國(guó)際在線遼寧頻道消息：錦州交警24小時(shí)“智慧車(chē)管所”近日正式啟用。錦州市民可在任意時(shí)間自助辦理駕駛?cè)梭w檢、換證、交通違法處理、繳納車(chē)輛購(gòu)置稅等七大類(lèi)25項(xiàng)車(chē)駕管業(yè)務(wù)。

市民在“智慧車(chē)管所”自助咨詢(xún)業(yè)務(wù) 供圖 錦州市委宣傳部

據(jù)悉交通事故交警咨詢(xún)免費(fèi) ，建設(shè)“智慧車(chē)管所”是錦州交警貫徹落實(shí)公安部深化“放管服”改革和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”交通事故交警咨詢(xún)免費(fèi) 的一項(xiàng)重要舉措。這標(biāo)志著錦州交警圍繞事故防控、緩堵保暢工作，優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境，在助推錦州“智慧城市”建設(shè)中又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

市民自助辦理“車(chē)駕管業(yè)務(wù)” 供圖 錦州市委宣傳部

錦州交警依托人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段建設(shè)的“智慧車(chē)管所”，打破了原來(lái)車(chē)駕管業(yè)務(wù)在時(shí)間和地域上的限制，實(shí)現(xiàn)了車(chē)駕管業(yè)務(wù)由“固定窗口辦”“固定時(shí)間辦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭罕婋S時(shí)自助辦”，為群眾辦事開(kāi)啟“加速度”。設(shè)備齊全、功能完善的“智慧車(chē)管所”，配備了目前較為先進(jìn)的AI智能管理系統(tǒng)，設(shè)施設(shè)備先進(jìn)性、功能業(yè)務(wù)完善性、服務(wù)便民多樣性等方面均全國(guó)領(lǐng)先。

駕駛?cè)嗽谧灾k理證件業(yè)務(wù) 供圖 錦州市委宣傳部

據(jù)介紹，“智慧車(chē)管所”配備了不同功能的自助服務(wù)機(jī)，可以辦理駕駛?cè)死碚摽荚?、駕駛證業(yè)務(wù)、駕駛?cè)梭w檢照相、機(jī)動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)、交通違法處理、交管12123體驗(yàn)、社會(huì)公共服務(wù)共七大類(lèi)25項(xiàng)車(chē)駕管業(yè)務(wù)。市民可以通過(guò)“小智機(jī)器人”或“智慧引導(dǎo)屏”，以圖解、視頻、語(yǔ)音對(duì)話等方式，直觀、詳細(xì)地了解業(yè)務(wù)操作流程，實(shí)現(xiàn)車(chē)駕管業(yè)務(wù)“一次辦、馬上辦”，全程一站式自助辦理。

駕駛?cè)嗽谧灾w驗(yàn) 供圖 錦州市委宣傳部

另外，“智慧車(chē)管所”可以同時(shí)進(jìn)行科目一駕駛員理論考試、科目三安全文明考試和滿(mǎn)分學(xué)習(xí)考試?？忌梢栽诮还?2123上預(yù)約考試，也可以現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約，由交警部門(mén)的工作人員分配考臺(tái)。（文 常成鋼）

來(lái)源：中央廣電總臺(tái)國(guó)際在線

群眾撥打122為免費(fèi)電話不收取任何費(fèi)用交通事故交警咨詢(xún)免費(fèi) ，同時(shí)實(shí)行24小時(shí)值班制度，是即110、119、120后第四種全國(guó)通用交通事故交警咨詢(xún)免費(fèi) 的電話報(bào)警求助電話。122報(bào)警服務(wù)臺(tái)是我國(guó)公安交通管理機(jī)關(guān)為受理群眾交通事故報(bào)警電話，指揮調(diào)度警員處理各種報(bào)警、求助、同時(shí)受理群眾對(duì)交通管理和交通民警執(zhí)法問(wèn)題交通事故交警咨詢(xún)免費(fèi) 的舉報(bào)、投訴、查詢(xún)等而設(shè)的部門(mén)。該部門(mén)是公安交通管理機(jī)關(guān)指揮中心的主要組成部分。實(shí)行24小時(shí)值班。群眾只要用電話撥打"122"即可免費(fèi)接通122熱線電話。

受理范圍

1、受理交通事故報(bào)警;

2、受理各種其它緊急危難求助;

3、受理各種交通問(wèn)題的舉報(bào)、投訴;

4、受理對(duì)交通民警執(zhí)法工作的投訴。

為交通事故交警咨詢(xún)免費(fèi) 了便于公安機(jī)關(guān)快速處理警情、市民向122報(bào)警時(shí)請(qǐng)注意:一要簡(jiǎn)要說(shuō)清出了什么事、二要詳細(xì)說(shuō)清地址、三要說(shuō)清報(bào)警人姓名和聯(lián)系電話。

只有說(shuō)清什么事才便于警察分清主次、急緩并采取相應(yīng)措施;只有說(shuō)清了地址才便于就近調(diào)動(dòng)警力、及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng);只有留下姓名電話，才便于聯(lián)系和查詢(xún)處理情況。

因特殊情況報(bào)警人不愿留下姓名電話的也可不留。

受理122報(bào)警電話是公安交通管理機(jī)關(guān)貫徹群眾路線工作方針，嚴(yán)密控制交通動(dòng)態(tài)，快速獲取交通信息的重要渠道;是公安交通管理機(jī)關(guān)組織快速反應(yīng)，迅速處理各種交通問(wèn)題的主要手段;也是公安交通管理機(jī)關(guān)為群眾排憂(yōu)解難、救助危急的重要窗口。因此，處理122報(bào)警電話，對(duì)我市交通安全暢通，維護(hù)社會(huì)治安、保護(hù)公民合法權(quán)益以及加強(qiáng)警民團(tuán)結(jié)等都有重要意義。

電話是:122

122報(bào)警服務(wù)臺(tái)是我國(guó)公安交通管理機(jī)關(guān)為受理群眾交通事故報(bào)警電話交通事故交警咨詢(xún)免費(fèi) ，指揮調(diào)度警員處理各種報(bào)警、求助、同時(shí)受理群眾對(duì)交通管理和交通民警執(zhí)法問(wèn)題交通事故交警咨詢(xún)免費(fèi) 的舉報(bào)、投訴、查詢(xún)等而設(shè)的部門(mén)。

根據(jù)中華人民共和國(guó)公安部要求交通事故交警咨詢(xún)免費(fèi) ，122是報(bào)警服務(wù)臺(tái)工作做到嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、有警必接、有難必幫、有險(xiǎn)必救、有求必應(yīng)。當(dāng)然，“有求必應(yīng)”不是一切以報(bào)警者意愿辦，對(duì)每一宗都要依情況作出妥善處理。

處理的方法包括：趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、救助、調(diào)解；轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門(mén)處理；指導(dǎo)報(bào)警人向有關(guān)部門(mén)申訴或自行處理等等。

擴(kuò)展資料

報(bào)警注意事項(xiàng)：

為交通事故交警咨詢(xún)免費(fèi) 了便于公安機(jī)關(guān)快速處理警情、市民向122報(bào)警時(shí)請(qǐng)注意：一要簡(jiǎn)要說(shuō)清出了什么事、二要詳細(xì)說(shuō)清地址、三要說(shuō)清報(bào)警人姓名和聯(lián)系電話。

只有說(shuō)清什么事才便于警察分清主次、急緩并采取相應(yīng)措施；只有說(shuō)清了地址才便于就近調(diào)動(dòng)警力、及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)；只有留下姓名電話，才便于聯(lián)系和查詢(xún)處理情況。

因特殊情況報(bào)警人不愿留下姓名電話的也可不留。

參考資料來(lái)源：百度百科-122

122報(bào)警服務(wù)臺(tái)。

1、指揮調(diào)度警員處理各種報(bào)警、求助、同時(shí)受理群眾對(duì)交通管理和交通民警執(zhí)法問(wèn)題交通事故交警咨詢(xún)免費(fèi) 的舉報(bào)、投訴、查詢(xún)等而設(shè)的部門(mén)。該部門(mén)是公安交通管理機(jī)關(guān)指揮中心的主要組成部分。實(shí)行24小時(shí)值班。群眾只要用電話撥打“122”即可免費(fèi)接通122臺(tái)電話。

2、有些地方尚未統(tǒng)一使用122報(bào)警電話交通事故交警咨詢(xún)免費(fèi) ，應(yīng)以當(dāng)?shù)毓步还懿块T(mén)公布的交通事故報(bào)案電話為準(zhǔn)。請(qǐng)不要在沒(méi)事的情況下因?yàn)楹闷婊蛘J(rèn)為好玩而隨意撥打這幾個(gè)重要號(hào)碼或虛假報(bào)警交通事故交警咨詢(xún)免費(fèi) ，否則要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3、撥通122號(hào)碼或當(dāng)?shù)亟煌ㄊ鹿蕡?bào)案電話號(hào)碼。電話通了以后，將所看到的交通事故情況簡(jiǎn)明扼要地?cái)⑹鲆槐?。說(shuō)明事故的發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間、車(chē)型、車(chē)牌號(hào)碼、事故起因、有無(wú)發(fā)生火災(zāi)或爆炸、有無(wú)人員傷亡、是否已造成交通堵塞等。說(shuō)出交通事故交警咨詢(xún)免費(fèi) 你的姓名、性別、年齡、住址、聯(lián)系電話。待對(duì)方掛斷電話后，你再掛機(jī)。

4、交警（Traffic Police），全稱(chēng)交通警察，屬于警察的一個(gè)警種，主要負(fù)責(zé)在道路上執(zhí)行指揮交通、維護(hù)交通秩序、糾正和處罰交通違章行為、處理交通事故、維護(hù)治安秩序等工作。