航班變動(dòng)怎么申請(qǐng)賠償
一、航班取消申請(qǐng)賠償
按道理來(lái)說(shuō)是應(yīng)該要賠償航班變動(dòng)怎么申請(qǐng)賠償 的。航班因天氣原因這類(lèi)不可抗力取消航班變動(dòng)怎么申請(qǐng)賠償 ,航空公司負(fù)責(zé)改簽、食宿。航空公司原因臨時(shí)取消,負(fù)責(zé)改簽、食宿外,航班超過(guò)4小時(shí)提供一定現(xiàn)金補(bǔ)償(一般國(guó)內(nèi)200起、國(guó)際400起),相關(guān)法律法規(guī)對(duì)于賠償標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)沒(méi)有比較明確的規(guī)定。
從法律角度看:按理說(shuō),乘客預(yù)定、購(gòu)買(mǎi)了機(jī)票,這就是一個(gè)生效的民事合同。民事合同最大的特征是雙方當(dāng)事人之間的平等性,即使一方是個(gè)自然人,另一方是個(gè)大公司,雙方對(duì)于接受合同效力的約束方面,應(yīng)該是完全平等的。在合同生效后,雙方應(yīng)履行各自的義務(wù),即乘客支付票款、航空公司運(yùn)送客戶?,F(xiàn)在航空公司取消航班屬單方違約,但其違約理由并不能成為免責(zé)理由。根據(jù)《合同法》的免責(zé)規(guī)定,只有遭遇不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責(zé)任。而航空公司只是單方面通知您取消航班,并未說(shuō)明什么不可抗拒的因素影響。依據(jù)《合同法》,航空公司取消該次航班,應(yīng)對(duì)乘客進(jìn)行相應(yīng)賠償。
但是,現(xiàn)實(shí)是:航空公司一般情況下,會(huì)說(shuō)取消航班是因季節(jié)性調(diào)整或其他臨時(shí)調(diào)整(需要注意:這些調(diào)整都是可預(yù)見(jiàn)可改變的),只有辦理改簽或退款,但沒(méi)有任何賠償。更有甚者會(huì)直接跟您說(shuō)是由于天氣原因,航班取消。因?yàn)樘鞖?、自然?zāi)害等原因算是不可抗拒因素,所以航空公司便不算違約,自然也就不必對(duì)您進(jìn)行賠償。
二、相關(guān)法律知識(shí)
第二十三條航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。這里沒(méi)有涉及賠償問(wèn)題,但依據(jù)合同法規(guī)定應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任:
第一百一十二條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后,對(duì)方還有其他損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失。
第一百一十三條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對(duì)方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過(guò)違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違反合同可能造成的損失。
航班延誤怎么索賠?解答航班延誤索賠內(nèi)容為及時(shí)要求改簽其他航班航班變動(dòng)怎么申請(qǐng)賠償 ;提供餐食與住宿;向承運(yùn)的航空公司要求賠償;向航班延誤保險(xiǎn)的承保人要求賠償。飛機(jī)延誤4-8小時(shí)(含8小時(shí))航班變動(dòng)怎么申請(qǐng)賠償 ,航空公司還需向旅客提供價(jià)值300元的購(gòu)票折扣、里程或其他方式的等值補(bǔ)償。法律依據(jù)《中華人民共和國(guó)民用航空法》第一百二十六條旅客、行李或者貨物在航空運(yùn)輸中因延誤造成的損失,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任;但是,承運(yùn)人證明本人或者其受雇人、代理人為了避免損失的發(fā)生,已經(jīng)采取一切必要措施或者不可能采取此種措施的,不承擔(dān)責(zé)任。
航班延誤險(xiǎn)怎么賠償規(guī)定航班變動(dòng)怎么申請(qǐng)賠償 的航班降落時(shí)間延誤2小時(shí)以上(不含2小時(shí))航班變動(dòng)怎么申請(qǐng)賠償 ,旅客無(wú)論什么原因,無(wú)需任何證明,均可獲得航班延誤保險(xiǎn)理賠(即額外200元賠償)。方法被保險(xiǎn)人必須在30天內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,申請(qǐng)理賠,然后填寫(xiě)申請(qǐng)表,提交保險(xiǎn)單和個(gè)人身份證明,出示航空公司或其代理人出具航班變動(dòng)怎么申請(qǐng)賠償 的延誤時(shí)間和原因的書(shū)面證明。
飛機(jī)延誤險(xiǎn)的賠償標(biāo)準(zhǔn):
1.因承運(yùn)人原因造成航班延誤或取消的,機(jī)票退、改簽費(fèi)用由航空公司承擔(dān)。延誤4小時(shí)以上的,還需提供購(gòu)票優(yōu)惠、里程等值補(bǔ)償或安排休息場(chǎng)所的現(xiàn)金補(bǔ)償。
二。非承運(yùn)人原因造成的航班延誤,是指天氣、突發(fā)事件、空管、安檢、旅客或公共安全等。非承運(yùn)人原因不納入經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償范圍。
第三,對(duì)于承運(yùn)人造成的航班延誤,各家航空公司的賠償是不一樣的。
[擴(kuò)展信息]
航班延誤保險(xiǎn)是指投保人(旅客)根據(jù)航班延誤保險(xiǎn)合同向保險(xiǎn)人(保險(xiǎn)公司)支付保險(xiǎn)費(fèi),在航班延誤發(fā)生時(shí),保險(xiǎn)人(保險(xiǎn)公司)根據(jù)合同支付保險(xiǎn)費(fèi)的商業(yè)保險(xiǎn)行為。從法律性質(zhì)上看,航班延誤保險(xiǎn)屬于商業(yè)保險(xiǎn)、自愿保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。航班延誤險(xiǎn)的主要內(nèi)容由XX保險(xiǎn)股份有限公司的航班延誤險(xiǎn)條款詳細(xì)講解。
飛機(jī)延誤保險(xiǎn)索賠流程:
一、通知保險(xiǎn)公司,保留延誤證據(jù)。
需要注意的是,延誤一定時(shí)間后,航空公司要求出示相關(guān)證明。如航班延誤證明、飛機(jī)票、登機(jī)牌、身份證復(fù)印件。
二。準(zhǔn)備索賠的材料
航班延誤險(xiǎn)條款比較簡(jiǎn)單,理賠程序不復(fù)雜,審核時(shí)間短。只要材料齊全,有的保險(xiǎn)公司甚至可以當(dāng)場(chǎng)理賠。材料包括航空公司的延誤證明、索賠登記表、機(jī)票復(fù)印件、登機(jī)牌、身份證復(fù)印件。
第三,保險(xiǎn)公司審核理賠。
各種航空延誤險(xiǎn)對(duì)延誤如何界定的標(biāo)準(zhǔn)不一,有的是按航班起飛時(shí)間計(jì)算,有的是按到達(dá)時(shí)間計(jì)算。有些保險(xiǎn)還規(guī)定天氣等不可抗力導(dǎo)致的延誤不在保障范圍內(nèi)。保險(xiǎn)公司按照公司規(guī)定進(jìn)行審核,審核通過(guò)后即可理賠。