# 交通事故處理全流程指南

## 第一步：現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)與報(bào)警

發(fā)生交通事故后要馬上打開(kāi)雙閃燈。所有車(chē)輛熄火并拉緊手剎。車(chē)上人員要轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域。如果有傷員要立即撥打急救電話(huà)。同時(shí)要撥打24小時(shí)交通報(bào)警電話(huà)報(bào)告事故情況。

在報(bào)警時(shí)要清楚說(shuō)明具體位置。比如"中山路與解放路交叉口東側(cè)50米"。要準(zhǔn)確描述車(chē)輛顏色、型號(hào)和車(chē)牌號(hào)。記得留下自己的聯(lián)系電話(huà)。案例顯示，張女士上月追尾后準(zhǔn)確報(bào)出對(duì)方車(chē)牌號(hào)，交警5分鐘就到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

## 第二步：等待交警處理過(guò)程

交警到達(dá)后會(huì)先檢查人員受傷情況。他們會(huì)用測(cè)量工具記錄車(chē)輛位置。對(duì)地面剎車(chē)痕跡進(jìn)行拍照取證。必要時(shí)會(huì)使用無(wú)人機(jī)拍攝全景照片。所有駕駛員都要接受酒精檢測(cè)。

在案例中，李先生事故后主動(dòng)配合檢測(cè)，結(jié)果顯示他血液酒精含量為零。這為他后續(xù)處理爭(zhēng)取了有利條件。交警完成檢查后會(huì)開(kāi)具事故處理單，上面記錄著基本事實(shí)。

## 第三步：責(zé)任認(rèn)定關(guān)鍵點(diǎn)

交警會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)劃分責(zé)任。主要參考剎車(chē)痕跡、碰撞位置和監(jiān)控錄像。責(zé)任認(rèn)定書(shū)會(huì)寫(xiě)明各方過(guò)錯(cuò)程度。比如王師傅變道引發(fā)事故，被判定承擔(dān)70%責(zé)任。

如果對(duì)認(rèn)定結(jié)果有疑問(wèn)，可以在15天內(nèi)申請(qǐng)重新審核。上周劉先生就通過(guò)提交行車(chē)記錄儀視頻，成功改變了責(zé)任劃分。要注意保存好車(chē)輛損壞部位照片作為證據(jù)。

## 第四步：賠償協(xié)商技巧

拿到責(zé)任認(rèn)定書(shū)后就可以談賠償。先計(jì)算車(chē)輛維修費(fèi)用和醫(yī)療費(fèi)用。雙方可以當(dāng)面協(xié)商或通過(guò)保險(xiǎn)公司處理。如果協(xié)商失敗，可以到交警大隊(duì)調(diào)解室申請(qǐng)幫助。

調(diào)解員會(huì)根據(jù)責(zé)任比例提出建議方案。比如陳女士被追尾后，調(diào)解員建議對(duì)方承擔(dān)全部修車(chē)費(fèi)用。如果調(diào)解不成功，最后可以向法院起訴。但要注意訴訟時(shí)效是事故發(fā)生起3年內(nèi)。

## 第五步：必備法律常識(shí)

道路交通安全法第七十二條明確規(guī)定，事故后不得移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。第七十六條指出賠償應(yīng)按責(zé)任比例分擔(dān)。第八十九條強(qiáng)調(diào)調(diào)解要在15天內(nèi)完成。

重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)要記牢：申請(qǐng)責(zé)任復(fù)核是15天，調(diào)解期限15天，訴訟時(shí)效3年。去年趙先生因?yàn)殄e(cuò)過(guò)復(fù)核期，失去了申訴機(jī)會(huì)。隨身攜帶交通法規(guī)手冊(cè)能及時(shí)查閱關(guān)鍵條款。

# 安全出行建議

定期檢查車(chē)輛剎車(chē)系統(tǒng)和燈光。保持安全車(chē)距，城市道路至少2秒間隔。變道前務(wù)必觀察后視鏡并打轉(zhuǎn)向燈。遇到惡劣天氣要降低車(chē)速。每年參加交通安全培訓(xùn)可以提升應(yīng)急能力。

通過(guò)了解完整處理流程，掌握必要法律知識(shí)，配合交警工作，就能有效解決交通事故糾紛。每個(gè)駕駛者都應(yīng)該做到安全駕駛，對(duì)自己和他人生命負(fù)責(zé)。