快遞損壞商家怎么賠償
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快遞公司把貨物損壞應(yīng)該怎么賠償快遞公司把貨物損壞可以要求保價(jià)賠償。
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法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。 郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶(hù)的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶(hù)注意的方式載明前款規(guī)定。 郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
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根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶(hù)的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶(hù)注意的方式載明前款規(guī)定。
擴(kuò)展資料:
《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
第二十九條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)停止經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)提前10日向社會(huì)公告,書(shū)面告知郵政管理部門(mén),交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,并依法妥善處理尚未投遞的快件。
參考資料來(lái)源:中國(guó)人大網(wǎng)——中華人民共和國(guó)郵政法
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【法律依據(jù)】
《民法典》第八百三十二條
承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。
快遞破損該如何索賠?先拋出結(jié)論快遞損壞商家怎么賠償 ,有保價(jià)快遞損壞商家怎么賠償 的按保價(jià)處理快遞損壞商家怎么賠償 ,沒(méi)有保價(jià)的看雙方約定,約定責(zé)任限額的一般會(huì)得到法院支持,也要看快遞公司免責(zé)條款是否存在無(wú)效的情形。
1.全額保價(jià)的情況下,視為雙方已認(rèn)可托運(yùn)貨物的金額,快遞公司原因?qū)е碌膿p失,當(dāng)然應(yīng)予以賠付??爝f公司額外收取的保價(jià)費(fèi)用,也可視為其承擔(dān)該風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)價(jià)。
2.未全額保價(jià)的情況下,有些公司為節(jié)約成本未能全額進(jìn)行保價(jià),這就帶來(lái)快遞損壞商家怎么賠償 了保價(jià)性質(zhì)的認(rèn)定。其一,相當(dāng)于客戶(hù)認(rèn)可了托運(yùn)貨物的價(jià)值就是保價(jià)金額,即使事后出具貨物購(gòu)買(mǎi)發(fā)票等證據(jù)證明實(shí)際價(jià)值,但既無(wú)法證明托運(yùn)貨物就是購(gòu)買(mǎi)貨物,又無(wú)法證明托運(yùn)時(shí)貨物價(jià)值就是購(gòu)買(mǎi)貨物價(jià)格;其二,保價(jià)可能被視為是對(duì)快遞公司承擔(dān)責(zé)任上限的認(rèn)定,故無(wú)論貨物真實(shí)價(jià)值如何,保價(jià)金額就是雙方認(rèn)可的最高賠付金額。
3.未保價(jià)的情況下,如果雙方無(wú)任何賠償限額的約定,當(dāng)然可以引用合同法規(guī)定要求賠償實(shí)際損失;但快遞公司的快遞單上往往注明賠償限額,并采用標(biāo)黑、劃線(xiàn)的方式特別提醒注意,這樣的條款往往視為有效,需要注意的是,格式條款并非絕對(duì)無(wú)效。需要特別說(shuō)明的是,EMS三倍賠款是法定的限額,無(wú)需約定。
需要特別說(shuō)明的是,快遞公司在運(yùn)輸過(guò)程中存在故意或重大過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損失,免責(zé)條款無(wú)效。因此,快遞破損的原因同樣重要,如果想要突破快遞公司的格式條款,除了看快遞公司是否盡到提示義務(wù),再就是看快遞破損是否是由于快遞公司故意或重大過(guò)失造成的了。