外賣吃到異物怎么索賠

當(dāng)外賣中出現(xiàn)異物外賣吃出異物怎么申請賠償 的時(shí)候外賣吃出異物怎么申請賠償 ，要注意及時(shí)保存證據(jù)，例如拍照、保存證據(jù)原物、存放好外賣小票等。

1、適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，請求三倍賠償。該法第五十五條規(guī)定“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。 ”

2、適用《食品安全法》的規(guī)定，請求十倍賠償。根據(jù)該法的規(guī)定，“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外”。

食品安全問題請求賠償?shù)姆绞?/p>

(1)起訴。受害人可以單獨(dú)提起民事訴訟，如果人數(shù)眾多(10人以上)，也可以進(jìn)行集團(tuán)訴訟，即按《民事訴訟法》第五十四、五十五條之規(guī)定處理：“當(dāng)事人一方人數(shù)眾多的共同訴訟，可以由當(dāng)事人推選代表人進(jìn)行訴訟。”、“訟標(biāo)的是同一種類、當(dāng)事人一方人數(shù)眾多在起訴時(shí)人數(shù)尚未確定的，人民法院可以發(fā)出公告，說明案件情況和訴訟請求，通知權(quán)利人在一定期間向內(nèi)人民法院登記。”

(2)申訴。受害人可以向工商行政部 門、質(zhì)檢部門、食品藥品安全管理局等行政機(jī)關(guān)申訴，由其對(duì)相關(guān)人員、企業(yè)進(jìn)行行政處罰，對(duì)受害者進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)償。

能外賣吃出異物怎么申請賠償 ，12315起訴。

“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

1999年3月15日外賣吃出異物怎么申請賠償 ，國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部外賣吃出異物怎么申請賠償 的大力支持下，決定在全國設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號(hào)碼。

全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)于2017年3月15日正式上線。這是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的又一重大舉措，標(biāo)志著外賣吃出異物怎么申請賠償 我國工商和市場監(jiān)管部門的消費(fèi)維權(quán)工作跨入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)發(fā)布《市場監(jiān)管總局關(guān)于整合建設(shè)12315行政執(zhí)法體系更好服務(wù)市場監(jiān)管執(zhí)法的意見》。2020年底前市場監(jiān)管投訴電話統(tǒng)一為12315。

在外賣中吃到很惡心的異物可以適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定外賣吃出異物怎么申請賠償 ，請求三倍賠償。

該法第五十一條規(guī)定“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的外賣吃出異物怎么申請賠償 ，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失外賣吃出異物怎么申請賠償 ，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。”

例如小張點(diǎn)了一份外賣，一共花去40元，在用餐的時(shí)候發(fā)現(xiàn)外面里面有一只蒼蠅。那么小張除了要求店老板退還40塊錢之外，還可以主張損害賠償。損害賠償金額為40×3=120元，因?yàn)榉梢?guī)定損害賠償金額不足500元的、要按照500元計(jì)算。

因此小張可以請求老板支付貨款（40元）＋損害賠償（500元）＝540元。需要注意的是，該規(guī)定不僅僅適用于食品安全領(lǐng)域，還適用于其它的消費(fèi)場合。

【法律分析】外賣吃出異物怎么申請賠償 ：外賣吃到異物可以申請10倍賠償。可以通過以下途徑解決：1、與經(jīng)營者協(xié)商和解。2、請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其外賣吃出異物怎么申請賠償 他調(diào)解組織調(diào)解。3、向有關(guān)行政部門投訴。4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。5、向人民法院提起訴訟。消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的外賣吃出異物怎么申請賠償 ，可以向經(jīng)營者要求賠償損失外賣吃出異物怎么申請賠償 ，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者外賣吃出異物怎么申請賠償 ，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。 生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

【法律依據(jù)】：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；

(二)請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

(三)向有關(guān)行政部門投訴；

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

(五)向人民法院提起訴訟。