3月25日位于香港旺角一家購物中心內(nèi)商場電梯急停顧客受傷案例 的一部扶手電梯商場電梯急停顧客受傷案例 ，25日下午在運行過程中突然反向運行。據(jù)港媒報道商場電梯急停顧客受傷案例 ，事故導(dǎo)致至少18人受傷商場電梯急停顧客受傷案例 ，傷者已被送往附近醫(yī)院救治，其中一名男子傷情嚴(yán)重。

目擊者現(xiàn)場拍攝商場電梯急停顧客受傷案例 的視頻顯示，一部站滿人的扶梯原本上行，卻突然反向下行，且速度明顯變快，導(dǎo)致部分乘客失去平衡向下跌倒。扶梯反向運行數(shù)秒后停下。

事發(fā)后場面一度混亂，有人尖叫，也有目擊者上前扶起倒地者。數(shù)輛救護(hù)車稍后趕到。多名傷者坐在地上接受治療，其中一名男子頭部流血。

據(jù)香港電臺報道，這次事故導(dǎo)致至少18人受傷。傷者已被送往附近醫(yī)院救治，其中一名男子傷情嚴(yán)重。

香港電臺援引香港職業(yè)訓(xùn)練局電梯業(yè)首席教導(dǎo)員黃啟漢的分析稱，事故在香港比較罕見，可能與扶梯防反向運轉(zhuǎn)裝置和輔助安全器等安全裝置失靈有關(guān)。

商場發(fā)言人和物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人表示，出事的扶梯使用多年，運行記錄良好。最近一次檢查在兩天前進(jìn)行，當(dāng)時所有機(jī)件正常且符合安全標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)公司已敦促電梯保養(yǎng)承辦商調(diào)查這一事件。

據(jù)陳先生介紹商場電梯急停顧客受傷案例 ，小勇和父母在廣州生活，奶奶年后從湖南老家來廣州帶小勇。事發(fā)當(dāng)天晚上6時許，奶奶帶著小勇來到農(nóng)林下路的廣百百貨商場，祖孫倆乘坐二樓下一樓的扶手電梯時，意外突然發(fā)生商場電梯急停顧客受傷案例 了。小勇的右腳被電梯卡住，陳先生稱，電梯很快停下來，但是小勇的腳卡在電梯臺階的縫隙里，大哭不止，“腳和鞋子一起卡著出不來”，消防人員和救護(hù)人員陸續(xù)趕到現(xiàn)場救援。

消防員用特殊的工具將小勇的腳取出來，發(fā)現(xiàn)右腳已經(jīng)血肉模糊。陳先生提供一張現(xiàn)場圖片可見，腳趾鮮血淋漓，受傷嚴(yán)重，幾乎看不出腳趾原有的形狀。小勇的父母隨后趕來現(xiàn)場，去往醫(yī)院途中，醫(yī)護(hù)人員發(fā)現(xiàn)小勇的兩個腳趾不見，商場找到腳趾后送回醫(yī)院。

陳先生稱，當(dāng)晚醫(yī)生為小勇完成第一次手術(shù)，兩個斷趾無法成功接上，還要進(jìn)行多次手術(shù)， “聽醫(yī)生說剩下的腳趾不一定能保住，可能要截掉”。事發(fā)當(dāng)晚，商場派了兩名工作人員到醫(yī)院，墊付了醫(yī)療費，而小勇后續(xù)仍面臨高額的醫(yī)療費，家屬將通過法律程序進(jìn)行維權(quán)。

“走路、工作、生活……腳傷對孩子這一生影響很大”，小勇的受傷給這個家庭帶來沉重的打擊，小勇的父母請假在醫(yī)院陪護(hù)，小勇的奶奶更陷入深深的自責(zé)。

男童腳趾被電梯夾傷。

陳先生承認(rèn)，在該事件中，帶小勇的奶奶固然有一定責(zé)任，但商場也需要為此事故負(fù)責(zé)。陳先生在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)手扶電梯的安全提醒標(biāo)識“不夠醒目，在角落里”，一些老年人眼神不好根本看不清楚，“如果字體做大一點，放在醒目的位置，老人家上下電梯會注意到”。

另外，陳先生指出商場“缺乏電梯指引員”，也是導(dǎo)致事故發(fā)生的原因。商場電梯急停顧客受傷案例 他舉例說，一些商場會有專門的手扶電梯指引員，“有的農(nóng)村老太太帶著娃不會用電梯”，指引員會在出入口幫忙扶一把孩子，提醒注意上下電梯的安全事項，商場電梯急停顧客受傷案例 他認(rèn)為商場缺乏電梯指引員，“不夠人性化”。

南都記者來到這家位于農(nóng)林下路的廣百百貨商場，涉事的手扶電梯已圍蔽并豎起“電梯維修中”的牌子，顧客從二樓下一樓需要繞行使用升降電梯，其商場電梯急停顧客受傷案例 他層樓的手扶電梯則正常使用。每個手扶電梯的出入口都有《乘坐電梯安全須知》《為防止小孩高空墜落，請帶穩(wěn)您的小孩》等提醒標(biāo)識，比如“照顧兒童”“穿軟膠鞋時，請注意縫隙，避免夾入！”“小心夾腳 勿近邊緣”，并對“急停按鈕”進(jìn)行標(biāo)識指引。

商場一名銷售人員告訴記者，最近確實見到一個孩子的腳被商場電梯弄傷，但不愿意透露詳情。

涉事電梯被圍蔽。

電梯出入口有安全提醒標(biāo)識。

廣百股份有限公司企業(yè)文化部相關(guān)工作人員則回應(yīng)，公司已成立專門的小組負(fù)責(zé)跟進(jìn)此事，并墊付了醫(yī)療費。關(guān)于家長提及商場安全標(biāo)示不醒目、未有電梯指引員等問題，“那是家長的看法”。據(jù)其所知，事發(fā)后家屬在受傷的男孩身邊，并沒現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)其腳趾斷了，將男孩送去兩家醫(yī)院途中才發(fā)現(xiàn)，打電話給商場，工作人員在商場找到兩個斷趾后用冰敷著送到醫(yī)院。

有法律界人士稱，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，商場應(yīng)對進(jìn)入商場的人員負(fù)有合理限度的安全保障義務(wù)。對顧客乘坐電梯而言，首先是要采購安裝合格電梯、定期維護(hù)保養(yǎng)電梯，還需要對乘坐電梯可能出現(xiàn)的危險有警示說明，如果危險已經(jīng)發(fā)生，應(yīng)采取措施減輕損害。即使采取了上述的措施，商場對老年人、幼兒等特殊群體的安全負(fù)有比對普通顧客更高的注意義務(wù)。例如有工作人員提醒老人孩子注意安全，如老人孩子有不安全行為，應(yīng)進(jìn)行糾正和制止。

其認(rèn)為，事發(fā)時如果老人和孩子已經(jīng)注意了安全，例如牽手、攙扶、手握扶梯，沒有采取明顯的危險動作或不當(dāng)行為，例如跳躍、蹲下、疾行等，而商場沒有工作人員專門提醒他們注意安全，可以說商場沒有做到足夠的安全保障義務(wù)。另一方面，如果老人不熟悉商場環(huán)境，那么孩子的監(jiān)護(hù)人，也就是孩子的父母，是不適合讓老人帶孩子出行的，否則監(jiān)護(hù)人就沒有盡到足夠的監(jiān)護(hù)義務(wù)。綜合上述情況看，監(jiān)護(hù)人應(yīng)承擔(dān)少量損失責(zé)任，商場承擔(dān)主要的賠償責(zé)任，對孩子的醫(yī)療救治等費用進(jìn)行分擔(dān)。

對于夫妻來說，大家都不陌生，因為無論是商場還是其他地方，都會有這樣商場電梯急停顧客受傷案例 的扶梯，一段“女輔警飛奔按下急停按鈕救人”商場電梯急停顧客受傷案例 的視頻走紅，這些年來電梯上發(fā)生的事故也屢見不鮮，那么這些扶梯上突發(fā)事故之后，應(yīng)該如何施救呢商場電梯急停顧客受傷案例 ？關(guān)于這個話題，讓商場電梯急停顧客受傷案例 我們一起來聊一聊吧。

一、女輔警飛奔按下緊急按鈕救人究竟是怎么回事呢？

在5月23日下午，武漢一個地鐵站里，一位女子和自己的婆婆，還有自己的兒子，他們在上電梯的時候，自己的婆婆突然有要摔倒的跡象，于是這位女子趕緊上去扶商場電梯急停顧客受傷案例 了一下，沒想到自己也收到了。大家都知道在運行的電梯上摔倒是很危險的，正在這個緊急關(guān)頭，因為站在這里巡邏的女輔警飛奔過來，即使按下了電梯的急停按鈕，電梯停下來之后趕緊去扶起這對母女和那個孩子，最后讓他們有驚無險。這對女子對這位女輔警也非常感謝。網(wǎng)友們在看到這段視頻之后，對這位女輔警紛紛點贊，認(rèn)為這位女輔警真的是不簡單。不僅機(jī)智，而且身手矯健。

二、在扶梯上突發(fā)事故之后，應(yīng)該如何施救呢？

由于在現(xiàn)實生活中這樣的夫妻越來越常見，這些扶梯給人們帶來了很大的便利。不過任何機(jī)器都會有出故障的時候了，這樣的也扶梯不例外，如果人在這樣的扶梯上面出現(xiàn)跌倒的情況，也是很危險的，如果碰到這樣的情況，應(yīng)該趕緊去按急停按鈕，每個電梯的上面和下面都會有一個紅色的急停按鈕。只有讓電梯趕緊停下來，收到的人才避免發(fā)生更嚴(yán)重的事故。

關(guān)于“一段“女輔警飛奔按下急停按鈕救人”的視頻走紅，扶梯上突發(fā)事故如何施救？”這個話題，各位有什么觀點，歡迎在評論區(qū)留言。

依照我國《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條、《消費者權(quán)益保護(hù)法》第十八條第二款等法律規(guī)定商場電梯急停顧客受傷案例 ，從事商場等經(jīng)營活動的自然人、法人或者其商場電梯急停顧客受傷案例 他組織，應(yīng)當(dāng)對消費者盡到安全保障義務(wù)。因未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害等情形的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。

相關(guān)法律規(guī)定內(nèi)容如下：

《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》（法律）第三十七條　賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》（法律）第十八條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。

賓館、商場、餐館、銀行、機(jī)場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)對消費者盡到安全保障義務(wù)。

《最高人民法院〈關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題〉的解釋》（法釋[2003]20號）第六條第一款 從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，賠償權(quán)利人請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。