交通事故現(xiàn)場(chǎng)正確處理指南

一、目擊者是最重要的活證據(jù)

發(fā)生交通事故后，司機(jī)要做的第一件事是尋找目擊者。機(jī)動(dòng)車和行人碰撞時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方有闖紅燈或突然變道的情況，司機(jī)要立即詢問(wèn)附近車輛和行人是否看到事故過(guò)程。找到目擊者后，要記下他們的姓名和聯(lián)系方式。警察通常會(huì)在5到10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，要盡量請(qǐng)目擊者留下配合調(diào)查。

司機(jī)要注意，即使對(duì)方明顯違規(guī)，也不能只靠自己的說(shuō)法。路人的證言能幫助警察更準(zhǔn)確判斷事故責(zé)任。特別是當(dāng)事故責(zé)任存在爭(zhēng)議時(shí)，目擊者的陳述往往能成為關(guān)鍵證據(jù)。

二、用標(biāo)記保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)信息

遇到需要立即送醫(yī)的情況，司機(jī)要先用粉筆或石塊標(biāo)出傷者倒地的位置。地面的劃痕、散落物位置都要做標(biāo)記。這些標(biāo)記能幫助警察測(cè)量判斷行人是否違規(guī)。有條件的司機(jī)可以用手機(jī)拍照或錄像，記錄車輛位置和路面痕跡。

做標(biāo)記時(shí)要注意不影響其他車輛通行。標(biāo)記要明顯但不易被破壞，可以用圓圈標(biāo)出關(guān)鍵位置，箭頭指示方向。同時(shí)要記下標(biāo)記時(shí)間，防止因時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致痕跡消失。

三、與交警溝通的注意事項(xiàng)

接受警察詢問(wèn)時(shí)，司機(jī)要詳細(xì)說(shuō)明事故細(xì)節(jié)。重點(diǎn)描述剎車時(shí)的具體情況，比如路面濕滑、突然出現(xiàn)障礙物等。如果現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有明顯剎車痕跡，要主動(dòng)說(shuō)明原因。

司機(jī)要如實(shí)回答所有問(wèn)題，不要隱瞞任何細(xì)節(jié)。可以主動(dòng)提供手機(jī)拍攝的照片或視頻。如果對(duì)某些專業(yè)問(wèn)題不理解，要及時(shí)詢問(wèn)清楚再回答?；卮饐?wèn)題時(shí)要保持冷靜，按時(shí)間順序說(shuō)明經(jīng)過(guò)。

四、正確區(qū)分兩種不同責(zé)任

很多人分不清事故責(zé)任和賠償責(zé)任的區(qū)別。交警只負(fù)責(zé)認(rèn)定事故責(zé)任，賠償責(zé)任需要雙方協(xié)商或由法院判決。如果對(duì)交警的認(rèn)定有異議，可以直接向法院提起訴訟。

司機(jī)要特別注意，賠償金額不是由交警決定的。如果對(duì)方提出不合理賠償要求，不要在現(xiàn)場(chǎng)承諾。要保留所有費(fèi)用單據(jù)，包括醫(yī)療費(fèi)、修車費(fèi)等。遇到復(fù)雜情況時(shí)，建議先咨詢專業(yè)律師。

五、必須準(zhǔn)備的18項(xiàng)證據(jù)材料

處理交通事故需要準(zhǔn)備完整的證據(jù)材料。第一類是醫(yī)療證明，包括所有診斷書(shū)、藥費(fèi)單、住院記錄。要保管好每次就診的掛號(hào)單和檢查報(bào)告。第二類是收入證明，單位要出具工資單和誤工證明，寫明實(shí)際減少的收入。

第三類是財(cái)產(chǎn)損失證明，車輛要提供保險(xiǎn)單和維修清單。貴重物品需要專業(yè)機(jī)構(gòu)出具價(jià)值鑒定。第四類是法律文件，包括交警的事故認(rèn)定書(shū)、駕駛證復(fù)印件。如果涉及訴訟，要準(zhǔn)備授權(quán)委托書(shū)。

特別要注意的是，給傷者墊付醫(yī)藥費(fèi)要保留收據(jù)。如果是出租車司機(jī)，還要準(zhǔn)備車輛承包協(xié)議。涉及人員傷亡的，要準(zhǔn)備被扶養(yǎng)人的身份證明。所有材料建議復(fù)印三份，分別用于保險(xiǎn)理賠、協(xié)商談判和訴訟準(zhǔn)備。

事故處理后續(xù)步驟

事故發(fā)生后，司機(jī)要立即停車保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。首先要打開(kāi)雙閃燈，在車后放置警示牌。如果有人受傷，要立即撥打急救電話。移動(dòng)傷員時(shí)要注意保護(hù)頸部，避免二次傷害。

要及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司，說(shuō)明事故基本情況。在交警出具責(zé)任認(rèn)定前，不要隨意承諾賠償。要主動(dòng)收集現(xiàn)場(chǎng)照片、監(jiān)控錄像等證據(jù)。如果對(duì)處理流程不熟悉，可以要求警察說(shuō)明每個(gè)步驟的作用。

最后提醒司機(jī)朋友，遇到復(fù)雜事故不要慌張?，F(xiàn)在很多城市都有快速處理中心，小額損失可以走簡(jiǎn)易程序。重大事故一定要保留全部證據(jù)材料。建議每個(gè)車主都在手機(jī)里存好律師和保險(xiǎn)公司的聯(lián)系方式，以備不時(shí)之需。