快遞公司把快遞弄丟了怎么辦
【法律分析】快遞公司把快遞弄丟了怎么辦 :快遞公司把快遞搞丟快遞公司把快遞弄丟了怎么辦 了可要求快遞運單所屬企業(yè)或服務(wù)企業(yè)賠償。在運送途中快遞公司把快遞弄丟了怎么辦 ,因快件損壞或丟失而引發(fā)的糾紛時有發(fā)生。關(guān)于索賠問題快遞公司把快遞弄丟了怎么辦 ,根據(jù)法律規(guī)定,用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標(biāo)、字號或者快遞運單所屬企業(yè)賠償,也可以要求實際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
【法律依據(jù)】快遞公司把快遞弄丟了怎么辦 :《快遞市場管理辦法》第二十一條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立與用戶溝通的渠道和制度,向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢等服務(wù),并及時處理用戶投訴。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)對郵政管理部門轉(zhuǎn)辦的用戶申訴,應(yīng)當(dāng)及時妥善處理,并按照國務(wù)院郵政管理部門的規(guī)定給予答復(fù)。
寄的快遞被快遞公司弄丟了怎么辦法律分析快遞公司把快遞弄丟了怎么辦 :寄的快遞被快遞公司弄丟快遞公司把快遞弄丟了怎么辦 了,找快遞公司賠付??爝f公司沒能將貨物送到指定的收貨人手中,其行為本身屬于違約行為,如果快遞公司不能提交證據(jù)證明,快遞的丟失是因收貨人的過錯造成的,快遞公司應(yīng)該對貨物的丟失承擔(dān)賠償責(zé)任。保價的快遞會按照快遞本身的價值賠付,沒有保價的快遞,會有一定的免賠額。
法律依據(jù)快遞公司把快遞弄丟了怎么辦 :《中華人民共和國民法典》第八百三十二條 承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。
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【法律依據(jù)】:《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
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