快遞丟失快遞費(fèi)由造成丟失寄件快遞丟了運(yùn)費(fèi)誰出 的物流公司承擔(dān)寄件快遞丟了運(yùn)費(fèi)誰出 ，具體看是在哪一環(huán)節(jié)丟寄件快遞丟了運(yùn)費(fèi)誰出 的，公司內(nèi)部也會(huì)對丟件環(huán)節(jié)作相應(yīng)處罰。如果是車隊(duì)運(yùn)輸環(huán)節(jié)丟失，會(huì)有承包車隊(duì)的承擔(dān)損失。

快遞不見寄件快遞丟了運(yùn)費(fèi)誰出 了的情況下，如果客戶郵寄物品有保價(jià)的按保價(jià)金額賠，如果沒有保價(jià)的只能按運(yùn)費(fèi)的三倍到五倍的運(yùn)費(fèi)賠償。如果有事先的約定，寄件快遞丟了運(yùn)費(fèi)誰出 我們證明所寄物品的價(jià)值，一般快遞公司是應(yīng)當(dāng)按托寄物品的實(shí)際價(jià)格進(jìn)行賠償?shù)??？梢韵扰c快遞公司協(xié)商，如果協(xié)商不成功，一定要保留相關(guān)憑證以便必要的時(shí)候可以向所在的消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴。

《快遞市場管理辦法》第二十條規(guī)定，在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對于購買保價(jià)的快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對于未購買保價(jià)的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

【法律依據(jù)】

《快遞暫行條例》第十九條，兩個(gè)以上經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字號或者快遞運(yùn)單經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。

前款規(guī)定的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議明確各自的權(quán)利義務(wù)，遵守共同的服務(wù)約定，在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面實(shí)行統(tǒng)一管理，為用戶提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務(wù)。

用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標(biāo)、字號或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償，也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。

快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩寄件快遞丟了運(yùn)費(fèi)誰出 ，可以要求賣家補(bǔ)辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話寄件快遞丟了運(yùn)費(fèi)誰出 ，一般沒人接。最好打當(dāng)?shù)丶募爝f丟了運(yùn)費(fèi)誰出 的快遞電話，一般需要三天左右。 3.如果實(shí)在聯(lián)系不上相關(guān)人員，撥打12315投訴熱線，7天內(nèi)會(huì)有回復(fù)。處理周期通常為一個(gè)月左右。去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴，但是會(huì)讓寄件快遞丟了運(yùn)費(fèi)誰出 你先聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對處理結(jié)果不滿意，可以再次申訴。

快遞寄丟寄件快遞丟了運(yùn)費(fèi)誰出 了，在有保價(jià)寄件快遞丟了運(yùn)費(fèi)誰出 的情況下快遞公司按照保價(jià)金額予以賠償，沒有保價(jià)的情況下按照郵費(fèi)的三倍進(jìn)行賠償。

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。