(shí)的正確處理方式是什么?首先,航班延誤很多都是因?yàn)楹娇展撅w機(jī)因?yàn)樘鞖獠辉敢鉁魴C(jī)場(chǎng) 的責(zé)任,那么就要勇于承擔(dān)責(zé)任,這樣才能得到消費(fèi)者飛機(jī)因?yàn)樘鞖獠辉敢鉁魴C(jī)場(chǎng) 的認(rèn)可。
第一,誠(chéng)懇的講明原因,然后為乘客提供免費(fèi)退改簽的政策。
因?yàn)橛械娜顺鲂惺枪ぷ鞯劝才?,?dāng)飛機(jī)延誤的時(shí)候,可能就會(huì)選擇其飛機(jī)因?yàn)樘鞖獠辉敢鉁魴C(jī)場(chǎng) 他的航空公司,或者是換成其他的交通工具,這個(gè)時(shí)候就需要航空公司承擔(dān)其中的改簽費(fèi)用,這樣才能減少消費(fèi)者的抵抗和投訴,也可以減少乘客的損失,為企業(yè)贏得更多的誠(chéng)信。
第二,如果延誤時(shí)間過(guò)長(zhǎng),那么就可以為滯留機(jī)場(chǎng)的乘客提供住宿或者休息的場(chǎng)所。
有時(shí)候飛機(jī)因?yàn)樘厥馇闆r延誤,那么就會(huì)導(dǎo)致時(shí)間很遠(yuǎn),甚至當(dāng)天都無(wú)法出行,這個(gè)時(shí)候如果航空公司置之不顧,就會(huì)有很多的乘客一直在等待,然后滯留在機(jī)場(chǎng),就會(huì)引起很多人的不便利,而且機(jī)場(chǎng)一般都十分偏僻,如果離開(kāi)之后,可能會(huì)徹底的錯(cuò)過(guò)飛機(jī),所以只能干等著。這個(gè)時(shí)候如果航空公司能夠?qū)@些乘客進(jìn)行安撫,一定可以起到很好的效果。
第三,可以安排其他的航班,根據(jù)乘客的需求進(jìn)行改簽等。
如果有可能的話,可以為滯留的乘客安排其他的航班飛機(jī),這樣就可以從最大程度上減少給乘客帶來(lái)的不便。
所以,航空公司在飛機(jī)延誤的時(shí)候,重要的還是真誠(chéng)的態(tài)度和對(duì)乘客的安撫,因?yàn)槊總€(gè)人的出行都是有計(jì)劃地,而且機(jī)場(chǎng)太過(guò)偏僻,沒(méi)有太多可以休息的賓館等,這樣就給乘客帶來(lái)很大的不便利。另外,也要對(duì)在飛行中各種情況有良好的預(yù)測(cè),這樣才能減少航班延誤的事件,而短暫的延誤,飛機(jī)因?yàn)樘鞖獠辉敢鉁魴C(jī)場(chǎng) 我相信大多數(shù)的乘客也是可以諒解的,因?yàn)樘鞖獾纫蛩囟际遣豢煽氐摹?/p>飛機(jī)因天氣情況滯留,有乘客開(kāi)始對(duì)工作人員大打出手,如果我是乘客當(dāng)中的一員,如何勸說(shuō)因天氣原因而滯
為什么要?jiǎng)裾f(shuō)?如果是單純飛機(jī)因?yàn)樘鞖獠辉敢鉁魴C(jī)場(chǎng) 的因?yàn)樘鞖馇闆r,我想乘客基本都是會(huì)理解飛機(jī)因?yàn)樘鞖獠辉敢鉁魴C(jī)場(chǎng) 的。據(jù)我所知多數(shù)所謂飛機(jī)因?yàn)樘鞖獠辉敢鉁魴C(jī)場(chǎng) 的大打出手都是因?yàn)楣ぷ魅藛T的態(tài)度存在大問(wèn)題。機(jī)場(chǎng)為旅客提供服務(wù),天氣原因并非機(jī)場(chǎng)造成,但提供服務(wù)并不能一味強(qiáng)調(diào)責(zé)任不在機(jī)場(chǎng),而是積極的幫助旅客安排行程與舒緩情緒。很多機(jī)場(chǎng)工作人員對(duì)航班延誤習(xí)慣飛機(jī)因?yàn)樘鞖獠辉敢鉁魴C(jī)場(chǎng) 了,完全無(wú)視旅客感受,只會(huì)說(shuō)天氣不好,不怪飛機(jī)因?yàn)樘鞖獠辉敢鉁魴C(jī)場(chǎng) 他們,他們沒(méi)辦法。這種情況誰(shuí)能勸說(shuō)。你們語(yǔ)文老師真有意思,站在旅客角度,不為自己尋求應(yīng)得的服務(wù)而去幫助機(jī)場(chǎng)調(diào)解矛盾,腦子有問(wèn)題吧。