超市價格欺詐賠償
超市標簽價格與實際收費價格不一致超市價格欺詐賠償 ,屬于價格欺詐行為,侵害超市價格欺詐賠償 了消費者的權益。對此,作為消費者可要求超市按照標價收費,退回多收費用。若超市拒絕處理的,可撥打“12315”向消費者保護委員會投訴,另外,消費者也可以去當?shù)匚飪r局進行舉報,要求對其根據(jù)《價格法》對其進行查處。
另外,根據(jù)相關法律,對于欺詐消費者的行為,消費者可以對實際受到的損失,要求雙倍的賠償對出現(xiàn)的侵權行為要求賠禮道歉、賠償損失等合理主張。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第十條 消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?/p>
第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。
第十三條 消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能,正確使用商品,提高自超市價格欺詐賠償 我保護意識。
第十四條 消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利,享有個人信息依法得到保護的權利。
第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
第二十條 經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。
經營者提供商品或者服務應當明碼標價。
超市差價賠償標準超市出現(xiàn)差價屬于價格欺詐行為的應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失超市價格欺詐賠償 ,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍超市價格欺詐賠償 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
價格欺詐的行為有:
1、標價簽、價目表等所標示商品的品名、產地、規(guī)格、等級、質地、計價單位、價格等或者服務的項目、收費標準等有關內容與實際不符,并以此為手段誘騙消費者或者其超市價格欺詐賠償 他經營者購買的。
2、對同一商品或者服務,在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表,以低價招徠顧客并以高價進行結算的。
3、使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價,誘導超市價格欺詐賠償 他人與其交易的。
4、標示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格表示無依據(jù)或者無從比較的。
5、降價銷售所標示的折扣商品或者服務,其折扣幅度與實際不符的。
6、銷售處理商品時,不標示處理品和處理品價格的。
7、采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務時,不如實標示饋贈物品的品名、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品的。
8、收購、銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時,不標示或者含糊標示附加條件的。
9、虛構原價,虛構降價原因,虛假優(yōu)惠折價,謊稱降價或者將要提價,誘騙他人購買的。
10、收購、銷售商品和提供服務前有價格承諾,不履行或者不完全履行的。
11、謊稱收購、銷售價格高于或者低于其他經營者的收購、銷售價格,誘騙消費者或經營者與其進行交易的。
12、采取摻雜、摻假,以假充真,以次充好,短缺數(shù)量等手段,使數(shù)量或者質量與價格不符的。
13、對實行市場調節(jié)價的商品和服務價格,謊稱為政府定價或者政府指導價的。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規(guī)定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍超市價格欺詐賠償 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
超市標價與結算價格不一樣 賠償超市標簽價格與實際收費價格不一致超市價格欺詐賠償 ,屬于價格欺詐行為超市價格欺詐賠償 ,侵害了消費者的權益。對此,作為消費者可要求超市按照標價收費,退回多收費用。若超市拒絕處理的,可撥打“12315”向消費者保護委員會投訴,另外,消費者也可以去當?shù)匚飪r局進行舉報,要求對其根據(jù)價格法對其進行查處。另外,根據(jù)相關法律,對于欺詐消費者的行為,消費者可以對實際受到的損失,要求雙倍的賠償超市價格欺詐賠償 ;并對出現(xiàn)的侵權行為要求賠禮道歉、賠償損失等合理主張。
商場價格欺詐怎么處理?一、商場價格欺詐怎么處理? 常見價格欺詐方式 虛假標價 表現(xiàn):標價簽、價目表上所標示商品超市價格欺詐賠償 的品名、產地、規(guī)格、等級、質地、計價單位、價格或服務的項目、收費標準等有關內容與實際不符。 案例:某餐館售賣的象拔蚌標價78元/斤,可食客吃完之后到收銀臺結賬時卻被告知每斤售價要200元。對于顧客提出的質問,餐館收銀員表示,標價78元/斤的是小象拔蚌,“超市價格欺詐賠償 你吃的是大象拔蚌,每斤200元。” 兩套價格 表現(xiàn):對同一商品或服務,在同一交易場所同時使用高低兩種不同的標價簽或價目表,以低價招徠顧客,并以高價進行結算。 案例:某商場售賣的襯衫標價為50元,結賬時卻按80元來收款。國內很多門店都被查出存在這種行為。 模糊標價 表現(xiàn):商家有意使用欺騙性或誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價,誘導消費者進行購買。 案例:如某茶葉店銷售老樹普洱茶,宣傳海報標價每盒60元,當消費者結賬時卻要付120元,營業(yè)員解釋說:120元買一盒,一盒中有兩小盒;某超市對同一品牌包裝相似的核桃、核桃仁兩件商品只標示核桃16.5元/包一種價格,消費者拿了感覺便宜的核桃仁結賬時就要付35.5元/包的價格。 虛構原價 表現(xiàn):原價就是指經營者在本次降價前7日內在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格,如前7日內沒有交易價格,以本次優(yōu)惠價活動前最后一次交易價格為原價,否則就是虛構原價。主要表現(xiàn)為虛構原價打折、虛構原價降價、虛構原價優(yōu)惠、虛構原價促銷、虛構原價減現(xiàn)等。 案例:如某電商做純棉9件套床上用品打折活動,標示原價866元,現(xiàn)價373元,事實上此件商品自上柜以來并沒有866元的成交記錄,構成了虛構原價的價格欺詐行為;某商品某品牌服裝賣場宣傳稱“新款女裝上市50%減現(xiàn)”,一款女式冬裝標價698元,減現(xiàn)后售價349元,既然是新款上市銷售,有成交記錄的價格只有349元,就不存在所謂的“原價”和“減現(xiàn)”了。 虛假折價 表現(xiàn):商家降價銷售所標示的折扣幅度與實際不符。 案例:某商家號稱“全場8折”,當消費者掏出400元要買一套標價500元的西服時,卻被商場告知“這套西服折后價為460元。” 混淆銷售處理商品 表現(xiàn):銷售處理品時,有意不詳細標明處理品和非處理品價格,以期渾水摸魚。 案例:某商場對女鞋處理品降價銷售,并標價“處理商品一律80元”。但當消費者買了一件付款時,商場卻告知對方:“這是正品,要120元”。 模糊贈售 表現(xiàn):采用價外饋贈方式銷售商品或服務時,沒有如實標注饋贈物品的品名、數(shù)量或把假冒偽劣商品作為饋贈品,最常見的就是“買一送一”。 案例:某剃須刀廠家在商場內打出“買一送一”的廣告,但顧客買了該品牌剃須刀后,獲贈的卻是一個筆記本。 隱蔽價格附加條件 表現(xiàn):收購、銷售商品和提供服務帶有附加價格條件時,不標示或者僅僅模糊標示附加條件內容。 案例:某百貨公司推出買電器“免費送貨上門”促銷服務。但是當顧客付款之后,該百貨公司指定的送貨單位將電器送上門之后,卻要以“拆裝費”的名義,向顧客收取100元。 不履行價格承諾 表現(xiàn):收購、銷售商品和提供服務前有價格承諾的,消費者購買之前商家卻不能兌現(xiàn)承諾。 案例:某超市向消費者承諾“瓶裝酸奶實行‘買三送一’”。有消費者購買了三瓶之后,對方卻并未兌現(xiàn)承諾贈送一瓶,并詭稱“‘買三送一’僅限于前10名。” 謊稱價格誘騙交易 表現(xiàn):商家謊稱收購、銷售價格高于或低于其超市價格欺詐賠償 他經營者的收購、銷售價格,以此誘騙消費者與超市價格欺詐賠償 他交易。 案例:某商場向顧客宣稱,超市價格欺詐賠償 他們的某品牌空調“進價都需1980元,零售只賣2000元”,而實際上他們的那款空調機進貨價只有1000元。 質量與價格不符 表現(xiàn):商家在出售商品過程中存在摻雜、摻假、短斤缺兩等現(xiàn)象。 案例:某米店賣出的大米號稱是“優(yōu)質大米,每袋20斤50元”??上M者買完后卻發(fā)現(xiàn),這些米一袋并不足20斤,且里面還有壞米。 綜上所述,對于商場的行為,法律對于商品的定價是有嚴格規(guī)定的,如果存在虛假欺騙的行為,那么就要求商場賠償顧客的損失,如果損失金額較小,則需以某個標準來賠償,如果損失過大,則需要以倍數(shù)來賠償。以上還列舉出了商場可能存在的虛假行為,因此,顧客需要警惕以上行為,維護好自己的權益。