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丟失快遞賠償標準

在線問法 時間: 2023.09.03
555
《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償丟失快遞賠償標準,快件發(fā)生損毀、遺失的丟失快遞賠償標準,按以下方式賠償:1、未保價快件丟失快遞賠償標準,按照實際價值損失賠償,但最高不超過人民幣500元丟失快遞賠償標準,去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴,但是會讓丟失快遞賠償標準你先聯(lián)系當?shù)毓ぷ魅藛T,去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴,但是會讓丟失快遞賠償標準你先聯(lián)系當?shù)毓ぷ魅藛T。
快遞丟失怎么賠償

快遞丟失賠償標準具體如下丟失快遞賠償標準 :

1、應免除本次服務費用丟失快遞賠償標準 ,不包含保價等附加費用;

2、對于購買保價的快件,快遞服務組織按照被保價金額進行賠償;

3、對于沒有購買保價的快件,按照實際損失賠償,但最高賠償額不得超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

《快遞暫行條例》

第十九條

兩個以上經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)可以使用統(tǒng)一的商標、字號或者快遞運單經(jīng)營快遞業(yè)務。

前款規(guī)定的經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當簽訂書面協(xié)議明確各自的權利義務,遵守共同的服務約定,在服務質(zhì)量、安全保障、業(yè)務流程等方面實行統(tǒng)一管理,為用戶提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務。

用戶的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標、字號或者快遞運單所屬企業(yè)賠償,也可以要求實際提供快遞服務的企業(yè)賠償。

快遞丟了怎么賠償標準?

快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩丟失快遞賠償標準 ,可以要求賣家補辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話丟失快遞賠償標準 ,一般沒人接。最好打當?shù)氐目爝f電話,一般需要三天左右。 3.如果實在聯(lián)系不上相關人員,撥打12315投訴熱線,7天內(nèi)會有回復。處理周期通常為一個月左右。去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴,但是會讓丟失快遞賠償標準 你先聯(lián)系當?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對處理結果不滿意,可以再次申訴。

快遞丟失怎么賠付

快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩丟失快遞賠償標準 ,可以要求賣家補辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話,一般沒人接。最好打當?shù)貋G失快遞賠償標準 的快遞電話,一般需要三天左右。 3.如果實在聯(lián)系不上相關人員,撥打12315投訴熱線,7天內(nèi)會有回復。處理周期通常為一個月左右。去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴,但是會讓丟失快遞賠償標準 你先聯(lián)系當?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對處理結果不滿意,可以再次申訴。

快遞丟失賠償標準是什么

快遞丟失按照保價金額進行賠償??旒l(fā)生損毀、遺失的丟失快遞賠償標準 ,按以下方式賠償:

1、未保價快件丟失快遞賠償標準 ,按照實際價值損失賠償,但最高不超過人民幣500元丟失快遞賠償標準 ;

2、已保價快件,照實際價值損失賠償,但最高不超過申報價值,如快件未足額保價的,則賠償金額按保價率折扣,即賠償金額等于實際價值損失乘以申報價值除以實際價值。

《中華人民共和國郵政法》

第四十七條

郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償丟失快遞賠償標準 ;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償;

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務的,無權援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

快遞丟失賠償金額按照多少賠償

當快遞發(fā)生丟失、損毀或者短少,沒有買保價的快遞、信件類的按照本次服務服務費用的2倍補償,包裹類的按照買的商品損失的價值來賠償,但是最多不超過本次服務費用的5倍賠償。如果是其丟失快遞賠償標準 他損失或者是間接損失的,快遞公司不會賠償。對于保價的比平常快遞快的快件,按照保價金額的百分之二來收保價費,當快件被弄丟了,應該按照被報價的金額來賠償。保價的一件快遞最高賠償一萬元。如果是在網(wǎng)上買的東西在快遞運輸過程中被弄丟了,處理就比較簡單了,直接找網(wǎng)上的賣家向其說明情況,賣家就會處理,或者是補發(fā)一件。或者是直接退款。如果賣家不處理或者是不滿意處理得方法,進行多次溝通無效的可以直接請網(wǎng)購平臺的官方進行處理。

法律依據(jù):

《中華人民共和國郵政法》

第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償丟失快遞賠償標準 ;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務的,無權援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔賠償責任:

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外;

(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗;

(三)寄件人、收件人的過錯。

快遞丟失賠償標準是多少錢?

郵政企業(yè)對給據(jù)郵件丟失快遞賠償標準 的損失依照下列規(guī)定賠償丟失快遞賠償標準 :

一、保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的丟失快遞賠償標準 ,按照保價額賠償丟失快遞賠償標準 ;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

二、未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔賠償責任:

1、不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外;

2、所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗;

3、寄件人、收件人的過錯。

快遞企業(yè)應注意

第一,要將有關賠償?shù)囊?guī)定在快遞運單背書條款中用較大字號突出。

第二,收寄快件時應提醒用戶貴重物品要保價,并告知用戶背書條款有關賠償?shù)囊?guī)定。

第三,當快件發(fā)生丟失、損毀等問題時,應盡快與用戶聯(lián)系進行賠償,向用戶道歉并做好賠償有關規(guī)定的解釋工作。

消費者應注意

第一,寄遞快件時應仔細閱讀快遞運單背書條款的有關規(guī)定,了解有關賠償規(guī)定。

第二,寄遞貴重物品要選擇信譽好的快遞企業(yè)并保價。

第三,應保管好寄遞快件的運單底單,當快件發(fā)生丟失、損毀等問題時,要求企業(yè)賠償。

以上內(nèi)容參考:

百度百科-中華人民共和國郵政法

中華人民共和國中央人民政府-快件丟失、損毀后,快遞企業(yè)應怎樣賠償消費者丟失快遞賠償標準 ?

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