淘寶旗艦店賣假貨怎么賠付
可以要求商家退款,并要求支付價款三倍淘寶旗艦店賣假貨怎么賠付 的賠償。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為淘寶旗艦店賣假貨怎么賠付 的,應(yīng)當按照消費者淘寶旗艦店賣假貨怎么賠付 的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍淘寶旗艦店賣假貨怎么賠付 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
【法律依據(jù)】
《消費者權(quán)益保護法》第二條,消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護。第五十五條,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
在淘寶上賣假貨會怎么處理在淘寶上賣假貨可以通過自主舉報或者是客服舉報。不同的違規(guī)情形,淘寶給予相應(yīng)的違規(guī)處理措施不同,具體如下:
1、賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴重的,每次扣48分淘寶旗艦店賣假貨怎么賠付 ;
2、賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴重的,每次扣24分淘寶旗艦店賣假貨怎么賠付 ;
3、賣家出售假冒、盜版商品,通過信息層面判斷的,每件扣2分3天內(nèi)不超過12分,實際出售的,每次扣12分。具備特殊情形的,只刪除不扣分。為出售假冒、盜版商品提供便利條件的,每次扣2分。情節(jié)嚴重的,每次扣12分。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第五十六條
經(jīng)營者有下列情形之一,除承擔相應(yīng)的民事責任外,其淘寶旗艦店賣假貨怎么賠付 他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照:
(一)提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;
(四)偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產(chǎn)日期,偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志的;
(五)銷售的商品應(yīng)當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結(jié)果的;
(六)對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關(guān)行政部門責令對缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的;
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的對損害消費者權(quán)益應(yīng)當予以處罰的其他情形。
經(jīng)營者有前款規(guī)定情形的,除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外,處罰機關(guān)應(yīng)當記入信用檔案,向社會公布。
網(wǎng)購假貨賠償標準是幾倍網(wǎng)購假貨賠償標準是幾倍
網(wǎng)購假貨賠償標準是幾倍淘寶旗艦店賣假貨怎么賠付 ,隨著現(xiàn)在電商發(fā)展的良莠不齊,以至于很多人在網(wǎng)購時都會遇到商品質(zhì)量問題,甚至有的時候買到假貨,買到假貨是可以獲得賠償?shù)?,那么網(wǎng)購假貨賠償標準是幾倍。
網(wǎng)購假貨賠償標準是幾倍1
一、買到假貨可以要求幾倍賠償
買到的假貨是一般物品,可以獲得三倍賠償。如果是食品,可以要求十倍賠償。根據(jù)淘寶旗艦店賣假貨怎么賠付 我國食品安全法規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償外,還可以向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
二、買到假貨怎么索賠
1、如果淘寶旗艦店賣假貨怎么賠付 你在簽收的時候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了,一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨,先跟賣家協(xié)商退款。
2、如果賣家不同意退款,我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù),拍照也好請有關(guān)部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說服力的,網(wǎng)購平臺是會準許退款的,你按照地址把貨物發(fā)回去,收到退款后不要這么輕易就算了,我們可以點擊申請售后來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務(wù),我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時,我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。
3、如果在網(wǎng)上買到假貨,賣家應(yīng)承擔懲罰性賠償責任淘寶旗艦店賣假貨怎么賠付 ;交易平臺作為第三方,按照法律規(guī)定,如果明知店鋪的欺詐行為而無作為,應(yīng)該承擔連帶責任。
三、賣假貨屬于刑事案件嗎
屬于。假冒注冊商標的商品仍予以銷售,銷售金額數(shù)額較大,其行為已構(gòu)成銷售假冒注冊商標的商品罪。銷售假冒注冊商標的商品罪,是指違反商標管理法規(guī),銷售明知是假冒注冊商標的商品,銷售金額數(shù)額較大的行為。其中,銷售金額在五萬元以上的,屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數(shù)額較大”,應(yīng)當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;銷售金額在二十五萬元以上的,屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數(shù)額巨大”,應(yīng)當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。
根據(jù)規(guī)定,銷售明知是假冒注冊商標的商品,涉嫌下列情形之一的,應(yīng)予立案追訴:
(一)銷售金額在五萬元以上的;
(二)尚未銷售,貨值金額在十五萬元以上的;
(三)銷售金額不滿五萬元,但已銷售金額與尚未銷售的貨值金額合計在十五萬元以上的。
網(wǎng)購假貨賠償標準是幾倍2
網(wǎng)上買到假貨如何維權(quán)
相關(guān)工作人員表示,若消費者對網(wǎng)上購買的商品有投訴,首先應(yīng)查詢該公司的注冊所在地,然后向當?shù)氐墓ど滩块T投訴,投訴時,應(yīng)提供所投訴公司的名稱、地址,以及自身的訴求,相關(guān)部門將會跟進。
消費者購得的商品,若使用的標簽不合規(guī),屬于工商局的商標處處理;若產(chǎn)品屬于偽造品,則由消費者保護協(xié)會處理;“但若已經(jīng)提請法院審判,列為民事案件,工商局會根據(jù)法院的判決行動”。 法院處理此類事件將會根據(jù)涉案金額的大小來決定。
“商家涉及欺詐行為的話,法律規(guī)定消費者可獲得雙倍的返還。” 這是依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四十九條規(guī)定,“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的`,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍?!?同時提醒,消費者進行維權(quán)的同時,需要保留所有的實物和發(fā)票。
購物網(wǎng)站對消費者維權(quán)均有時效規(guī)定
7天:當買家使用了第三方支付服務(wù)購買支持“7天無理由退換貨”的商品,在簽收貨物(以物流簽收單時間為準)后7天內(nèi)(如有準確簽收時間的,以該簽收時間后的168小時為7天)。
14天:比如淘寶,在買家直接要求賣家處理未果的情況下,買家有權(quán)在交易成功后14天內(nèi)按照淘寶網(wǎng)及支付寶相關(guān)規(guī)則(含“先行賠付”服務(wù)規(guī)則)向淘寶發(fā)起針對賣家的投訴,并提出賠付申請。
30天:一些購物網(wǎng)站還承諾,所有交易糾紛,將會在30天內(nèi)全部處理完畢。
48小時:對于消費者的投訴,這些購物網(wǎng)站要求賣家必須在48小時內(nèi)響應(yīng);逾期不響應(yīng)的,網(wǎng)站的消費維權(quán)人員將在48小時內(nèi)介入處理;對于賣家超過承諾時間發(fā)貨的,消費者申請退款48小時內(nèi)賣家無響應(yīng)的,系統(tǒng)將自動退款。
網(wǎng)購假貨賠償標準是幾倍3
根據(jù)中華人民共和國消費權(quán)益保護法,經(jīng)營者向消費者提供的商品或服務(wù)有欺詐行為的,要依照消費者要求增加賠償消費者受到的損失,賠償?shù)慕痤~為消費者購買到商品或服務(wù)金額的3倍,增加賠償金額不到500元的,按照500元進行賠償,也就是說,消費者如果在網(wǎng)上購買到假貨,最低的賠償標準是500元。
其次,如果商家明知道商品或服務(wù)存在不足,依舊向消費者提供商品或服務(wù),對消費者造成了人身傷害或死亡,或健康嚴重受到損害的,受害者有權(quán)要求商家按照中華人民共和國消費權(quán)益保護法的第49條和第51條等法律法規(guī)進行賠償。
如果商家存在以下情形之一的,不但要承擔相應(yīng)的民事責任,其他有關(guān)法律法規(guī)對處罰機關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,也要按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。如果其他法律法規(guī)沒有作規(guī)定的,要由工商行政管理部門或其他有關(guān)的行政部門勒令整改,可以根據(jù)情節(jié)嚴重進行警告或沒收違法所得或處以違法所得一背上或十倍以下的罰款。情節(jié)更嚴重的,要停業(yè)整改,吊銷營業(yè)執(zhí)照。
現(xiàn)在各大電商平臺增加了對店鋪售假的懲罰力度,如果被電商平臺官方查到店鋪售假,或者電商平臺官方接到消費者投訴,店鋪售假并有相關(guān)的證據(jù)提供,電商平臺會對店鋪進行嚴厲的懲罰,情節(jié)嚴重者有可能會被封掉店鋪甚至罰款。
賣假貨屬于刑事案件嗎
屬于。
假冒注冊商標的商品仍予以銷售,銷售金額數(shù)額較大,其行為已構(gòu)成銷售假冒注冊商標的商品罪。
銷售假冒注冊商標的商品罪,是指違反商標管理法規(guī),銷售明知是假冒注冊商標的商品,銷售金額數(shù)額較大的行為。其中,銷售金額在五萬元以上的,屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數(shù)額較大”,應(yīng)當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;
銷售金額在二十五萬元以上的,屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數(shù)額巨大”,應(yīng)當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。
如果在淘寶上買到假貨可以要求賠償嗎法律分析:當然可以。根據(jù)我國法律規(guī)定淘寶旗艦店賣假貨怎么賠付 ,此種情況屬于欺詐消費者淘寶旗艦店賣假貨怎么賠付 的行為。部分商家為了提高銷量,獲取暴利,會宣傳自己的商品為全新、正品。
最后提供的卻是未按約定條件的商品,屬于欺詐消費者的行為,使得消費者遭受經(jīng)濟損失。消費者可以向商家要求賠償。
為了保護消費者權(quán)益,促進商家誠信經(jīng)營,我國消費者權(quán)益保護法規(guī)定,商家提供商品有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。
按規(guī)定買家可以按以下爭取賠償金額:商家應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。
增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第三十八條 消費者組織不得從事商品經(jīng)營和營利性服務(wù),不得以收取費用或者其淘寶旗艦店賣假貨怎么賠付 他牟取利益的方式向消費者推薦商品和服務(wù)。
第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其淘寶旗艦店賣假貨怎么賠付 他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
淘寶買到假貨,怎樣讓賣家假一賠三,購買之前,賣家并沒有保證假一賠三 驗證是假貨,賣家不承認,怎么辦?第一、要保留有效的證據(jù)。
第二、與商家協(xié)商。
第三、確認為假貨淘寶旗艦店賣假貨怎么賠付 ,可要求退一賠三。
第四淘寶旗艦店賣假貨怎么賠付 ,如果消費者要求的退貨或者賠款要求和商家未達成一致淘寶旗艦店賣假貨怎么賠付 ,可向第三方交易平臺進行投訴。第五,向行政部門或消協(xié)組織投訴。
第六,提請仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院起訴。
《消費者權(quán)益保護法》第四十四條,消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。
網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應(yīng)當履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。
《消法》第四十九條規(guī)定:“ 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)費用的一倍。”
這是《消法》對欺詐性損害行為規(guī)定的懲罰性賠償金制度。懲罰性賠償金是指由侵害人向受害人支付超過其實際損失的賠償費。
這對受害人來說具有充分彌補其損失的作用,對于侵害人來說具有懲戒功能。在我國《民法通則》等有關(guān)的民事法律規(guī)范中實行的是實際賠償制度,沒有關(guān)于懲罰 性賠償?shù)囊?guī)定?!断ǎ┧_立的懲罰性賠償制度,是對我國民事法律制度的進一步豐富和完善。
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