快遞員弄丟了快遞丟了賠付給個(gè)人還是商家 ，賠償收件人。收件人不收，快遞員代收，造成損失?？爝f公司要賠償，快遞員也會(huì)被罰款。要盡快聯(lián)系客服反映，快遞公司會(huì)確認(rèn)處理。根據(jù)法律規(guī)定，快遞服務(wù)機(jī)構(gòu)與用戶對(duì)快件丟失、損毀快遞丟了賠付給個(gè)人還是商家 的賠償標(biāo)準(zhǔn)有約定快遞丟了賠付給個(gè)人還是商家 的，應(yīng)當(dāng)約定。沒(méi)有約定的，可以按照以下原則執(zhí)行。

快遞丟失的一般處理方法如下:

1.聯(lián)系賣(mài)家。如果快遞問(wèn)題處理起來(lái)太麻煩，可以要求賣(mài)家補(bǔ)辦或者退款。

2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話，一般沒(méi)人接。最好打當(dāng)?shù)氐目爝f電話，一般需要三天左右快遞丟了賠付給個(gè)人還是商家 ；

3.如果實(shí)在聯(lián)系不上相關(guān)人員，撥打12315投訴熱線。一般7天就會(huì)有回復(fù)。

根據(jù)《郵政法》及各快遞公司快遞服務(wù)協(xié)議，丟件時(shí)一般由發(fā)件人申請(qǐng)賠償。

法律依據(jù)：《快遞市場(chǎng)管理辦法》 第七條 國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)和省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)以及省級(jí)以下郵政管理機(jī)構(gòu)（以下統(tǒng)稱(chēng)郵政管理部門(mén)）對(duì)快遞市場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督管理，應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平、公正以及鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)、促進(jìn)發(fā)展快遞丟了賠付給個(gè)人還是商家 的原則，規(guī)范快遞服務(wù)，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。

郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)快遞市場(chǎng)安全監(jiān)督管理，維護(hù)寄遞安全與信息安全。

快遞員將快遞丟失后，需要對(duì)收件人做出賠償，賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)如下：對(duì)于已經(jīng)保價(jià)的郵件，直接按照保價(jià)額進(jìn)行賠償即可快遞丟了賠付給個(gè)人還是商家 ；對(duì)于沒(méi)有保價(jià)的郵件，按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償，但需要注意的是，賠償?shù)淖罡哳~度不能超過(guò)收取郵費(fèi)的三倍。

《郵政法全文》第四十七條，郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

快件丟失賠償應(yīng)主要包括：

a)快件發(fā)生丟失時(shí)，免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用)；

b)購(gòu)買(mǎi)保價(jià)(保險(xiǎn))的快件，快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)(保險(xiǎn))金額進(jìn)行賠償；

c)對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保價(jià)(保險(xiǎn))的快件，按照郵政法、郵政法實(shí)施細(xì)則及相關(guān)規(guī)定辦理。

這個(gè)是由快遞公司賠償快遞丟了賠付給個(gè)人還是商家 ，為全額賠償。

當(dāng)快遞丟失快遞丟了賠付給個(gè)人還是商家 的時(shí)候，客戶可以跟賣(mài)家聯(lián)系，如果還想要這款商品，賣(mài)家可以重新補(bǔ)發(fā)一個(gè)。丟失的這個(gè)快遞，商家會(huì)找快遞公司，快遞丟了賠付給個(gè)人還是商家 了解丟失的原因以及賠償?shù)南嚓P(guān)事宜。

物流的發(fā)展現(xiàn)狀

事實(shí)上，經(jīng)濟(jì)全球化、自由化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，使社會(huì)分工趨于明顯，企業(yè)供應(yīng)鏈延伸得越來(lái)越長(zhǎng)，銷(xiāo)售渠道變得更加細(xì)密，這客觀上造成了物流成本在產(chǎn)品成本中的比重居高不下，自營(yíng)物流成為企業(yè)沉重的包袱，獨(dú)立于供需雙方的第三方物流隨之興起。

在企業(yè)的供應(yīng)鏈運(yùn)做過(guò)程中，物流流貫穿了整個(gè)鏈條。在這其中，低成本的原材料采購(gòu)，暢通的流通渠道，能為企業(yè)帶來(lái)顯性的利潤(rùn)。一句話，在人工、原料、制造成本等日益趨同的今天，物流已經(jīng)成為企業(yè)的"第三利潤(rùn)源泉"。

快遞丟了賠償給收件人。如果收件人沒(méi)收到快遞丟了賠付給個(gè)人還是商家 ，快遞員代收，導(dǎo)致丟失。是快遞公司要賠付的，另外還會(huì)快遞員罰款。要聯(lián)系客服盡快反映，快遞公司會(huì)確認(rèn)處理。根據(jù)法律規(guī)定，快遞服務(wù)組織與用戶之間就快件丟失、損壞的賠償標(biāo)準(zhǔn)有約定的應(yīng)從約定，沒(méi)有約定的可按以下原則執(zhí)行。

快遞丟了一般處理方法如下：

1、聯(lián)系賣(mài)家，若嫌麻煩去處理快遞問(wèn)題，可以讓賣(mài)家重新補(bǔ)發(fā)或退款快遞丟了賠付給個(gè)人還是商家 ；

2、去快遞官網(wǎng)找投訴電話，但一般沒(méi)人接聽(tīng)，最好打當(dāng)?shù)氐目爝f電話，這個(gè)一般處理三天左右；

3、如果確實(shí)聯(lián)系不到相關(guān)人員，撥打12315投訴熱線，一般7天就會(huì)有回復(fù)。

《快遞市場(chǎng)管理辦法》

第七條

國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)和省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)以及省級(jí)以下郵政管理機(jī)構(gòu)（以下統(tǒng)稱(chēng)郵政管理部門(mén)）對(duì)快遞市場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督管理，應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平、公正以及鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)、促進(jìn)發(fā)展的原則，規(guī)范快遞服務(wù)，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)快遞市場(chǎng)安全監(jiān)督管理，維護(hù)寄遞安全與信息安全。第二十二條

經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定建立突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。發(fā)生重大服務(wù)阻斷、暫?？爝f業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定在二十四小時(shí)內(nèi)向郵政管理部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并向社會(huì)公告；以加盟方式開(kāi)展快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的，被加盟人、加盟人應(yīng)當(dāng)分別向所在地郵政管理部門(mén)報(bào)告。

經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在事故處理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)對(duì)所有與事故有關(guān)的資料進(jìn)行記錄和保存。相關(guān)資料和書(shū)面記錄至少保存一年。