淘寶賣(mài)假貨在哪里投訴舉報(bào)他
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淘寶賣(mài)假貨應(yīng)該跟哪個(gè)部門(mén)投訴可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者工商行政管理部門(mén)投訴。
如果到到工商行政管理部門(mén)投訴淘寶賣(mài)假貨在哪里投訴舉報(bào)他 ,既可以到經(jīng)營(yíng)者所在地的工商行政管理部門(mén)投訴淘寶賣(mài)假貨在哪里投訴舉報(bào)他 ,也可以向第三方交易平臺(tái)所在地工商行政管理部門(mén)投訴。通過(guò)信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式投訴的,應(yīng)當(dāng)載明淘寶賣(mài)假貨在哪里投訴舉報(bào)他 :消費(fèi)者的姓名以及住址、電話號(hào)碼等聯(lián)系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù);投訴的日期等。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條 消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條 消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十二條 各級(jí)人民政府工商行政管理部門(mén)和其他有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定,在各自的職責(zé)范圍內(nèi),采取措施,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
淘寶賣(mài)假貨可以去哪里投訴可以找交易平臺(tái)進(jìn)行投訴。找第三方投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴。找質(zhì)量萬(wàn)里行來(lái)投訴。撥打工商部門(mén)的投訴電話12315。撥打質(zhì)檢部門(mén)的投訴電話12365。
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保留有效證據(jù)淘寶賣(mài)假貨在哪里投訴舉報(bào)他 ,如果發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買(mǎi)的是假貨淘寶賣(mài)假貨在哪里投訴舉報(bào)他 ,第一步就是收集證據(jù)淘寶賣(mài)假貨在哪里投訴舉報(bào)他 ,用相機(jī)拍下商品各個(gè)角度的照片淘寶賣(mài)假貨在哪里投訴舉報(bào)他 ,還有與商家溝通的聊天記錄。與商家協(xié)商,收集完證據(jù)之后就可以通知商家淘寶賣(mài)假貨在哪里投訴舉報(bào)他 了,且在溝通時(shí),注意別掉進(jìn)商家的聊天陷阱里,清楚說(shuō)明給自己所發(fā)的貨是假貨。要求商家退貨。要求商家賠款。向網(wǎng)站投訴,如果以上退貨或者賠款和商家未達(dá)成一致,可對(duì)商家進(jìn)行投訴,投訴時(shí)需提交各種證據(jù),淘寶服務(wù)人員會(huì)根據(jù)雙方提供的證據(jù)進(jìn)行判定。
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從淘寶上買(mǎi)到假貨了怎么舉報(bào)?怎么投訴?1、保留有效證據(jù)淘寶賣(mài)假貨在哪里投訴舉報(bào)他 ,如果發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買(mǎi)的是假貨淘寶賣(mài)假貨在哪里投訴舉報(bào)他 ,第一步就是收集證據(jù),用相機(jī)拍下商品各個(gè)角度的照片,還有與商家通過(guò)阿里旺旺溝通的聊天記錄,以備投訴時(shí)使用。
2、與商家協(xié)商,收集完證據(jù)之后就可以通知商家淘寶賣(mài)假貨在哪里投訴舉報(bào)他 了,記住這時(shí)聯(lián)系商家也通過(guò)阿里旺旺,且在溝通時(shí),注意別掉進(jìn)商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚說(shuō)明給自己所發(fā)的貨是假貨,以及詢問(wèn)商家為什么是假貨,為什么與之前的描述不符。把責(zé)任歸到商家一方。
3、要求商家退貨,如果商家是7天無(wú)理由退款,但沒(méi)有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話,那就要求商家退款并由商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
4、要求商家賠款,如果商家參加淘寶賣(mài)假貨在哪里投訴舉報(bào)他 了假一賠三的話,那就要求商家除淘寶賣(mài)假貨在哪里投訴舉報(bào)他 了退款外,還要按實(shí)際支付商品價(jià)款的二倍進(jìn)行賠付,并承擔(dān)所涉及商品的物流費(fèi)用。如果商家參加了第三方質(zhì)檢的話,那就要求商家對(duì)商品所付款的一倍進(jìn)行賠償,并承擔(dān)物流費(fèi)用。
5、向淘寶投訴,如果以上退貨或者賠款和商家未達(dá)成一致,可對(duì)商家進(jìn)行投訴,投訴時(shí)需提交各種證據(jù),淘寶服務(wù)人員會(huì)根據(jù)雙方提供的證據(jù)進(jìn)行裁定。
6、向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴,如果淘寶所作出的決定沒(méi)有達(dá)到自己想要的結(jié)果,建議向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,可把商家和淘寶一起投訴了,投訴商家是因?yàn)槠滟u(mài)假貨,投訴淘寶是因?yàn)槠浔O(jiān)管不力。
7、物流發(fā)回貨物,通過(guò)以上幾個(gè)方法如果最終達(dá)成協(xié)議,就把商品物流回商家,記得要保留物流單據(jù),以免商家賴賬。
8、查看退款,在商家退款之后,應(yīng)及時(shí)查看,以免金額不對(duì)。
淘寶上買(mǎi)到假貨,要求賠償,找哪里投訴消費(fèi)者在淘寶上買(mǎi)到假貨的淘寶賣(mài)假貨在哪里投訴舉報(bào)他 ,可以與賣(mài)家協(xié)商確定賠償事宜,協(xié)商不成的,可以請(qǐng)求平臺(tái)方介入調(diào)解,也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等相關(guān)行政部門(mén)投訴,或提起仲裁和訴訟,尋求賠償。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決淘寶賣(mài)假貨在哪里投訴舉報(bào)他 :(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。