超市價格欺詐賠償
超市標(biāo)簽價格與實際收費(fèi)價格不一致超市價格欺詐賠償 ,屬于價格欺詐行為,侵害超市價格欺詐賠償 了消費(fèi)者的權(quán)益。對此,作為消費(fèi)者可要求超市按照標(biāo)價收費(fèi),退回多收費(fèi)用。若超市拒絕處理的,可撥打“12315”向消費(fèi)者保護(hù)委員會投訴,另外,消費(fèi)者也可以去當(dāng)?shù)匚飪r局進(jìn)行舉報,要求對其根據(jù)《價格法》對其進(jìn)行查處。
另外,根據(jù)相關(guān)法律,對于欺詐消費(fèi)者的行為,消費(fèi)者可以對實際受到的損失,要求雙倍的賠償對出現(xiàn)的侵權(quán)行為要求賠禮道歉、賠償損失等合理主張。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第十條 消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。
消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。
第十一條 消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
第十二條 消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會組織的權(quán)利。
第十三條 消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利。
消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識和使用技能,正確使用商品,提高自超市價格欺詐賠償 我保護(hù)意識。
第十四條 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,享有個人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。
第十五條 消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評、建議。
第二十條 經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經(jīng)營者對消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實、明確的答復(fù)。
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價。
超市差價賠償標(biāo)準(zhǔn)超市出現(xiàn)差價屬于價格欺詐行為的應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失超市價格欺詐賠償 ,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍超市價格欺詐賠償 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
價格欺詐的行為有:
1、標(biāo)價簽、價目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等或者服務(wù)的項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實際不符,并以此為手段誘騙消費(fèi)者或者其超市價格欺詐賠償 他經(jīng)營者購買的。
2、對同一商品或者服務(wù),在同一交易場所同時使用兩種標(biāo)價簽或者價目表,以低價招徠顧客并以高價進(jìn)行結(jié)算的。
3、使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計量單位等標(biāo)價,誘導(dǎo)超市價格欺詐賠償 他人與其交易的。
4、標(biāo)示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格表示無依據(jù)或者無從比較的。
5、降價銷售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù),其折扣幅度與實際不符的。
6、銷售處理商品時,不標(biāo)示處理品和處理品價格的。
7、采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務(wù)時,不如實標(biāo)示饋贈物品的品名、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品的。
8、收購、銷售商品和提供服務(wù)帶有價格附加條件時,不標(biāo)示或者含糊標(biāo)示附加條件的。
9、虛構(gòu)原價,虛構(gòu)降價原因,虛假優(yōu)惠折價,謊稱降價或者將要提價,誘騙他人購買的。
10、收購、銷售商品和提供服務(wù)前有價格承諾,不履行或者不完全履行的。
11、謊稱收購、銷售價格高于或者低于其他經(jīng)營者的收購、銷售價格,誘騙消費(fèi)者或經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的。
12、采取摻雜、摻假,以假充真,以次充好,短缺數(shù)量等手段,使數(shù)量或者質(zhì)量與價格不符的。
13、對實行市場調(diào)節(jié)價的商品和服務(wù)價格,謊稱為政府定價或者政府指導(dǎo)價的。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍超市價格欺詐賠償 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
超市標(biāo)價與結(jié)算價格不一樣 賠償超市標(biāo)簽價格與實際收費(fèi)價格不一致超市價格欺詐賠償 ,屬于價格欺詐行為超市價格欺詐賠償 ,侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。對此,作為消費(fèi)者可要求超市按照標(biāo)價收費(fèi),退回多收費(fèi)用。若超市拒絕處理的,可撥打“12315”向消費(fèi)者保護(hù)委員會投訴,另外,消費(fèi)者也可以去當(dāng)?shù)匚飪r局進(jìn)行舉報,要求對其根據(jù)價格法對其進(jìn)行查處。另外,根據(jù)相關(guān)法律,對于欺詐消費(fèi)者的行為,消費(fèi)者可以對實際受到的損失,要求雙倍的賠償超市價格欺詐賠償 ;并對出現(xiàn)的侵權(quán)行為要求賠禮道歉、賠償損失等合理主張。
商場價格欺詐怎么處理?一、商場價格欺詐怎么處理? 常見價格欺詐方式 虛假標(biāo)價 表現(xiàn):標(biāo)價簽、價目表上所標(biāo)示商品超市價格欺詐賠償 的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格或服務(wù)的項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實際不符。 案例:某餐館售賣的象拔蚌標(biāo)價78元/斤,可食客吃完之后到收銀臺結(jié)賬時卻被告知每斤售價要200元。對于顧客提出的質(zhì)問,餐館收銀員表示,標(biāo)價78元/斤的是小象拔蚌,“超市價格欺詐賠償 你吃的是大象拔蚌,每斤200元?!?兩套價格 表現(xiàn):對同一商品或服務(wù),在同一交易場所同時使用高低兩種不同的標(biāo)價簽或價目表,以低價招徠顧客,并以高價進(jìn)行結(jié)算。 案例:某商場售賣的襯衫標(biāo)價為50元,結(jié)賬時卻按80元來收款。國內(nèi)很多門店都被查出存在這種行為。 模糊標(biāo)價 表現(xiàn):商家有意使用欺騙性或誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計量單位等標(biāo)價,誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購買。 案例:如某茶葉店銷售老樹普洱茶,宣傳海報標(biāo)價每盒60元,當(dāng)消費(fèi)者結(jié)賬時卻要付120元,營業(yè)員解釋說:120元買一盒,一盒中有兩小盒;某超市對同一品牌包裝相似的核桃、核桃仁兩件商品只標(biāo)示核桃16.5元/包一種價格,消費(fèi)者拿了感覺便宜的核桃仁結(jié)賬時就要付35.5元/包的價格。 虛構(gòu)原價 表現(xiàn):原價就是指經(jīng)營者在本次降價前7日內(nèi)在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格,如前7日內(nèi)沒有交易價格,以本次優(yōu)惠價活動前最后一次交易價格為原價,否則就是虛構(gòu)原價。主要表現(xiàn)為虛構(gòu)原價打折、虛構(gòu)原價降價、虛構(gòu)原價優(yōu)惠、虛構(gòu)原價促銷、虛構(gòu)原價減現(xiàn)等。 案例:如某電商做純棉9件套床上用品打折活動,標(biāo)示原價866元,現(xiàn)價373元,事實上此件商品自上柜以來并沒有866元的成交記錄,構(gòu)成了虛構(gòu)原價的價格欺詐行為;某商品某品牌服裝賣場宣傳稱“新款女裝上市50%減現(xiàn)”,一款女式冬裝標(biāo)價698元,減現(xiàn)后售價349元,既然是新款上市銷售,有成交記錄的價格只有349元,就不存在所謂的“原價”和“減現(xiàn)”了。 虛假折價 表現(xiàn):商家降價銷售所標(biāo)示的折扣幅度與實際不符。 案例:某商家號稱“全場8折”,當(dāng)消費(fèi)者掏出400元要買一套標(biāo)價500元的西服時,卻被商場告知“這套西服折后價為460元。” 混淆銷售處理商品 表現(xiàn):銷售處理品時,有意不詳細(xì)標(biāo)明處理品和非處理品價格,以期渾水摸魚。 案例:某商場對女鞋處理品降價銷售,并標(biāo)價“處理商品一律80元”。但當(dāng)消費(fèi)者買了一件付款時,商場卻告知對方:“這是正品,要120元”。 模糊贈售 表現(xiàn):采用價外饋贈方式銷售商品或服務(wù)時,沒有如實標(biāo)注饋贈物品的品名、數(shù)量或把假冒偽劣商品作為饋贈品,最常見的就是“買一送一”。 案例:某剃須刀廠家在商場內(nèi)打出“買一送一”的廣告,但顧客買了該品牌剃須刀后,獲贈的卻是一個筆記本。 隱蔽價格附加條件 表現(xiàn):收購、銷售商品和提供服務(wù)帶有附加價格條件時,不標(biāo)示或者僅僅模糊標(biāo)示附加條件內(nèi)容。 案例:某百貨公司推出買電器“免費(fèi)送貨上門”促銷服務(wù)。但是當(dāng)顧客付款之后,該百貨公司指定的送貨單位將電器送上門之后,卻要以“拆裝費(fèi)”的名義,向顧客收取100元。 不履行價格承諾 表現(xiàn):收購、銷售商品和提供服務(wù)前有價格承諾的,消費(fèi)者購買之前商家卻不能兌現(xiàn)承諾。 案例:某超市向消費(fèi)者承諾“瓶裝酸奶實行‘買三送一’”。有消費(fèi)者購買了三瓶之后,對方卻并未兌現(xiàn)承諾贈送一瓶,并詭稱“‘買三送一’僅限于前10名?!?謊稱價格誘騙交易 表現(xiàn):商家謊稱收購、銷售價格高于或低于其超市價格欺詐賠償 他經(jīng)營者的收購、銷售價格,以此誘騙消費(fèi)者與超市價格欺詐賠償 他交易。 案例:某商場向顧客宣稱,超市價格欺詐賠償 他們的某品牌空調(diào)“進(jìn)價都需1980元,零售只賣2000元”,而實際上他們的那款空調(diào)機(jī)進(jìn)貨價只有1000元。 質(zhì)量與價格不符 表現(xiàn):商家在出售商品過程中存在摻雜、摻假、短斤缺兩等現(xiàn)象。 案例:某米店賣出的大米號稱是“優(yōu)質(zhì)大米,每袋20斤50元”??上M(fèi)者買完后卻發(fā)現(xiàn),這些米一袋并不足20斤,且里面還有壞米。 綜上所述,對于商場的行為,法律對于商品的定價是有嚴(yán)格規(guī)定的,如果存在虛假欺騙的行為,那么就要求商場賠償顧客的損失,如果損失金額較小,則需以某個標(biāo)準(zhǔn)來賠償,如果損失過大,則需要以倍數(shù)來賠償。以上還列舉出了商場可能存在的虛假行為,因此,顧客需要警惕以上行為,維護(hù)好自己的權(quán)益。