淘寶投訴假貨賠500
網購假貨賠償標準是幾倍
網購假貨賠償標準是幾倍,隨著現在電商發(fā)展的良莠不齊,以至于很多人在網購時都會遇到商品質量問題,甚至有的時候買到假貨,買到假貨是可以獲得賠償的,那么網購假貨賠償標準是幾倍。
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一、買到假貨可以要求幾倍賠償
買到的假貨是一般物品,可以獲得三倍賠償。如果是食品,可以要求十倍賠償。根據淘寶投訴假貨賠500 我國食品安全法規(guī)定,生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償外,還可以向生產者或銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
二、買到假貨怎么索賠
1、如果你在簽收的時候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品就可以淘寶投訴假貨賠500 了,一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現是假貨,先跟賣家協(xié)商退款。
2、如果賣家不同意退款,我們就要盡可能的收集有關假貨的證據,拍照也好請有關部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。證據足夠有說服力的,網購平臺是會準許退款的,你按照地址把貨物發(fā)回去,收到退款后不要這么輕易就算了,我們可以點擊申請售后來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務,我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時,我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。
3、如果在網上買到假貨,賣家應承擔懲罰性賠償責任;交易平臺作為第三方,按照法律規(guī)定,如果明知店鋪的欺詐行為而無作為,應該承擔連帶責任。
三、賣假貨屬于刑事案件嗎
屬于。假冒注冊商標的商品仍予以銷售,銷售金額數額較大,其行為已構成銷售假冒注冊商標的商品罪。銷售假冒注冊商標的商品罪,是指違反商標管理法規(guī),銷售明知是假冒注冊商標的商品,銷售金額數額較大的行為。其中,銷售金額在五萬元以上的,屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數額較大”,應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;銷售金額在二十五萬元以上的,屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數額巨大”,應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。
根據規(guī)定,銷售明知是假冒注冊商標的商品,涉嫌下列情形之一的,應予立案追訴:
(一)銷售金額在五萬元以上的;
(二)尚未銷售,貨值金額在十五萬元以上的;
(三)銷售金額不滿五萬元,但已銷售金額與尚未銷售的貨值金額合計在十五萬元以上的。
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網上買到假貨如何維權
相關工作人員表示,若消費者對網上購買的商品有投訴,首先應查詢該公司的注冊所在地,然后向當地的工商部門投訴,投訴時,應提供所投訴公司的名稱、地址,以及自身的訴求,相關部門將會跟進。
消費者購得的商品,若使用的標簽不合規(guī),屬于工商局的商標處處理;若產品屬于偽造品,則由消費者保護協(xié)會處理;“但若已經提請法院審判,列為民事案件,工商局會根據法院的判決行動”。 法院處理此類事件將會根據涉案金額的大小來決定。
“商家涉及欺詐行為的話,法律規(guī)定消費者可獲得雙倍的返還?!?這是依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十九條規(guī)定,“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的`,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。” 同時提醒,消費者進行維權的同時,需要保留所有的實物和發(fā)票。
購物網站對消費者維權均有時效規(guī)定
7天:當買家使用了第三方支付服務購買支持“7天無理由退換貨”的商品,在簽收貨物(以物流簽收單時間為準)后7天內(如有準確簽收時間的,以該簽收時間后的168小時為7天)。
14天:比如淘寶,在買家直接要求賣家處理未果的情況下,買家有權在交易成功后14天內按照淘寶網及支付寶相關規(guī)則(含“先行賠付”服務規(guī)則)向淘寶發(fā)起針對賣家的投訴,并提出賠付申請。
30天:一些購物網站還承諾,所有交易糾紛,將會在30天內全部處理完畢。
48小時:對于消費者的投訴,這些購物網站要求賣家必須在48小時內響應;逾期不響應的,網站的消費維權人員將在48小時內介入處理;對于賣家超過承諾時間發(fā)貨的,消費者申請退款48小時內賣家無響應的,系統(tǒng)將自動退款。
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根據中華人民共和國消費權益保護法,經營者向消費者提供的商品或服務有欺詐行為的,要依照消費者要求增加賠償消費者受到的損失,賠償的金額為消費者購買到商品或服務金額的3倍,增加賠償金額不到500元的,按照500元進行賠償,也就是說,消費者如果在網上購買到假貨,最低的賠償標準是500元。
其次,如果商家明知道商品或服務存在不足,依舊向消費者提供商品或服務,對消費者造成了人身傷害或死亡,或健康嚴重受到損害的,受害者有權要求商家按照中華人民共和國消費權益保護法的第49條和第51條等法律法規(guī)進行賠償。
如果商家存在以下情形之一的,不但要承擔相應的民事責任,其他有關法律法規(guī)對處罰機關和處罰方式有規(guī)定的,也要按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。如果其他法律法規(guī)沒有作規(guī)定的,要由工商行政管理部門或其他有關的行政部門勒令整改,可以根據情節(jié)嚴重進行警告或沒收違法所得或處以違法所得一背上或十倍以下的罰款。情節(jié)更嚴重的,要停業(yè)整改,吊銷營業(yè)執(zhí)照。
現在各大電商平臺增加了對店鋪售假的懲罰力度,如果被電商平臺官方查到店鋪售假,或者電商平臺官方接到消費者投訴,店鋪售假并有相關的證據提供,電商平臺會對店鋪進行嚴厲的懲罰,情節(jié)嚴重者有可能會被封掉店鋪甚至罰款。
賣假貨屬于刑事案件嗎
屬于。
假冒注冊商標的商品仍予以銷售,銷售金額數額較大,其行為已構成銷售假冒注冊商標的商品罪。
銷售假冒注冊商標的商品罪,是指違反商標管理法規(guī),銷售明知是假冒注冊商標的商品,銷售金額數額較大的行為。其中,銷售金額在五萬元以上的,屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數額較大”,應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;
銷售金額在二十五萬元以上的,屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數額巨大”,應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。
如果在淘寶上買到假貨可以要求賠償嗎法律分析淘寶投訴假貨賠500 :當然可以。根據我國法律規(guī)定,此種情況屬于欺詐消費者的行為。部分商家為淘寶投訴假貨賠500 了提高銷量,獲取暴利,會宣傳自己的商品為全新、正品。
最后提供的卻是未按約定條件的商品,屬于欺詐消費者的行為,使得消費者遭受經濟損失。消費者可以向商家要求賠償。
為了保護消費者權益,促進商家誠信經營,我國消費者權益保護法規(guī)定,商家提供商品有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。
按規(guī)定買家可以按以下爭取賠償金額:商家應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。
增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十八條 消費者組織不得從事商品經營和營利性服務,不得以收取費用或者其他牟取利益的方式向消費者推薦商品和服務。
第三十九條 消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協(xié)商和解淘寶投訴假貨賠500 ;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
如果淘寶買到假貨怎么賠償?一、如果淘寶買到假貨怎么賠償? 買到假貨可以直接投訴商家出售假貨淘寶投訴假貨賠500 ,投訴后需要提交假貨證明,判定成立的話商家會受到處罰,而投訴方也會收到假貨賠償(產品金額的30%) 若您收到的商品懷疑是假貨,請先不要著急哦: ①如果是交易進行中,請您申請退貨退款,并聯(lián)系賣家協(xié)商。若雙方因郵費、退貨退款等問題無法協(xié)商一致,您可以在賣家拒絕退款協(xié)議后申請“要求客服介入”,并上傳有效憑證,待淘寶客服核實。 ②如果是交易已成功,您可以在交易成功后的15天內進入“淘寶投訴假貨賠500 我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應的交易,點擊“申請售后”,并上傳相關憑證,等待客服介入核實處理。 二、淘寶賣假貨可能受到什么樣的懲罰? 扣分,一個鏈接扣2分 (一)會員嚴重違規(guī)扣分累計達十二分的,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能及公示 警告 七天的處罰; (二)會員嚴重違規(guī)扣分累計達二十四分的,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天的處罰; (三)會員嚴重違規(guī)扣分累計達三十六分的,處以關閉店鋪、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處罰;(四)會員嚴重違規(guī)扣分累計達四十八分的,處以查封賬戶的處罰。 會員因單次違規(guī)扣分較大,導致累積扣分滿足多個節(jié)點處罰條件的,或在被處罰期間又須執(zhí)行同類節(jié)點處罰的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點處罰。一般違規(guī)行為,是指除嚴重違規(guī)行為外的違規(guī)行為。會員因一般違規(guī)行為,每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十二天的節(jié)點處罰。 三、淘寶評價可信嗎? 1、首先,我們打開淘寶以后,登陸自己的賬號,然后找到我們要買的商品,如果只是很少的評價的話,我們就不需要糾結了。 2、一方面,我們看到如果一個評價很少,但是交易量特別大,交易量是評價的好多倍。而且我們看交易記錄,好多都是時間很長以上的交易,那么這些評價的可信度要掂量一下了,說明這個寶貝原來刷過。 3、如果是在天貓的話,我們要買的商品打開以后,會發(fā)現好多評價都是推廣的其他的商品的話,這個評價的可信度可想而知。 4、另外我們買過的寶貝如果頻繁被修改的話,也是有問題的話,因為買家通過重新編輯可以去除一些不好的評價的。 5、另外我們看評價的一些人的等級,看他們以往的評價都是什么樣的話,判斷這個是不是刷單的。 6、另外就是我們想一下,我們一般買東西,東西可以的話,我們一般就是默認的好評,或者就是寫一兩句這個東西還可以,不錯,和圖片一樣等等,如果有些評價寫的很長,而且還是特別好的,而且還有好多的話,你想一下,這個評價的可信度就太低了,因為寫的好的讓人不敢相信了。 7、另外在參考的時候,我們可以看一些有人發(fā)的帶圖片的,一般都是買了以后發(fā)的圖片,可以自己參考一下。 8、另外我們需要多看一些評價,有些評價寫的很中肯,有一些有點,也有不足的,以及中評和差評的一些信息,綜合判斷,就能大概的知道這個寶貝下面的評價的水分了。 綜合上面所說的,如果 淘寶買到假貨怎么賠償 ?首先是可以與店家協(xié)商,如果能協(xié)商下的,就可以要求進行賠償,如果不能協(xié)商下來就可以直接投訴這個商家,確定確定為假貨的話,那么這家店鋪就會受到處罰,而且聲譽也會受到很大的損害。