郵政快遞申請(qǐng)理賠
【法律分析】郵政快遞申請(qǐng)理賠 :《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定,同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過24小時(shí),國(guó)內(nèi)異地快遞不得超過72小時(shí)郵政快遞申請(qǐng)理賠 ;同城快遞延誤時(shí)限為3日,國(guó)內(nèi)異地快遞為7日,國(guó)際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí),消費(fèi)者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償,包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償,沒有買保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。
1、賠付對(duì)象
快件賠付的對(duì)象應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人。
2、索賠因素
索賠因素主要包括快件延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符。
3、賠償原則
快遞服務(wù)組織與顧客之間有約定的應(yīng)從約定,沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。
A.快件損毀賠償應(yīng)主要包括:
a)完全損毀,指快件價(jià)值完全喪失,參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行;
b)部分損毀,指快件價(jià)值部分喪失,依據(jù)快件喪失價(jià)值占總價(jià)值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進(jìn)行賠償。
B.快件丟失賠償應(yīng)主要包括:
a)快件發(fā)生丟失時(shí),免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用);
b)購(gòu)買保價(jià)(保險(xiǎn))的快件,快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)(保險(xiǎn))金額進(jìn)行賠償;
c)對(duì)于沒有購(gòu)買保價(jià)(保險(xiǎn))的快件,按照郵政法、郵政法實(shí)施細(xì)則及相關(guān)規(guī)定辦理。
【法律依據(jù)】:《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。
如何申請(qǐng)快遞賠償法律分析郵政快遞申請(qǐng)理賠 :1、索賠申告。寄件人在超出快遞服務(wù)組織承諾郵政快遞申請(qǐng)理賠 的服務(wù)時(shí)限、并且不超出快件受理索賠期限內(nèi)郵政快遞申請(qǐng)理賠 ,可以依據(jù)索賠因素向快遞服務(wù)組織提出索賠申告??爝f服務(wù)組織應(yīng)提供索賠申告單給寄件人郵政快遞申請(qǐng)理賠 ,寄件人填寫后遞交給快遞服務(wù)組織。
2、索賠受理??爝f服務(wù)組織應(yīng)在收到寄件人的索賠申告單24小時(shí)內(nèi)答復(fù)寄件人,并告知寄件人索賠處理時(shí)限。
3、索賠處理時(shí)限。索賠處理時(shí)限指從快遞服務(wù)組織就索賠申告答復(fù)寄件人開始,到快遞服務(wù)組織提出賠償方案的時(shí)間間隔??爝f服務(wù)組織除了與寄件人有特殊約定外,索賠處理時(shí)限應(yīng)不超過:
(1)同城和國(guó)內(nèi)異地快件為30個(gè)日歷天(b) 港澳和臺(tái)灣快件為30個(gè)日歷天(c) 國(guó)際快件為60個(gè)日歷天。
4、賠金支付。快遞服務(wù)組織與寄件人就賠償數(shù)額達(dá)成一致后,應(yīng)在7個(gè)日歷天內(nèi)向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金。
5、索賠爭(zhēng)議的解決。寄件人與快遞服務(wù)組織就是否賠償、賠償金額或賠金支付等問題可先行協(xié)商,協(xié)商不一致的,可依法選擇投訴、申訴、仲裁、起訴等方式,如選擇仲裁,應(yīng)在收寄時(shí)約定仲裁地點(diǎn)和仲裁機(jī)構(gòu)。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
郵政快遞理賠怎么賠償郵政快遞理賠賠償方法如下郵政快遞申請(qǐng)理賠 :
1、保價(jià)郵件發(fā)生丟失、完全損毀郵政快遞申請(qǐng)理賠 的,按保價(jià)金額進(jìn)行賠償郵政快遞申請(qǐng)理賠 ;部分損毀或短少的,按聲明價(jià)值比例賠償;
2、未報(bào)價(jià)郵件發(fā)生丟失、損毀或短少的,按實(shí)際損失價(jià)值賠償,最高賠償金額不超過所付郵費(fèi)的三倍;
3、郵件發(fā)生延誤的(以對(duì)外公布的全程時(shí)限為標(biāo)準(zhǔn)),免除本次郵費(fèi)(不含包裝箱、單式、保價(jià)費(fèi)等附加費(fèi)用);
4、一票多件郵件的賠償按與協(xié)議客戶簽訂的協(xié)議執(zhí)行。
《中華人民共和國(guó)郵政法》
第二十一條
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公示或者以其郵政快遞申請(qǐng)理賠 他方式公布其服務(wù)種類、營(yíng)業(yè)時(shí)間、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、郵件和匯款的查詢及損失賠償辦法以及用戶對(duì)其服務(wù)質(zhì)量的投訴辦法。第四十五條
郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償,適用本章規(guī)定。
郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償,適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。
郵件的損失,是指郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少。
國(guó)際快遞丟件了怎么索賠,ems國(guó)際快遞丟件,如何申請(qǐng)賠付提起快遞丟件郵政快遞申請(qǐng)理賠 了怎么索賠,大家都知道,有人問ems快遞丟件,如何申請(qǐng)賠付,另外,還有人想問求助帖,快遞寄丟了怎么找回來,你知道這是怎么回事?其實(shí)ems丟件了怎么辦,下面就一起來看看ems快遞丟件,如何申請(qǐng)賠付,希望能夠幫助到大家!
快遞丟件了怎么索賠
ems丟件了怎么辦
1、快遞丟件了怎么索賠:ems快遞丟件,如何申請(qǐng)賠付
如果是找貨代寄郵政快遞申請(qǐng)理賠 的那就找貨代賠償如果是直接在郵局寄的就找郵局!~一般情況下賠償運(yùn)費(fèi)的幾倍的是一票件高美金!~~如果你的快遞沒有保價(jià)又價(jià)值比較高那理想的賠償會(huì)很困難
2、快遞丟件了怎么索賠:求助帖,快遞寄丟了怎么找回來
快遞丟了怎么找,
快遞丟件的概率比較小,但還是存在,
如果真的丟件了,能找到的話就不會(huì)丟了,
最壞的結(jié)果就是賠償,一般快遞一票賠償美金,
不超過貨值,有很多人不理解,其實(shí)快遞和國(guó)內(nèi)的快遞有相似的地方。快遞如何判斷丟件。
國(guó)內(nèi)快遞面單背面都有賠償說明,只是我們都忽略了,很少有人看,下次寄快遞注意看下。
3、快遞丟件了怎么索賠:ems丟件了怎么辦
您可以去郵局詢問一下,確認(rèn)丟件后,再商討賠償,賠償?shù)馁M(fèi)用一般有三種可能:1、您有保價(jià),則按保價(jià)的費(fèi)用去賠償郵政快遞申請(qǐng)理賠 ;2、按規(guī)定賠付運(yùn)費(fèi)的3到5倍;3、如果快遞公司愿意的話,按市場(chǎng)價(jià)賠償。具體要向郵局。
4、快遞丟件了怎么索賠:快遞丟失貨物怎么辦?
商壹物流公司太差了,郵寄東西,居然丟件了,物品價(jià)值兩千多,加上運(yùn)費(fèi),基本就是三千左右。丟件了,居然賠償不超過美金,公司ups丟件調(diào)查能找回嗎。
5、快遞丟件了怎么索賠:快遞退運(yùn)后物品丟失,請(qǐng)問應(yīng)該如何投訴及索賠
這個(gè)您可以向快遞公司索賠的,
根據(jù)郵政快遞申請(qǐng)理賠 他們的規(guī)定,
他們要給你一定的賠償。
6、快遞丟件了怎么索賠:郵政快遞丟了怎么辦
如果是郵政吧快遞丟失了只要找郵政索賠即可。郵件丟件誰賠償。
7、快遞丟件了怎么索賠:快遞公司丟失包裹如何賠償
8、快遞丟件了怎么索賠:ems快遞丟件怎么辦!
9、快遞丟件了怎么索賠:EMS包裹如果丟包了,EMS是如何賠償?shù)膯?
郵局:對(duì)丟失、完全損毀的信函、文件資料類郵件,每件的補(bǔ)償金額為元,并退回以收取的全部郵費(fèi);對(duì)丟失、完全損毀的物品類郵件,除退回已收取的全部郵費(fèi)外,將按照詳情單上寄件人申報(bào)的實(shí)際價(jià)值予以補(bǔ)償,但不超過根據(jù)此公式計(jì)算出的數(shù)額:元/件+60元/千克郵件重量,也就是每千克元然后再加元,因?yàn)槟闵陥?bào)價(jià)值寫得低,只能根據(jù)重量來賠了。對(duì)于未寫申報(bào)價(jià)值的郵件,一律按每件元賠償。
EMS快遞是各國(guó)郵政開辦的一項(xiàng)特殊郵政業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)在各國(guó)郵政、海關(guān)、等部門均享有優(yōu)先處理權(quán)。以高速度、高質(zhì)量為用戶傳遞緊急信函、文件資料、金融、商品貨樣等各類文件資料和物品,同時(shí)提供多種形式的郵件查詢服務(wù)。EMS還提供代客包裝、代關(guān)、保險(xiǎn)等一系列綜合延伸服務(wù)。有郵政快遞索賠成功的嗎。
以上就是與ems快遞丟件,如何申請(qǐng)賠付相關(guān)內(nèi)容,是關(guān)于ems快遞丟件,如何申請(qǐng)賠付的分享。看完快遞丟件了怎么索賠后,希望這對(duì)大家有所幫助!
郵政普通包裹丟了怎么申請(qǐng)賠償時(shí)間截止到2016年10月,郵政普通包裹丟了申請(qǐng)賠償郵政快遞申請(qǐng)理賠 的步驟:
一、首先確認(rèn)對(duì)方?jīng)]有收到物件,然后從寄出方的收寄的郵政開查驗(yàn)單,需要用到收寄物品的郵件號(hào)碼,查驗(yàn)單會(huì)沿郵寄郵線一路確認(rèn)下去,最終找到責(zé)任人和責(zé)任單位,如果沒有保價(jià),只能賠付三倍的郵資費(fèi),如果保價(jià)了,按保價(jià)金額予以賠償。
二、根據(jù)《郵政法》第47條規(guī)定,即“保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償”郵政快遞申請(qǐng)理賠 ;“未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍”。
三、如果雙方無法就賠償問題達(dá)成一致,用戶可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,由消協(xié)出面調(diào)解,也可以直接向法院起訴