消費(fèi)者求償權(quán)是第幾條
當(dāng)公民、法人或其他組織的合法權(quán)利受到他人的不法侵害而致人身、財(cái)產(chǎn)受到損失時(shí)消費(fèi)者求償權(quán)是第幾條 ,可依法要求侵權(quán)人予以賠償。
依侵權(quán)的主體與性質(zhì)不同消費(fèi)者求償權(quán)是第幾條 ,賠償又可分為刑事賠償、行政賠償與民事賠償三種。
消費(fèi)者的求償權(quán),實(shí)質(zhì)上是一種民事索賠權(quán),是指消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),因人身或財(cái)產(chǎn)受到損害而依法取得的向經(jīng)營(yíng)者請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利。
【法律依據(jù)】《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條,消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
消費(fèi)者的權(quán)利有哪些消費(fèi)者的權(quán)利又叫“消費(fèi)者的權(quán)益”,是消費(fèi)者在購(gòu)買商品和勞務(wù)消費(fèi)過(guò)程中依法應(yīng)該享有的各項(xiàng)權(quán)利的統(tǒng)一或綜合。 在消費(fèi)者求償權(quán)是第幾條 我國(guó),根據(jù)《中華人民共和國(guó) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》規(guī)定消費(fèi)者求償權(quán)是第幾條 了消費(fèi)者的9項(xiàng)基本權(quán)利。 1、從《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中第七條可知:消費(fèi)者在以下幾個(gè)方面有人身與財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利: 1)購(gòu)買商品時(shí)。 2)使用商品時(shí)。 3)享受服務(wù)時(shí)。這也就是消費(fèi)者的安全權(quán)。 也就是說(shuō),你在購(gòu)買商品時(shí),商家不能強(qiáng)迫拘禁你或者是欺騙你來(lái)購(gòu)買消費(fèi)者求償權(quán)是第幾條 他們的產(chǎn)品。(例如:“3萬(wàn)元手表遭遇敲詐”事件)使用商品時(shí),商品對(duì)人體不會(huì)產(chǎn)生傷害或者是在使用商品時(shí)自身的財(cái)產(chǎn)安全受到了威脅。(例如:“化妝品化妝不成反‘毀’人”事件)受到待遇服務(wù)時(shí)自身安全和自身財(cái)產(chǎn)安全不受侵犯。 2、從《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中第八條可知:消費(fèi)者擁有了解其購(gòu)買和使用商品或者享受服務(wù)的實(shí)情的權(quán)利。這也就是消費(fèi)者的知情權(quán)。 簡(jiǎn)而言之就是說(shuō),你在購(gòu)買、使用商品的時(shí)候要知道它的生產(chǎn)日期或是生產(chǎn)商家或是生產(chǎn)地址等等。享受服務(wù)時(shí)可以知道店面的衛(wèi)生情況和店內(nèi)服務(wù)物品的來(lái)源和日期。 3、從《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中第九條可知:消費(fèi)者對(duì)在購(gòu)買商品與和享受服務(wù)時(shí)有自行選擇的權(quán)利,這也就是消費(fèi)者的選擇權(quán)。 就好比你在購(gòu)物商場(chǎng),你要去買同一款口味的方便面,你可以選擇不同商家出的同一款口味的方面來(lái)進(jìn)行購(gòu)買。服務(wù)也是,可以有權(quán)利選擇哪一種服務(wù)。 4、從《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中第十條可知:消費(fèi)者在交易中可以享有交易公平的權(quán)利,這也就是消費(fèi)者的公平交易權(quán)。 例如你在購(gòu)買物品,這件物品的價(jià)格不能超過(guò)它所擁有的價(jià)值額度,這對(duì)于自己來(lái)說(shuō)是一種公平。 5、從《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中第十一條可知:消費(fèi)者購(gòu)買了相對(duì)應(yīng)的商品或者服務(wù)后在使用商品或者是服務(wù)的過(guò)程中人身財(cái)產(chǎn)安全收到了損害的,享有依法獲取賠償?shù)臋?quán)利。這也就是消費(fèi)者的求償權(quán)。 例如:你在購(gòu)買一件商品,這件商品在你自己沒(méi)有使用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是壞掉的了,那你可以去申請(qǐng)換新的一個(gè)或者是叫商家賠回錢(qián)給你。 6、從《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中第十二條可知:消費(fèi)者享有權(quán)利來(lái)成立一個(gè)可以維護(hù)自身合法權(quán)利的組織。這也就是消費(fèi)者的結(jié)社權(quán)。 例如:你和一群人被一個(gè)商家給欺騙了,你們可以建立一個(gè)組織來(lái)一起對(duì)自己的合法權(quán)益來(lái)進(jìn)行維護(hù)。 7、從《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中第十三條可知:消費(fèi)者享有免費(fèi)學(xué)習(xí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)類知識(shí)的權(quán)利。這也就是消費(fèi)者的獲得知識(shí)權(quán)。 例如:可以免費(fèi)學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。 8、從《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中第十四條可知:消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)享有得到別人人格尊重和被別人接受自己的民族風(fēng)俗和個(gè)人信息被保護(hù)的權(quán)利。這也就是消費(fèi)者的受尊重權(quán)。 例如:賣家不能歧視消費(fèi)者,且賣家不能販賣消費(fèi)者的個(gè)人信息出去給別人。 9、從《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中第十五條可知:消費(fèi)者享有監(jiān)督商品質(zhì)量、生產(chǎn)日期等以及服務(wù)和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作的權(quán)利。這也就是消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán)。 例如:消費(fèi)者可以關(guān)注事后商家的動(dòng)態(tài)和監(jiān)督商家的服務(wù)行為。
消費(fèi)者的合法權(quán)益有哪些【法律分析】消費(fèi)者求償權(quán)是第幾條 :一、安全權(quán)。即消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)人身財(cái)產(chǎn)不得受侵害、知情權(quán)。即消費(fèi)者享有知悉所購(gòu)買商品或服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利、自主選擇權(quán)。即消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)有自主選擇的權(quán)利消費(fèi)者求償權(quán)是第幾條 ,不受他人脅迫、公平交易權(quán)。即消費(fèi)者在質(zhì)量、價(jià)格、計(jì)量交易條件等方面享有與所有消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者同等的權(quán)利、求償權(quán)。即消費(fèi)者的權(quán)益受到損害時(shí)有獲得賠償?shù)臋?quán)利、結(jié)社權(quán)。即消費(fèi)者有成立維護(hù)自身權(quán)利的組織,也就是當(dāng)前的消費(fèi)者協(xié)會(huì);七、受教育權(quán)。即消費(fèi)者有獲得消費(fèi)者權(quán)益方面知識(shí)的權(quán)利八、受尊重權(quán)。即消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)人格尊嚴(yán)、民族習(xí)慣等受到尊重的權(quán)利、監(jiān)督權(quán)。即消費(fèi)者有對(duì)商品、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)者、國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在消費(fèi)者維權(quán)方面進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
【法律依據(jù)】:《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第七條 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
第八條消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。第九條 消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
第十條 消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。
第十一條 消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
第十二條 消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)組織的權(quán)利。第十三條 消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。
第十四條 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。
第十五條 消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)法律有哪些?有以下的幾個(gè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法:1)合同法;2)勞動(dòng)合同法;3)物權(quán)法;4)民法通則;5)侵權(quán)法;6)產(chǎn)品質(zhì)量法;7)專利法;8)著作權(quán)法;9)憲法;
消費(fèi)者的權(quán)益是指消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中所享有的權(quán)利和應(yīng)得到的利益。它包括消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)應(yīng)享有的權(quán)益,也包括消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)應(yīng)享有的權(quán)益。消費(fèi)者的合法權(quán)益是指消費(fèi)者所應(yīng)享有而被國(guó)家法律、法規(guī)及地方性法規(guī)所認(rèn)可的、獨(dú)自享有的權(quán)益。
消費(fèi)者保護(hù)法為消費(fèi)者設(shè)立消費(fèi)者求償權(quán)是第幾條 了相互獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)的九項(xiàng)權(quán)利。
1.安全保障權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
2.知悉真情權(quán)。消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
3.自主選擇權(quán)。消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利,包括:(1)有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者;(2)有權(quán)自主選擇商品品種或者服務(wù)方式;(3)有權(quán)自主決定是否購(gòu)買任何一種商品或是否接受任何一項(xiàng)服務(wù)。(4)有權(quán)對(duì)商品或服務(wù)進(jìn)行比較,鑒別和選擇。經(jīng)營(yíng)者不得以任何方式干涉消費(fèi)者行使自主選擇權(quán)。
4.公平交易權(quán)。公平交易是指經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間的交易應(yīng)在平等的基礎(chǔ)上達(dá)到公正的結(jié)果。公平交易權(quán)體現(xiàn)在兩個(gè)方面:第一,交易條件公平,即消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保證、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件;第二,不得強(qiáng)制交易。即消費(fèi)者有權(quán)按照真實(shí)意愿從事交易活動(dòng),對(duì)經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為有權(quán)拒絕。
5.獲取賠償權(quán)。獲取賠償權(quán)也稱作消費(fèi)者的求償權(quán),依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第11條的規(guī)定,消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。享有求償權(quán)的主體包括:(1)商品的購(gòu)買者、使用者;(2)服務(wù)的接受者;(3)第三人,指消費(fèi)者之外的因某種原因在事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)而受到損害的人。求償?shù)膬?nèi)容包括:(1)人身?yè)p害的賠償,無(wú)論是生命健康還是精神方面的損害均可要求賠償;(2)財(cái)產(chǎn)損害的賠償,依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及合同法等相關(guān)法律的規(guī)定,包括直接損失及可得利益的損失。
6.結(jié)社權(quán)。消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。目前,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)及地方各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)已經(jīng)成立。實(shí)踐證明,消費(fèi)者組織的工作對(duì)推動(dòng)消費(fèi)者求償權(quán)是第幾條 我國(guó)消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)的健康發(fā)展,溝通政府與消費(fèi)者的聯(lián)系,解決經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的矛盾,更充分地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,起到了積極的作用
7.獲得相關(guān)知識(shí)權(quán)。消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。消費(fèi)知識(shí)主要指有關(guān)商品和服務(wù)的知識(shí);消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)主要指有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面及權(quán)益受到損害時(shí)如何有效解決方面的法律知識(shí)。
8_人格尊嚴(yán)和風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。人格權(quán)是消費(fèi)者人身權(quán)的主要組成部分。尊重他人的人格尊嚴(yán)和不同民族的風(fēng)俗習(xí)慣,是一個(gè)國(guó)家和社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志,也是法律對(duì)人權(quán)保障的基本要求。我國(guó)是一個(gè)多民族國(guó)家,尊重各個(gè)民族尤其是少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣,關(guān)系到全國(guó)的安定團(tuán)結(jié),關(guān)系到各民族的長(zhǎng)久和睦。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法將人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣專條加以規(guī)定,是對(duì)消費(fèi)者精神權(quán)利的有利保障,也是黨和國(guó)家民族政策在法律上的體現(xiàn)。
9.監(jiān)督批評(píng)權(quán)。消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。監(jiān)督權(quán)是上述各項(xiàng)權(quán)利的必然延伸,對(duì)消費(fèi)者權(quán)利的切實(shí)實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。這種監(jiān)督權(quán)的表現(xiàn),一是有權(quán)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的商品和服務(wù) 進(jìn)行監(jiān)督,在權(quán)利受到侵害時(shí)有權(quán)提出檢舉 或控告;二是有權(quán)對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)及工作人員的監(jiān)督,對(duì)其在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為進(jìn)行檢舉、控告;三是表現(xiàn)為對(duì)消費(fèi)者權(quán)益工作的批評(píng),建議權(quán)。
社會(huì)保障及法規(guī)保護(hù)的是消費(fèi)者的合法權(quán)益。消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)時(shí),有意給經(jīng)營(yíng)者造成侵害,或者由于消費(fèi)者故意或過(guò)失而使自身利益受到損害,社會(huì)與法律對(duì)之不予保護(hù)。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益絕不是無(wú)原則、無(wú)界限地予以保護(hù)。
消費(fèi)者權(quán)益有哪些消費(fèi)者權(quán)益有安全保障權(quán)、知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)等。
【法律分析】
消費(fèi)者有下列基本權(quán)利消費(fèi)者求償權(quán)是第幾條 :(1)安全保障權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)消費(fèi)者求償權(quán)是第幾條 ,所享有的保障其人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。具體包括兩個(gè)方面:一是人身安全權(quán),二是財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。(2)知悉真情權(quán)是消費(fèi)者知悉其購(gòu)買使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。(3)自主選擇權(quán)是消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。(4)公平交易權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的獲得質(zhì)量保障和價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易的權(quán)利。(5)依法求償權(quán)是指消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),依法享有的要求獲得賠償?shù)臋?quán)利。(6)求教獲知權(quán)是從知悉真情權(quán)中引申出來(lái)的一種消費(fèi)者的權(quán)利。是指消費(fèi)者所享有的獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。(7)依法結(jié)社權(quán)是指消費(fèi)者享有的依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。(8)維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。(9)監(jiān)督批評(píng)權(quán)是指消費(fèi)者享有的對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十七條 消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé):(一)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù),提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力,引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式消費(fèi)者求償權(quán)是第幾條 ;(二)參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);(三)參與有關(guān)行政部門(mén)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;(四)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題,向有關(guān)部門(mén)反映、查詢,提出建議;(五)受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;(六)投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見(jiàn);(七)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;(八)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。各級(jí)人民政府對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé),聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議,接受社會(huì)監(jiān)督。依法成立的其他消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定,開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動(dòng)。