被追尾后的索賠指南：五步維護(hù)你的權(quán)益

一、追尾事故后如何要回打車錢

發(fā)生追尾事故時，如果對方負(fù)全責(zé)，你可以要求賠償交通費用。處理這類問題需要記住三個重點。

第一步要保存好所有乘車證明。每次打車都要拿發(fā)票，坐公交地鐵要留好車票。這些紙片能證明你確實花了交通費。第二步要找對方商量賠償。直接告訴對方你需要多少打車錢，最好通過微信聊天或短信留下文字記錄。第三步是遇到對方不肯賠的情況。這時候可以找交警幫忙調(diào)解，或者直接去法院起訴。

去法院時需要帶上所有車票和發(fā)票。法官會檢查這些費用是否合理。比如事故后三天內(nèi)打車上班算合理，但天天坐專車就可能不被認(rèn)可。法院判決后，對方就必須按判決書賠錢。

二、撞傷人輕傷該賠多少錢

開車撞人導(dǎo)致輕傷時，賠償主要包含四個部分。具體金額要根據(jù)實際情況來算。

醫(yī)療費是第一項賠償。醫(yī)院收的掛號費、檢查費、藥費都能報銷。但要先扣除醫(yī)保報銷的部分。記得保存所有醫(yī)院開的發(fā)票和費用清單。誤工費要看傷者的工作情況。有固定工作的人，按請假期間少賺的錢來算。自由職業(yè)者按過去三年的平均收入計算。如果沒法證明收入，就按當(dāng)?shù)赝惞ぷ鞯钠骄べY算。

護(hù)理費分兩種情況。家屬請假照顧病人的，按家屬的工資算。請護(hù)工照顧的，按市場價算護(hù)工費。交通費包括去醫(yī)院的車費，要提供打車發(fā)票或公交卡記錄。營養(yǎng)費需要醫(yī)生證明，一般每天幾十元到百元不等。

三、對方全責(zé)時的處理流程

遇到對方全責(zé)的交通事故，按這六個步驟處理最穩(wěn)妥。

先打122報警，再通知自己保險公司。說清楚事故地點、時間和車輛信息。交警到場后會拍照取證，要配合出示駕駛證和行駛證。這時別急著挪車，等交警完成記錄再說。

保險公司會派人來定損，或者讓你去指定修理廠評估。定損單要仔細(xì)核對，有疑問當(dāng)場提出。準(zhǔn)備材料時要收集事故認(rèn)定書、修車發(fā)票、醫(yī)院單據(jù)等。不同保險公司要求的材料可能不同，提前打電話問清楚。

材料交齊后，保險公司會在15個工作日內(nèi)審核。如果對方拖延賠償，可以申請由自己保險公司先行賠付。記住修車最好去正規(guī)修理廠，保留所有維修記錄。

四、收集證據(jù)的注意事項

收集證據(jù)時要注意三個方面。證據(jù)越充分，索賠越容易。

紙質(zhì)證據(jù)包括交警開的事故認(rèn)定書，這是最重要的證明。修車時要拿正規(guī)發(fā)票，手寫收據(jù)可能不被認(rèn)可。醫(yī)院開的診斷證明要蓋公章，門診記錄也要保存好。

電子證據(jù)現(xiàn)在也很重要。事故現(xiàn)場要拍全景照片，包括車輛位置和道路標(biāo)志。行車記錄儀視頻要立即備份，防止被覆蓋。和對方溝通盡量用文字信息，電話要錄音。

時間證據(jù)容易被忽視。事故發(fā)生后立即報警，超過48小時可能影響認(rèn)定。醫(yī)療費要按實際治療時間計算，復(fù)查費用也要保留票據(jù)。誤工時間需要醫(yī)院開休假證明，不能自己隨便估算。

五、遇到糾紛的解決方法

賠償談不攏時有三種解決途徑。每種方法都有優(yōu)缺點。

先嘗試調(diào)解。交警大隊和保險公司都有調(diào)解服務(wù)，這個過程不收費。調(diào)解成功會簽協(xié)議書，具有法律效力。如果調(diào)解失敗，可以向法院起訴。訴訟需要交訴訟費，但判決結(jié)果必須執(zhí)行。

小額糾紛可以考慮網(wǎng)上立案?，F(xiàn)在很多法院開通了電子訴訟平臺，不用跑法院就能提交材料。起訴前最好咨詢律師，了解需要準(zhǔn)備哪些證據(jù)。訴訟過程可能較長，要做好心理準(zhǔn)備。

注意事項：起訴時效是三年，從事故當(dāng)天開始計算。賠償協(xié)議要寫明具體金額和支付時間，最好通過銀行轉(zhuǎn)賬留痕。如果對方拒不執(zhí)行判決，可以申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。

常見問題解答

問：打車發(fā)票丟了怎么辦？

答：可以提供電子支付記錄，配合情況說明。但賠償金額可能打折。

問：對方只有交強(qiáng)險不夠賠怎么辦？

答：可以要求對方用個人財產(chǎn)補(bǔ)足差額。如果對方不肯，需要通過法院執(zhí)行。

問：自己急著用車能租車代步嗎？

答：租車費用需要提前和對方協(xié)商。未經(jīng)同意的租車費可能不被支持。

問：傷者要價太高怎么辦？

答：要求對方提供所有費用證明。不合理的要求可以拒絕，等法院判決。

問：保險公司拖延理賠怎么處理？

答：先向保險公司投訴，無果可向銀保監(jiān)會12378熱線舉報。