顧客不小心在商場乘電梯摔倒，商場未盡保障義務應當賠償。商場作為公共場所的經(jīng)營者，有安全保障消費者的義務。場所的經(jīng)營者作為管理方，應當消除場所內(nèi)的危險因素，其沒有消除甚至放任危險因素的存在而給商場電梯摔倒責任在誰 他人造成損害，應當承擔侵權責任。

【法律依據(jù)】

《民法典》第一千一百九十八條

賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。

因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任商場電梯摔倒責任在誰 ；經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。

商場摔倒受傷責任劃分：商店需要承擔保障顧客安全商場電梯摔倒責任在誰 的義務商場電梯摔倒責任在誰 ，顧客在商場摔倒商場電梯摔倒責任在誰 ，商場需要承擔損害賠償責任。

【法律依據(jù)】

《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題商場電梯摔倒責任在誰 的解釋》第六條從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務致使他人遭受人身損害，賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的，人民法院應予支持。因第三人侵權導致?lián)p害結果發(fā)生的，由實施侵權行為的第三人承擔賠償責任。安全保障義務人有過錯的，應當在其能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔相應的補充賠償責任。安全保障義務人承擔責任后，可以向第三人追償。賠償權利人起訴安全保障義務人的，應當將第三人作為共同被告，但第三人不能確定的除外。

因商場電梯摔傷商場電梯摔倒責任在誰 ，商場沒有盡到安全保障義務的，應當承擔賠償責任。盡到安全保障義務，是因客戶自己原因造成的，商場不承擔賠償責任。是否盡到安全保障義務，由商場承擔舉證責任。具體法律依據(jù)，請查看侵權責任法的規(guī)定。

侵權責任法

　第三十七條　賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成商場電梯摔倒責任在誰 他人損害的，應當承擔侵權責任。

因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任商場電梯摔倒責任在誰 ；管理人或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。

法律分析商場電梯摔倒責任在誰 ：賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者商場電梯摔倒責任在誰 ，未盡到安全保障義務，造成商場電梯摔倒責任在誰 他人損害的，應當承擔侵權責任。超市的經(jīng)營者和管理者對前來購物的顧客負有必要的安全保障義務。同時，被侵權人對損害的發(fā)生也有過錯的，可以減輕侵權人的責任。作為消費者，對自身安全亦負有注意義務，如消費者自身存在過錯，亦應自行承擔相應的損害后果。

法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》

第一千一百六十五條 行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的,應當承擔侵權責任。

依照法律規(guī)定推定行為人有過錯,其不能證明自己沒有過錯的,應當承擔侵權責任。

第一千一百六十六條 行為人造成他人民事權益損害,不論行為人有無過錯,法律規(guī)定應當承擔侵權責任的,依照其規(guī)定。

具體看商場負有多少責任要具體情況具體分析商場電梯摔倒責任在誰 ，如果商場確實沒有盡到安全保障義務的商場電梯摔倒責任在誰 ，就應該擔責。從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務致使他人遭受人身損害的，應承擔相應賠償責任。如果到商場購物時受傷屬實，例如是因地面積水濕滑造成摔傷，應該擔責任。如果商場已經(jīng)盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務，就沒責任了。

何為商場的安全保障義務？安全保障義務是一種法律在綜合考慮了在調(diào)整商業(yè)活動的秩序中設立這種義務的社會經(jīng)濟價值及道德需要后依據(jù)誠信及公平原則確立的法定義務。具體是指經(jīng)營者在經(jīng)營場所對消費者、潛在的消費者或者其他進入服務場所的人之人身、財產(chǎn)安全依法承擔的安全保障義務。其義務主體為服務場所的經(jīng)營者，包括服務場所的所有者、管理者、承包經(jīng)營者等對該場所負有法定安全保障義務或者具有事實上控制力的公民、法人或其他社會組織。與此相對應的權利主體是：

（1）消費者商場電梯摔倒責任在誰 ；

（2）潛在的消費者；

（3）實際進入該服務場所的任何人。

該權利義務的主要內(nèi)容是：在特定的服務場所，權利人的人身和財產(chǎn)安全應當?shù)玫奖Ｕ?，義務人應當對這種人身和財產(chǎn)安全履行相應的積極作為或者消極不作為義務。

經(jīng)營者的安全保障義務的法理基礎是社會活動安全注意義務。社會活動安全注意義務由誠實信用原則派生而來的，它來源于德國法院法官從判例中發(fā)展起來的社會活動安全注意義務或者一般安全注意義務的理論。社會活動安全注意義務原先指維持交通安全而言。其后擴張于其他社會交往活動，以強調(diào)在社會生活上應負防范危害的義務，具體指“在自己與有責任的領域內(nèi)，從事或持續(xù)特定危險的，負有義務情況采取必要的、具期待可能性的防范措施，保護第三人免于危險”的義務。

法律依據(jù)：

《民法典》第一千一百六十五條（過錯責任原則）行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任。

依照法律規(guī)定推定行為人有過錯，其不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。

第一千一百六十七條（危及他人人身、財產(chǎn)安全的責任承擔方式）侵權行為危及他人人身、財產(chǎn)安全的，被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。

顧客在商場摔倒了是商場或第三人的責任。如果商場未盡到安全保障義務的商場電梯摔倒責任在誰 ，由商場承擔責任商場電梯摔倒責任在誰 ；如果是由第三人造成的商場電梯摔倒責任在誰 ，商場未盡到安全保障義務的，只承擔相應的補充責任。如果餐廳盡到安全保障義務的，不承擔責任。

【法律依據(jù)】

《民法典》第一千一百九十八條賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成商場電梯摔倒責任在誰 他人損害的，應當承擔侵權責任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。