淘寶售假投訴怎么賠償
淘寶投訴虛假發(fā)貨成功的話淘寶售假投訴怎么賠償 ,賣家需要向買家賠償物品實際成交金額的10%作為違約金淘寶售假投訴怎么賠償 ,但是這10%的違約金必須是在5元至100元之間淘寶售假投訴怎么賠償 ,如果是特殊商品,那么則另外計算。如果是淘寶舉報假貨成功,會賠付商品實際成交金額的30%作為賠償款。淘寶舉報假貨的途徑
1、在交易未成功的情況下,可以在淘寶界面申請退貨退款,同時聯(lián)系淘寶賣家進行協(xié)商,如果雙方因郵費或者是賣家不承認其所售商品為假貨等原因,而導致無法協(xié)商一致,不能退款,買家可以在賣家拒絕退款協(xié)議之后,在淘寶上申請?zhí)詫毧头槿?,同時將有效憑證上傳,淘寶客服核實之后就會給消費者回復。
2、在交易成功的情況下,可以在交易之后的15天內(nèi),在淘寶售假投訴怎么賠償 我的淘寶已買到的寶貝頁面當中去找到自己相應的訂單,同時點擊申請售后,將自己所購買商品為假貨的證據(jù)上傳,之后等待客服介入,在客服核實成功之后會賠付。
但是建議各位消費者在平時淘寶購物的時候,選擇天貓官方的店鋪,這樣在發(fā)貨上可能會有保證。另外不要貪便宜,因為在商品一樣的情況下,價格過低,有可能是假貨。
淘寶上買到假貨,要求賠償,找哪里投訴消費者在淘寶上買到假貨的,可以與賣家協(xié)商確定賠償事宜,協(xié)商不成的,可以請求平臺方介入調(diào)解,也可以向消費者協(xié)會等相關行政部門投訴,或提起仲裁和訴訟,尋求賠償。在淘寶中購買到假貨,應這樣投訴并求得賠償:當事人可以直接向網(wǎng)絡交易平臺提供者投訴,要求商家作出賠償。如果網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償。首先可以找賣家協(xié)商,誰賣假找誰賠淘寶售假投訴怎么賠償 ;其次向賣家所在的網(wǎng)絡平臺投訴,網(wǎng)絡平臺對賣家都有一定的約束力,利用平臺進行維權;第三是收集證據(jù)向法院進行起訴,利用法律武器保護消費者自身權益。律師說法在在好享購物買到假貨的,當事人可以選擇向網(wǎng)絡交易平臺提供者投訴,也可以向消費者協(xié)會投訴。
拓展資料:。如果網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其淘寶售假投訴怎么賠償 他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
淘寶賣假貨可以幾倍賠償可以要求商家退款,并要求支付價款三倍淘寶售假投訴怎么賠償 的賠償。經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍淘寶售假投訴怎么賠償 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
【法律依據(jù)】
《消費者權益保護法》第二條,消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護。第五十五條,經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。