物流運(yùn)輸途中貨物損壞一般是可以賠償?shù)膶＞€物流貨物被損壞怎么投訴 ，但是首先要與物流企業(yè)簽定保價協(xié)議專線物流貨物被損壞怎么投訴 ，而且貨物在運(yùn)輸途中損壞時而且需要提供以下資料：

1.貨物破損照片。

2.索賠申請函。

3.提供貨物具有法律效應(yīng)的貨值證明。有些物流公司索賠流程會慢一些，有一些會快一些，關(guān)健是你要找口碑好，正規(guī)的物流公司。如果你找的是一個小的，不合規(guī)的物流公司你的權(quán)益就不一定能得到保證了。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國民事訴訟法》

第七十六條當(dāng)事人可以就查明事實的專門性問題向人民法院申請鑒定。當(dāng)事人申請鑒定的，由雙方當(dāng)事人協(xié)商確定具備資格的鑒定人;協(xié)商不成的，由人民法院指定。當(dāng)事人未申請鑒定，人民法院對專門性問題認(rèn)為需要鑒定的，應(yīng)當(dāng)委托具備資格的鑒定人進(jìn)行鑒定。

第七十七條鑒定人有權(quán)了解進(jìn)行鑒定所需要的案件材料，必要時可以詢問當(dāng)事人、證人。鑒定人應(yīng)當(dāng)提出書面鑒定意見，在鑒定書上簽名或者蓋章。

第七十八條當(dāng)事人對鑒定意見有異議或者人民法院認(rèn)為鑒定人有必要出庭的，鑒定人應(yīng)當(dāng)出庭作證。經(jīng)人民法院通知，鑒定人拒不出庭作證的，鑒定意見不得作為認(rèn)定事實的根據(jù);支付鑒定費(fèi)用的當(dāng)事人可以要求返還鑒定費(fèi)用。

第七十九條當(dāng)事人可以申請人民法院通知有專門知識的人出庭，就鑒定人作出的鑒定意見或者專業(yè)問題提出意見。

第八十條勘驗物證或者現(xiàn)場，勘驗人必須出示人民法院的證件，并邀請當(dāng)?shù)鼗鶎咏M織或者當(dāng)事人所在單位派人參加。當(dāng)事人或者當(dāng)事人的成年家屬應(yīng)當(dāng)?shù)綀觯懿坏綀龅模挥绊懣彬灥倪M(jìn)行。有關(guān)單位和個人根據(jù)人民法院的通知，有義務(wù)保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助勘驗工作?？彬炄藨?yīng)當(dāng)將勘驗情況和結(jié)果制作筆錄，由勘驗人、當(dāng)事人和被邀參加人簽名或者蓋章

如果專線物流貨物被損壞怎么投訴 你的快遞、貨物發(fā)生了破損、丟失等問題專線物流貨物被損壞怎么投訴 ，一般情況下建議與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點先進(jìn)行溝通專線物流貨物被損壞怎么投訴 ，溝通無效后再找網(wǎng)點所屬公司的總部進(jìn)行投訴。如果站點推諉不予解決，請在第一時間向涉事物流、快遞公司的總部進(jìn)行投訴，而且需要選擇便于展現(xiàn)的證據(jù)，比如各大物流公司都有自己的官網(wǎng)投訴渠道，在線提交相關(guān)訴求并保留截圖，截圖上需要體現(xiàn)出投訴時間、投訴內(nèi)容等關(guān)鍵信息。保留證據(jù)的目的是，如果你向物流、快遞公司的總部提交投訴了，但七天內(nèi)沒有任何處理結(jié)果，或者已向企業(yè)投訴，但對企業(yè)的處理結(jié)果不滿意，需要走到投訴到相關(guān)部門才能解決的時候，這個時候，你需要提供相關(guān)證據(jù)證明自己的確向相關(guān)公司進(jìn)行了反饋，否則相關(guān)部門是不會受理的，或者直接轉(zhuǎn)給相關(guān)企業(yè)進(jìn)行處理。在確認(rèn)自己的申訴符合要求之后，首先需要明確，你選擇的公司到底是快遞公司，還是一家物流公司專線物流貨物被損壞怎么投訴 ！這點很重要，因為在專線物流貨物被損壞怎么投訴 我國現(xiàn)行管理體制下，快遞公司和物流公司分屬不同部門去管理。目前，快遞公司由國家郵政局管理，物流公司則由交通運(yùn)輸部管理。如果你找錯地方了，不僅耽誤時間，還不能解決問題。

快遞在運(yùn)輸中難免會有損壞的情況專線物流貨物被損壞怎么投訴 ，基本上快遞公司都給解決了，但是也有損壞了不給賠償解決的情況，那么遇到這種情況我們應(yīng)該怎么辦呢專線物流貨物被損壞怎么投訴 ？其實可以通過以下三種方法解決。

第一種，通過使用的物流查找物流官網(wǎng)，點擊進(jìn)入找到在線客服，把損壞憑證和您當(dāng)?shù)匚锪鞴静唤o賠償?shù)那闆r說明并表明要投訴，客服會把專線物流貨物被損壞怎么投訴 你的情況記錄給你反饋上去，你等待結(jié)果即可，基本上這樣就都會給你解決了的。

第二種，也有找到物流官網(wǎng)也沒有得到解決的情況，那么這個時候我們可以找到國家郵政局申訴網(wǎng)，點擊注冊后再點擊申訴，填寫好申訴表格內(nèi)容，點擊確認(rèn)，然后等待投訴結(jié)果即可。

第三種，如果你通過郵政官網(wǎng)也沒有投訴成功的話，那么可能是你的申訴內(nèi)容填寫不完整或者是提供的憑證不夠充足。這個時候我們還有最后一種方法，那就是投訴到消費(fèi)者協(xié)會， 畢竟我們郵寄東西也算是在物流公司那里進(jìn)行了一個消費(fèi)的。投訴到消費(fèi)者協(xié)會有兩種方法，一是撥打12315進(jìn)行投訴，二是找到12315官網(wǎng)，點擊我要投訴，找準(zhǔn)你要投訴的物流公司，填寫好業(yè)務(wù)信息提交即可完成投訴，等待結(jié)果就好。

【法律分析】

首先商品是否有保價專線物流貨物被損壞怎么投訴 ，這點很重要專線物流貨物被損壞怎么投訴 ，未保價的貨物理賠時按照運(yùn)費(fèi)的3-5倍理賠的專線物流貨物被損壞怎么投訴 ，這點專線物流貨物被損壞怎么投訴 你填寫托運(yùn)單的時候背面條款里面有，雖然是霸王條款但是暫時是改變不專線物流貨物被損壞怎么投訴 了的，

其次貨物損壞的原因，是物流在托運(yùn)環(huán)節(jié)導(dǎo)致的，還是說由于發(fā)貨時包裝不到位，導(dǎo)致貨物受損良好的包裝在合理運(yùn)輸途，一般不會受損，肯定有的環(huán)節(jié)有問題，如果完全是物流公司的責(zé)任，直接到國家郵政總局官網(wǎng)投訴該物流公司。投訴類型選擇：溝通方式不暢，選其直接退回物流公司處理，跟物流公司協(xié)商解決事情，盡量得到合適的賠償。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)法》 第二十四條 經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。

明示簽收是指運(yùn)輸合同的履行或合同的終止。從法律關(guān)系上看專線物流貨物被損壞怎么投訴 ，承運(yùn)快遞公司已經(jīng)履行了全部義務(wù)和責(zé)任。即一旦貨物簽收，快遞公司的所有法律責(zé)任將被免除。即使加了貨物運(yùn)輸安全險，舉證的法律效力也很小，向保險公司索賠的難度相當(dāng)大。以下是快遞的相關(guān)協(xié)議和履行程序:

1.約定每個快遞單都有類似“請仔細(xì)核實貨物完好后簽收”的字樣。如果是網(wǎng)購，賣家會在留言或店鋪頁面再次明確提醒“請仔細(xì)核實物品完好后再簽收”。

2.《運(yùn)輸合同法》明確規(guī)定了托運(yùn)人(發(fā)貨人)、承運(yùn)人和收貨人的權(quán)利和義務(wù):

(1)托運(yùn)人的主要權(quán)利

包括:要求承運(yùn)人按照合同約定的時間安全運(yùn)輸?shù)郊s定地點專線物流貨物被損壞怎么投訴 ；在承運(yùn)人將貨物交付給收貨人之前，托運(yùn)人可以要求承運(yùn)人停止運(yùn)輸、退貨、變更到貨地點或者將貨物交給其專線物流貨物被損壞怎么投訴 他收貨人，但對承運(yùn)人造成的損失應(yīng)當(dāng)予以賠償。

(2)托運(yùn)人的主要義務(wù)

包括:如實申報貨運(yùn)基本情況的義務(wù)專線物流貨物被損壞怎么投訴 ；辦理相關(guān)手續(xù)的義務(wù)；包裝貨物的義務(wù)；支付運(yùn)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用的義務(wù)。

(3)承運(yùn)人的主要權(quán)利

包括:收取符合要求的運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用；如果延遲交貨，承運(yùn)人有權(quán)收取延遲交貨的倉儲費(fèi)。收貨人不明或者收貨人拒絕受領(lǐng)貨物的，承運(yùn)人可以將貨物提存。不適合提存的，可以拍賣物品的提存價款。未支付運(yùn)費(fèi)、倉儲費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用的，承運(yùn)人可以對相應(yīng)運(yùn)輸?shù)呢浳锵碛辛糁脵?quán)。

(四)承運(yùn)人的主要義務(wù)

包括:按合同約定配置合適的運(yùn)輸工具和設(shè)備，接收貨物，并按期將貨物運(yùn)至指定地點；從收到貨物到交付給收貨人，有義務(wù)安全運(yùn)輸并妥善保管；貨物交付到指定地點后，應(yīng)及時通知收貨人領(lǐng)取貨物。

(五)收貨人的權(quán)利和義務(wù)

收貨人的主要權(quán)利有:貨物運(yùn)輸?shù)街付ǖ攸c后，承運(yùn)人憑證書領(lǐng)取貨物的權(quán)利；當(dāng)發(fā)現(xiàn)貨物短缺或丟失時，他們有權(quán)要求承運(yùn)人賠償。收貨人的主要義務(wù)是:檢驗貨物的義務(wù)；及時提貨的義務(wù)；支付托運(yùn)人少付或未支付的運(yùn)費(fèi)或其他費(fèi)用的義務(wù)。

綜上所述，快遞關(guān)系是一種特殊的運(yùn)輸合同，即從發(fā)貨人從快遞公司取得快遞回執(zhí)的那一刻起，運(yùn)輸合同就已經(jīng)達(dá)成。收貨人簽收貨物后，視為合同已經(jīng)履行。即使損害實際上是由承運(yùn)人的過錯造成的，一旦簽收，也就失去了舉證的機(jī)會。除非有黑匣子等直接證據(jù)或者強(qiáng)有力的第三方證據(jù)(比如野蠻裝卸貨物的視頻和圖片)，否則很難索賠成功。

二、買到假貨怎么辦專線物流貨物被損壞怎么投訴 ？

發(fā)現(xiàn)假貨，首先要保護(hù)好證據(jù)，包括物品和發(fā)票。最好不要直接和商家協(xié)商，避免正面沖突或者丟失證據(jù)。

正確的步驟是:

1.請技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門鑒定；

2.請消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解(注:只有調(diào)解權(quán))；

3.如果調(diào)解不成，可以向工商部門舉報。

4.如果這件事是典型的新聞，商家怕造成對自己不利的社會影響，也可以向新聞媒體舉報。

5.向法院提起民事訴訟，依法要求賠償。

如果在現(xiàn)實生活中買到假貨，可以先保留相關(guān)購買的發(fā)票，再去技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行鑒定。鑒定后可以由消費(fèi)者協(xié)會協(xié)調(diào)，也可以報請工商部門對商家進(jìn)行行政處罰。最后，還可以提起訴訟，要求商家賠償。

你可以先和站點專線物流貨物被損壞怎么投訴 的協(xié)商處理下專線物流貨物被損壞怎么投訴 ，看破損價值能否直接處理就好。如果協(xié)商不了，你可以撥打他們的全國客服熱線進(jìn)行投訴處理，（僅限全國性的大公司），小專線的話只好找站點的協(xié)商一般其他情況也難要到更好的處理方式