; 主動聯(lián)系ems客服向其說明情況ems丟件多久了賠償流程 ，詢問快遞是否有找回ems丟件多久了賠償流程 的可能ems丟件多久了賠償流程 ，若確認(rèn)快遞丟失且無法找回ems丟件多久了賠償流程 ，依法要求賠償ems丟件多久了賠償流程 ，對保價的快件按約定規(guī)則賠償，而未保價的快件依照民事責(zé)任規(guī)定賠償。

ems丟件如何處理

寄件人寄件時可以自愿選擇郵件保價服務(wù)，應(yīng)確定保價金額與每個郵件內(nèi)件實際價值一致，每個郵件保價金額最高限額為十萬元人民幣。

保價郵件發(fā)生丟失、完全損毀的，按保價金額賠償，而部分損毀的，按實際損失賠償，最高不會超過保價金額，同時會退還已收取的郵費(fèi)。

未保價郵件發(fā)生丟失、損毀的，按實際損失價值賠償，最高賠償金額不超過所付郵費(fèi)的六倍，同時會退還已收取的郵費(fèi)。

可以投訴，依法要求賠償，對保價ems丟件多久了賠償流程 的快件按約定規(guī)則賠償，未保價的依照民事責(zé)任規(guī)定賠償。

根據(jù)《快遞暫行條例》的規(guī)定：

第十九條 用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標(biāo)、字號或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償，也可以要求實際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。

第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任ems丟件多久了賠償流程 ；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

擴(kuò)展資料：

相關(guān)的賠償標(biāo)準(zhǔn)：

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償?shù)囊?guī)定：

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

參考資料來源：百度百科-快遞暫行條例

參考資料來源：百度百科-中華人民共和國郵政法

第一步：快遞出現(xiàn)問題，第一時間聯(lián)系的應(yīng)該是為您服務(wù)的快遞員。他接受了ems丟件多久了賠償流程 你的郵費(fèi)，就應(yīng)該為您解決出現(xiàn)的問題?？爝f員能更方便的了解您的快遞問題，也能更快的解決問題。

第二步：為您服務(wù)的快遞員不負(fù)責(zé)任，拖拖拉拉，敷衍了事。這時候可以聯(lián)系該快遞員所在的快遞站點(diǎn)。一般都有專業(yè)的服務(wù)人員解決問題。及時反饋，把問題所清楚，要求什么樣的結(jié)果。最好要求明確的回復(fù)。什么時候賠償，賠償多少錢等等。

第三部：有時候站點(diǎn)和快遞員都不愿意承擔(dān)責(zé)任，這時候ems丟件多久了賠償流程 我們可以聯(lián)系快遞公司總客服?？爝f公司一般都是合作制度，不同快遞之間有著不一樣的管理制度，明確告知：幾天內(nèi)不給明確回復(fù)，將投訴到郵政管理局。一般都會有結(jié)果。

第四步：快遞公司不負(fù)責(zé)任，直接投訴到郵政管理局，提供快遞單號，說明情況，一般都會有結(jié)果。

《快遞市場管理辦法》規(guī)定：快遞丟失應(yīng)按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定，賠償方式有兩種：寄件人為快件保了價(買了保險)，按保價金額賠償ems丟件多久了賠償流程 ；沒有保價。

《郵政法》規(guī)定：對于未保價的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的3倍。

《合同法》規(guī)定：如果運(yùn)輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費(fèi)者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算。

以上內(nèi)容參考：百度百科-快遞市場管理辦法