物流發(fā)錯地方了損失費誰承擔(dān)
快遞發(fā)錯導(dǎo)致快遞丟失、損毀的有賠償。根據(jù)法律規(guī)定物流發(fā)錯地方了損失費誰承擔(dān) ,在快遞服務(wù)過程中,快遞發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。如果是自己寫錯地址那只能自己承擔(dān)責(zé)任看跟快遞公司協(xié)商能不能再寄回來。如果是快遞公司弄錯了的話可以要求快遞公司承擔(dān)責(zé)任。發(fā)件人可以索要賠償。因為快遞公司的原因,導(dǎo)致快件的錯發(fā),發(fā)件人可以向發(fā)件公司索要賠償。同時,導(dǎo)致發(fā)件人損失,也需要快遞公司來承擔(dān)全部責(zé)任。
1、因快遞公司原因?qū)е掳l(fā)錯地方,需及時聯(lián)絡(luò)快遞公司反饋和處理,如發(fā)件方個人原因造成快遞發(fā)錯地方,需要及時聯(lián)絡(luò)快遞公司反應(yīng)情況協(xié)商追件。
2、第一時間聯(lián)絡(luò)發(fā)件方來主動聯(lián)絡(luò)快遞公司物流發(fā)錯地方了損失費誰承擔(dān) ;可以聯(lián)系送件的業(yè)務(wù)員協(xié)商幫忙取回;因發(fā)件方的原因?qū)е驴爝f發(fā)錯地方,并造成簽收的,若簽收人拒絕退回,就沒有辦法了。
3、如果郵件丟失,無法追回,發(fā)錯地址是快遞公司的責(zé)任,可要求快遞公司賠償。賠償?shù)膬r格一般按運費的5倍給予(各快遞公司會有差別),可具體協(xié)商解決。
法律依據(jù):
《快遞暫行條例》第十九條;兩個以上經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字號或者快遞運單經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。??
前款規(guī)定的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議明確各自的權(quán)利義務(wù),遵守共同的服務(wù)約定,在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面實行統(tǒng)一管理,為用戶提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務(wù)。??
用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標(biāo)、字號或者快遞運單所屬企業(yè)賠償,也可以要求實際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。
簡要總結(jié):
物流發(fā)錯地址怎么賠償物流發(fā)錯地方了損失費誰承擔(dān) ?因為快遞公司的原因,導(dǎo)致快件的錯發(fā),發(fā)件人可以向發(fā)件公司索要賠償。同時,導(dǎo)致發(fā)件人損失,也需要快遞公司來承擔(dān)全部責(zé)任。
快遞送錯地方怎么賠償?1、如果快遞已經(jīng)發(fā)出物流發(fā)錯地方了損失費誰承擔(dān) ,但收件人并未收到,則可以聯(lián)系收件網(wǎng)點,告知單號,然后要求改地址,收件網(wǎng)點會聯(lián)系總公司修改地址物流發(fā)錯地方了損失費誰承擔(dān) 的,如果產(chǎn)生運費差價,則補足即可。
2、可以原件退回,然后重新再寄,但是往返的快遞費用都要由本人承擔(dān)的。
3、發(fā)傳真給已經(jīng)寄錯地方的服務(wù)站,要求將原地址發(fā)錯要重新更改地址的事情說明,并附上新地址,由快遞公司從發(fā)錯地重新寄往準(zhǔn)確地址,所產(chǎn)生快遞費用也是要收的。
快遞市場管理辦法規(guī)定:快遞丟失應(yīng)按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定,賠償方式有兩種:寄件人為快件保物流發(fā)錯地方了損失費誰承擔(dān) 了價(買物流發(fā)錯地方了損失費誰承擔(dān) 了保險),按保價金額賠償;沒有保價,依據(jù)《郵政法》相關(guān)規(guī)定賠償。
《快遞暫行條例》第二十七條
快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
《快遞暫行條例》第四十二條
冒領(lǐng)、私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法檢查物流發(fā)錯地方了損失費誰承擔(dān) 他人快件,尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予治安管理處罰。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有前款規(guī)定行為,或者非法扣留快件的,由郵政管理部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處5萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處10萬元以上20萬元以下的罰款,并可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
快遞發(fā)錯地方延誤怎么賠償《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定物流發(fā)錯地方了損失費誰承擔(dān) ,同城快遞服務(wù)時限不得超過24小時物流發(fā)錯地方了損失費誰承擔(dān) ,國內(nèi)異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內(nèi)異地快遞為7日,國際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價物流發(fā)錯地方了損失費誰承擔(dān) 的包裹將按照具體服務(wù)資費的5倍進行賠償。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。
法律依據(jù)
《快遞市場管理辦法》第二十條 在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。
企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。