交通事故處理全流程指南

一、拿到責(zé)任認(rèn)定書(shū)后該怎么做

發(fā)生交通事故后，交警會(huì)給當(dāng)事人出具責(zé)任認(rèn)定書(shū)。拿到這份文件后，雙方可以先嘗試自行協(xié)商賠償問(wèn)題。如果自己能談妥賠償金額和方式，事情就能快速解決。

如果私下協(xié)商不成，有三個(gè)解決辦法。第一是找街道或社區(qū)的人民調(diào)解委員會(huì)幫忙調(diào)解。第二是向處理事故的交警部門申請(qǐng)調(diào)解。第三是直接去法院起訴對(duì)方，讓法官判決賠償方案。

需要特別注意的是，交警調(diào)解有時(shí)間限制。調(diào)解工作必須在10天內(nèi)完成。如果調(diào)解成功，交警會(huì)制作調(diào)解書(shū)讓雙方簽字。如果調(diào)解失敗，交警會(huì)出具調(diào)解結(jié)束通知書(shū)。

二、處理交通事故的三個(gè)步驟

第一步是及時(shí)報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。事故發(fā)生后要立即報(bào)警，用手機(jī)拍照記錄現(xiàn)場(chǎng)情況。如果有人員受傷，要第一時(shí)間撥打120急救電話。

第二步是配合交警調(diào)查。交警到現(xiàn)場(chǎng)后會(huì)測(cè)量痕跡、詢問(wèn)當(dāng)事人、查看監(jiān)控錄像。這個(gè)階段要如實(shí)說(shuō)明事故經(jīng)過(guò)，不要隱瞞或編造事實(shí)。

第三步是領(lǐng)取責(zé)任認(rèn)定書(shū)。法律規(guī)定交警必須在10天內(nèi)出具認(rèn)定書(shū)。如果事故需要做車輛檢驗(yàn)或傷情鑒定，要在檢驗(yàn)結(jié)果出來(lái)5天內(nèi)完成認(rèn)定。

三、責(zé)任認(rèn)定書(shū)多久能拿到

普通交通事故的認(rèn)定書(shū)會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)出具。這個(gè)時(shí)間從交警完成現(xiàn)場(chǎng)勘查那天開(kāi)始計(jì)算。比如周一勘查現(xiàn)場(chǎng)，最晚下周五就能拿到認(rèn)定書(shū)。

遇到需要技術(shù)鑒定的復(fù)雜事故，時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)。比如車輛碰撞痕跡鑒定、車速鑒定等。這類情況要在鑒定報(bào)告出來(lái)5個(gè)工作日內(nèi)完成責(zé)任認(rèn)定。

如果超過(guò)規(guī)定時(shí)間還沒(méi)拿到認(rèn)定書(shū)，當(dāng)事人可以到交警大隊(duì)查詢進(jìn)度。必要時(shí)可以向上一級(jí)交管部門反映情況。

四、賠償前必須簽字嗎

簽字確認(rèn)責(zé)任認(rèn)定書(shū)是賠償?shù)那疤釛l件。雙方需要在認(rèn)定書(shū)上簽字確認(rèn)責(zé)任劃分，之后才能開(kāi)始協(xié)商賠償事宜。簽字表示認(rèn)可交警對(duì)事故責(zé)任的判定。

賠償流程分三個(gè)環(huán)節(jié)。先約定時(shí)間到交警隊(duì)處理事故，再當(dāng)面支付賠償款并要求對(duì)方寫(xiě)收條，最后雙方要在事故處理完畢確認(rèn)書(shū)上簽字。這三個(gè)步驟都完成后，整個(gè)事故才算處理完畢。

有特殊情況可以不簽字。如果當(dāng)事人對(duì)責(zé)任認(rèn)定有異議，可以拒絕簽字。但要注意，不簽字不會(huì)影響保險(xiǎn)理賠，只是不能申請(qǐng)交警調(diào)解。

五、調(diào)解和訴訟要注意什么

選擇交警調(diào)解要注意時(shí)效。必須在收到認(rèn)定書(shū)10天內(nèi)提出申請(qǐng)，超過(guò)時(shí)間交警不再受理。調(diào)解成功要簽書(shū)面協(xié)議，最好讓交警見(jiàn)證整個(gè)過(guò)程。

調(diào)解失敗要及時(shí)起訴。法律規(guī)定人身傷害賠償?shù)脑V訟時(shí)效是1年，財(cái)產(chǎn)損失是3年。要注意保留醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、修車單據(jù)、收入證明等證據(jù)材料。

起訴前建議做兩件事。先到司法鑒定所進(jìn)行傷殘等級(jí)鑒定，再找專業(yè)律師計(jì)算賠償金額。賠償項(xiàng)目包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等十多項(xiàng)內(nèi)容。

法院審理時(shí)重點(diǎn)看三個(gè)證據(jù)：交警的責(zé)任認(rèn)定書(shū)、醫(yī)療診斷證明、費(fèi)用支出憑證。如果對(duì)責(zé)任劃分有異議，需要提供行車記錄儀視頻、目擊證人等新證據(jù)。

六、常見(jiàn)問(wèn)題解答

問(wèn)題1：對(duì)方不肯賠錢怎么辦？

答：可以先申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全，凍結(jié)對(duì)方銀行賬戶或車輛。然后向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，必要時(shí)可以要求將其列入失信名單。

問(wèn)題2：保險(xiǎn)公司拖延理賠怎么處理？

答：先向銀保監(jiān)會(huì)投訴，同時(shí)準(zhǔn)備起訴材料。法律規(guī)定保險(xiǎn)公司要在60天內(nèi)完成理賠，特殊情況需要書(shū)面說(shuō)明原因。

問(wèn)題3：對(duì)責(zé)任認(rèn)定不服能改嗎？

答：收到認(rèn)定書(shū)3天內(nèi)可以申請(qǐng)復(fù)核。需要提交書(shū)面申請(qǐng)和新證據(jù)，上級(jí)交管部門會(huì)在30天內(nèi)給出復(fù)核結(jié)論。

問(wèn)題4：私了后還能反悔嗎？

答：簽過(guò)賠償協(xié)議原則上不能反悔。但有三種情況例外：協(xié)議存在重大誤解、顯失公平、對(duì)方欺詐脅迫。

處理交通事故要記住三個(gè)要點(diǎn)：及時(shí)取證保留證據(jù)、按程序處理不私了、咨詢專業(yè)人員保障權(quán)益。遇到復(fù)雜情況時(shí)，建議找專業(yè)律師協(xié)助處理。