淘寶賣過期商品怎么賠償
食品經(jīng)營超過保質(zhì)期的淘寶賣過期商品怎么賠償 ,有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工淘寶賣過期商品怎么賠償 ,沒收違法所得、非法生產(chǎn)、銷售的食品以及用于非法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品;違法銷售的食品價值不足1萬元的,處以2000元以上5萬元以下的罰款;貨物價值超過一萬元的,處貨物價值五倍以上十倍以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷許可證;生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以要求生產(chǎn)者或者銷售商賠償十倍的價格。
【【法律依據(jù)】】
《中華人民共和國食品安全法》第八十五條
違反本法規(guī)定,有下列情形之一的,由有關(guān)主管部門按照各自職責(zé)分工,沒收違法所得,非法生產(chǎn)經(jīng)營食品和非法生產(chǎn)工具,設(shè)備,原材料等項目;非法生產(chǎn)經(jīng)營食品的價值不足1萬元,罰款2000元至5萬元;貨物價值超過1萬元,貨物價值五倍以上十倍;如果情節(jié)嚴(yán)重,許可證被撤銷:(一)利用非食品原料生產(chǎn)食品,或者在食品和其他可能危害人體健康的物質(zhì)中加入食品添加劑以外的化學(xué)物質(zhì),或者以再生食品為原料生產(chǎn)食品的;(二)生產(chǎn)、銷售食品,其致病性微生物、農(nóng)藥殘留物、獸藥殘留物、重金屬、污染物和其他危害人體健康的物質(zhì)含量超過食品安全標(biāo)準(zhǔn)的;(三)為營養(yǎng)成分不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的嬰幼兒和其他特定人群生產(chǎn)銷售主食和輔食;(四)腐敗,油脂酸敗,污穢,污穢,異物,異物,摻假或感官特征腐敗的食品;(五)經(jīng)營死因不明的禽、畜、動物、水生動物的肉制品,或者生產(chǎn)、銷售死因不明或者死因不明的禽、畜、動物、水生動物的肉制品;(六)經(jīng)營未經(jīng)動物衛(wèi)生監(jiān)督機關(guān)檢疫合格的肉類,或者生產(chǎn)經(jīng)營未經(jīng)檢驗的肉制品;(七)經(jīng)營超過保質(zhì)期的食品;(八)為淘寶賣過期商品怎么賠償 了防止疾病等特殊需要而禁止生產(chǎn)和經(jīng)營的食品;(九)未經(jīng)安全性評價,使用新的食品原料從事食品生產(chǎn)或者生產(chǎn)食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品的新品種;(十)食品生產(chǎn)經(jīng)營者在主管部門責(zé)令收回或者停止經(jīng)營不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品后,拒絕召回或者停止經(jīng)營的。
【溫馨提示】
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淘寶買到變質(zhì)的商品怎么賠償消費者如果買到了變質(zhì)食品淘寶賣過期商品怎么賠償 ,可以向銷售該變質(zhì)食品淘寶賣過期商品怎么賠償 的商家要求退還其購買食品淘寶賣過期商品怎么賠償 的價款,同時如果銷售者明知食品變質(zhì)依然銷售,可以要求其支付10倍于價款或者3倍于損失的賠償金,如果這樣計算所得的賠償金不滿1000元,則按1000元計。當(dāng)然,消費者不僅可以向銷售者主張賠償,也可以向食品生產(chǎn)者主張權(quán)利。
法律依據(jù)淘寶賣過期商品怎么賠償 :
《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
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1、可以直接找商家協(xié)商解決;
2、也可以尋求消費者權(quán)益協(xié)會的幫助;
3、可以將該超市投訴舉報至工商或食品藥品監(jiān)督部門;
4、到法院起訴該超市。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第五十五條
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
《中華人民共和國食品安全法》
第一百四十七條
違反本法規(guī)定,造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)經(jīng)營者財產(chǎn)不足以同時承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金時,先承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
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2、再拍下商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期以及快遞的單號,有淘寶賣過期商品怎么賠償 了證據(jù)后再去和賣家進行協(xié)商。
3、留下協(xié)商的聊天記錄備用,如果和賣家進行協(xié)商后,看賣家是否全額退款或者補發(fā)商品。
4、如果賣家不退款,不進行賠償?shù)脑?,就發(fā)送保存的聊天記錄作為證據(jù)進行申訴處理。
5、申訴失敗可以直接撥打12135進行維權(quán),或者到附近的工商管理局進行投訴賣家。
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一般流程
1.保留有效證據(jù),如果發(fā)現(xiàn)所購買的是變質(zhì)食品,第一步就是收集證據(jù),用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄,以備投訴時使用;
2.收集完證據(jù)之后就可以通知商家,并與商家進行協(xié)商。應(yīng)該注意通過阿里旺旺進行溝通。在溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚說明給自己所發(fā)的貨是變質(zhì)食品,以及詢問商家為什么是變質(zhì)食品,為什么與之前的描述不符,把責(zé)任歸到商家一方;
3.要求商家退貨,如果商家是7天無理由退款,但沒有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話,那就要求商家退款并由商家承擔(dān)運費;
4.要求商家賠款,如果商家參加了假一賠三的話,那就要求商家除了退款外,還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付,并承擔(dān)所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質(zhì)檢的話,那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償,并承擔(dān)物流費用;
5.向淘寶投訴,如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致,可對商家進行投訴,投訴時需提交各種證據(jù),淘寶服務(wù)人員會根據(jù)雙方提供的證據(jù)進行裁定;
6.向消費者保護協(xié)會投訴,如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結(jié)果,建議向消費者保護協(xié)會進行投訴,可把商家和淘寶一起投訴了,投訴商家是因為其賣變質(zhì)食品,投訴淘寶是因為其監(jiān)管不力;
7.物流發(fā)回貨物,通過以上幾個方法如果最終達成協(xié)議,就把商品物流回商家,記得要保留物流單據(jù),以免商家賴賬;
8.查看退款,在商家退款之后,應(yīng)及時查看,以免金額不對。
淘寶買到過期產(chǎn)品怎么辦1.可以直接找商家協(xié)商解決;
2.也可以尋求消費者權(quán)益協(xié)會淘寶賣過期商品怎么賠償 的幫助;
3.可以將該超市投訴舉報至工商或食品藥品監(jiān)督部門;
4.到法院起訴該超市。根據(jù)您的情況,建議您保留好相關(guān)證據(jù),投訴舉報該超市,并且向法院起訴該超市。
【拓展資料】:
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的淘寶賣過期商品怎么賠償 ,可以向經(jīng)營者要求賠償損失淘寶賣過期商品怎么賠償 ,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。