順豐快遞損壞如何處理
順豐快遞東西壞了順豐快遞損壞如何處理 的處理方法:如果你是收貨人順豐快遞損壞如何處理 ,收件的時(shí)候發(fā)現(xiàn)物品損壞,直接拒收就好;如果你是發(fā)貨人,物品被快遞公司損壞,你可以憑借發(fā)貨時(shí)的底單,要求快遞公司賠償。
順豐快遞一般是指順豐速運(yùn)。順豐速運(yùn)是一家主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)快遞企業(yè),由王衛(wèi)于1993年3月26日在廣東順德創(chuàng)立,總部位于廣東深圳。2017年2月24日,順豐速運(yùn)在深交所上市。
快遞業(yè)務(wù)
作為國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)中首家擁有自有全貨機(jī)的公司,截至2018年12月31日,順豐擁有66架全貨機(jī)、9個(gè)樞紐級(jí)中轉(zhuǎn)場(chǎng),49個(gè)航空、鐵路站點(diǎn),143個(gè)片區(qū)中轉(zhuǎn)場(chǎng),330個(gè)集散點(diǎn)。
2019年“雙11”期間,順豐國(guó)內(nèi)外運(yùn)力繼續(xù)提升,整體快件消化能力約達(dá)到平日的2倍,自有航空網(wǎng)、快遞網(wǎng)、同城網(wǎng)將與高鐵網(wǎng)形成“四大網(wǎng)絡(luò)”高效融合。
航空運(yùn)力方面,順豐波音747-400ERF全貨機(jī)已正式入列順豐機(jī)隊(duì),在運(yùn)營(yíng)的自有全貨機(jī)達(dá)57架。高鐵運(yùn)力方面,順豐計(jì)劃“雙11”期間新增111條高鐵線路,每條線路約可新增1.5噸運(yùn)能。
順豐物品損壞如何賠償法律分析順豐快遞損壞如何處理 :快遞損壞物品對(duì)保價(jià)順豐快遞損壞如何處理 的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。為保證托寄物安全送達(dá),寄件人寄件時(shí)應(yīng)履行以下義務(wù):1、如實(shí)申報(bào)托寄物內(nèi)容和價(jià)值,并準(zhǔn)確、清楚地填寫寄件人、收件人的名稱、地址、聯(lián)系電話等資料。2、根據(jù)托寄物的性質(zhì)(尤其是易碎品),提供充分的防破損措施,保障托寄物安全派送。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
順豐快遞運(yùn)送途中快件破損如何賠償?按照順豐快遞順豐快遞損壞如何處理 的保價(jià)協(xié)議順豐快遞損壞如何處理 ,如果損壞是按保價(jià)的金額進(jìn)行賠償,并不是全額賠償。如果快遞保價(jià)了,丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償。部分損毀或者內(nèi)件短少,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例據(jù)實(shí)賠償。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。未保價(jià)快遞承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任。貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定,沒有約定或約定不明確的,按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。
《中華人民共和國(guó)民法典》
第八百三十二條
承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。第八百三十三條
貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。第八百三十四條
兩個(gè)以上承運(yùn)人以同一運(yùn)輸方式聯(lián)運(yùn)的,與托運(yùn)人訂立合同的承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)全程運(yùn)輸承擔(dān)責(zé)任;損失發(fā)生在某一運(yùn)輸區(qū)段的,與托運(yùn)人訂立合同的承運(yùn)人和該區(qū)段的承運(yùn)人承擔(dān)連帶責(zé)任。
寄順豐快遞東西碎了怎么辦寄順豐快遞東西碎了可以聯(lián)系快遞公司理賠順豐快遞損壞如何處理 ,如果發(fā)送順豐快遞損壞如何處理 的是易碎品,那么在發(fā)件的時(shí)候就應(yīng)該對(duì)物品進(jìn)行保值才行。
對(duì)于沒有保價(jià)的易碎品,快遞公司一般都是包丟不包損的。如果是收件的時(shí)候發(fā)現(xiàn)物品損壞,直接拒收就好。如果是發(fā)貨人,并且有保價(jià),按保價(jià)金額賠,如果沒有保價(jià),就只能盡量爭(zhēng)取最大的利益了。
根據(jù)不同的快遞致?lián)p方式賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)也不同順豐快遞損壞如何處理 :
一、驗(yàn)貨簽收(外包有破損要先驗(yàn)貨)
快遞員有義務(wù)應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收??旒ㄠ]件)外包裝完好的,由收件人簽字確認(rèn)。投遞的快件(郵件)注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。
一般來(lái)說(shuō),如果外包裝沒有破損的話,消費(fèi)者應(yīng)該確認(rèn);外包裝有破損的、易破碎的,快遞公司有提示的責(zé)任,應(yīng)該先驗(yàn)貨再簽字。
二、野蠻分揀(最高處三萬(wàn)元罰款)
我們知道,快遞行業(yè)一般是人少活多,所以經(jīng)常在分揀快遞時(shí)十分粗魯野蠻,本來(lái)應(yīng)該小心輕放的物品,卻根本沒有被好好保護(hù)。例如,孫女士投訴:“快遞來(lái)的皮鞋收到了,但原本堅(jiān)挺有形的鞋尖卻塌了下去,后來(lái)才知道,皮鞋是快遞企業(yè)在分揀的過(guò)程中野蠻用力造成的?!?/p>
對(duì)于這種情況,企業(yè)分揀作業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)按照快件(郵件)的種類、時(shí)限分別處理、分區(qū)作業(yè)、規(guī)范操作,并及時(shí)錄入處理信息,上傳網(wǎng)絡(luò),不得野蠻分揀,嚴(yán)禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件(郵件)損毀。
否則將由郵政管理部門處一萬(wàn)元罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下的罰款??梢?,對(duì)于特殊保護(hù)的物品如果遭到快遞公司野蠻分揀而受損,可能被處上萬(wàn)元的罰款。
以上內(nèi)容參考:百度百科-中華人民共和國(guó)郵政法