快遞運(yùn)輸過程中損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)快遞物品損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) ：根據(jù)《郵政法》的說法快遞物品損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) ，只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍。有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款，上面一般有提及，按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說法都有，也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù)，分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。保價(jià)就是保多少賠多少，費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之幾，較貴；保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款，費(fèi)率為千分之幾，存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中，對(duì)確實(shí)要保的貨物，多數(shù)人是采用保價(jià)的。

法律依據(jù)

《快遞市場(chǎng)管理辦法》第十八條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公示或者以其他方式向社會(huì)公布其服務(wù)種類、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)價(jià)格、損失賠償、投訴處理等服務(wù)承諾事項(xiàng)。服務(wù)承諾事項(xiàng)發(fā)生變更的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)布服務(wù)提示公告。

【法律分析】

（一)在快遞服務(wù)經(jīng)過中快遞物品損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) ，快件(郵件)發(fā)生延遲、遺失、損毀和內(nèi)件不符快遞物品損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) 的快遞物品損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) ，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)快遞物品損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) 的公司應(yīng)當(dāng)按照與用戶的商定快遞物品損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) ，依法予以賠償。(二)公司與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行商定的，對(duì)于買下保價(jià)的快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未買下保價(jià)的快件(郵件)，按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律限定賠償。對(duì)于未保價(jià)的快件，《郵政法》和《中華人民共和國(guó)民法典》的限定卻有分別?！多]政法》限定，未保價(jià)的快件應(yīng)按事實(shí)上損失賠償，但最高不超出所收取郵資的3倍。而依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》限定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合商定，給另一方導(dǎo)致?lián)p失的，賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所導(dǎo)致的損失。在事實(shí)上中，如果消費(fèi)者與快遞公司發(fā)生賠償紛爭(zhēng)，快遞公司更傾向于引用《郵政法》的限定。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國(guó)民法典》

第五百一十二條 通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)訂立的電子合同的標(biāo)的為交付商品并采用快遞物流方式交付的，收貨人的簽收時(shí)間為交付時(shí)間。

第六百零四條 標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)，在標(biāo)的物交付之前由出賣人承擔(dān)，交付之后由買受人承擔(dān)，但是法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。

物流損壞物品賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的快遞物品損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) ，按照保價(jià)額賠償快遞物品損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) ，部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償；

2、未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍，掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

《中華人民共和國(guó)郵政法》

第四十七條

郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。