根據(jù)《郵政法》及各快遞公司快遞服務協(xié)議快遞賠償給發(fā)貨人還是收貨人 ，丟件時一般由發(fā)件人申請賠償。

法律依據(jù)快遞賠償給發(fā)貨人還是收貨人 ：《快遞市場管理辦法》 第七條 國務院郵政管理部門和省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機構以及省級以下郵政管理機構（以下統(tǒng)稱郵政管理部門）對快遞市場實施監(jiān)督管理，應當遵循公開、公平、公正以及鼓勵競爭、促進發(fā)展快遞賠償給發(fā)貨人還是收貨人 的原則，規(guī)范快遞服務，滿足經濟社會發(fā)展的需要。

郵政管理部門應當加強快遞市場安全監(jiān)督管理，維護寄遞安全與信息安全。

快遞員將快遞丟失后，需要對收件人做出賠償，賠償?shù)臉藴嗜缦拢簩τ谝呀洷r的郵件，直接按照保價額進行賠償即可快遞賠償給發(fā)貨人還是收貨人 ；對于沒有保價的郵件，按照實際損失進行賠償，但需要注意的是，賠償?shù)淖罡哳~度不能超過收取郵費的三倍。

《郵政法全文》第四十七條，郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務的，無權援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

快件丟失賠償應主要包括：

a)快件發(fā)生丟失時，免除本次服務費用(不含保價等附加費用)；

b)購買保價(保險)的快件，快遞服務組織按照被保價(保險)金額進行賠償；

c)對于沒有購買保價(保險)的快件，按照郵政法、郵政法實施細則及相關規(guī)定辦理。

快遞丟快遞賠償給發(fā)貨人還是收貨人 了賠償給收件人。如果收件人沒收到快遞賠償給發(fā)貨人還是收貨人 ，快遞員代收，導致丟失。是快遞公司要賠付快遞賠償給發(fā)貨人還是收貨人 的，另外還會快遞員罰款。要聯(lián)系客服盡快反映，快遞公司會確認處理。根據(jù)法律規(guī)定，快遞服務組織與用戶之間就快件丟失、損壞的賠償標準有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。

快遞丟了一般處理方法如下：

1、聯(lián)系賣家，若嫌麻煩去處理快遞問題，可以讓賣家重新補發(fā)或退款快遞賠償給發(fā)貨人還是收貨人 ；

2、去快遞官網(wǎng)找投訴電話，但一般沒人接聽，最好打當?shù)氐目爝f電話，這個一般處理三天左右；

3、如果確實聯(lián)系不到相關人員，撥打12315投訴熱線，一般7天就會有回復。

《快遞市場管理辦法》

第七條

國務院郵政管理部門和省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機構以及省級以下郵政管理機構（以下統(tǒng)稱郵政管理部門）對快遞市場實施監(jiān)督管理，應當遵循公開、公平、公正以及鼓勵競爭、促進發(fā)展的原則，規(guī)范快遞服務，滿足經濟社會發(fā)展的需要。郵政管理部門應當加強快遞市場安全監(jiān)督管理，維護寄遞安全與信息安全。第二十二條

經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照國家有關規(guī)定建立突發(fā)事件應急機制。發(fā)生重大服務阻斷、暫?？爝f業(yè)務經營活動時，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照有關規(guī)定在二十四小時內向郵政管理部門和其他有關部門報告，并向社會公告；以加盟方式開展快遞業(yè)務經營的，被加盟人、加盟人應當分別向所在地郵政管理部門報告。

經營快遞業(yè)務的企業(yè)在事故處理過程中，應當對所有與事故有關的資料進行記錄和保存。相關資料和書面記錄至少保存一年。

如果快遞丟失或者損壞快遞賠償給發(fā)貨人還是收貨人 的話快遞賠償給發(fā)貨人還是收貨人 ，那么快遞公司需要賠償寄件人快遞賠償給發(fā)貨人還是收貨人 的經濟損失快遞賠償給發(fā)貨人還是收貨人 ，因為快遞包裹在被簽收前歸寄件人所有快遞賠償給發(fā)貨人還是收貨人 ！