選擇1,2；首先要下列屬于質(zhì)量鑒定成本的有 了解質(zhì)量成本包含哪些內(nèi)容下列屬于質(zhì)量鑒定成本的有 ，除了3屬于獎金激勵，1和2都屬于質(zhì)量成本。

質(zhì)量成本的構成包括四個方面：

一、預防成本－－用于預防不合格品與故障所需的各項費用。

a、 實施各類策劃所需的費用、包括：體系策劃、產(chǎn)品實現(xiàn)策劃；

b、產(chǎn)品（工藝）設計評審、驗證、確認費用；

c、工序能力研究費用；

d、 質(zhì)量審核費用

e、 質(zhì)量情報費用；

f、 培訓費用；

g、 質(zhì)量改進費用。

二、鑒定成本－－用于評估產(chǎn)品是否滿足規(guī)定要求所需各項費用。

a、檢驗費用；

b、監(jiān)測裝置的費用；

c、破壞性試驗的工件成本、耗材及勞務費。

三、內(nèi)部損失成本－－產(chǎn)品出廠前因不滿足要求而支付的費用。

a、 廢品損失；

b、返工損失；

c、復檢費用；

d、停工損失；

e、質(zhì)量故障處理費；

f、 質(zhì)量降級損失。

四、外部損失成本－－產(chǎn)品出廠后因不滿足要求，導致索賠、修理、更換或信譽損失而支付的費用。

a、索賠費用；

b、 退貨損失；

c、保修費用；

d、降價損失；

e、處理質(zhì)量異議的工資、交通費；

f、信譽損失。

1、預防成本

用于預防不合格品與故障所需下列屬于質(zhì)量鑒定成本的有 的各項費用。

2、鑒定成本

用于評估產(chǎn)品是否滿足規(guī)定要求所需各項費用。

3、內(nèi)部損失成本

產(chǎn)品出廠前因不滿足要求而支付的費用。

4、外部損失成本

產(chǎn)品出廠后因不滿足要求下列屬于質(zhì)量鑒定成本的有 ，導致索賠、修理、更換或信譽損失而支付的費用。

質(zhì)量成本的概念是由美國質(zhì)量專家A.V.菲根堡姆在20世紀50年代提出來的。其定義是下列屬于質(zhì)量鑒定成本的有 ：為下列屬于質(zhì)量鑒定成本的有 了確保產(chǎn)品（或服務）滿足規(guī) 定要求的費用以及沒有滿足規(guī)定要求引起損失下列屬于質(zhì)量鑒定成本的有 ，是企業(yè)生產(chǎn)總成本的一個組成部分。

工作程序：

1、要深入開展質(zhì)量成本管理的宣傳和學習，對主要從事質(zhì)量成本管理的人員進行專門培訓，明確其職責和任務。

2、制定質(zhì)量成本管理的有效標準，即確定適宜的質(zhì)量成本水平。

3、編制、實施質(zhì)量成本計劃，同時要對有關數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、核算與分析，對質(zhì)量成本計劃的實施進行適時控制。

4、對質(zhì)量成本的控制情況進行考核，并結合企業(yè)的具體情況，提出質(zhì)量成本改進計劃和相應的質(zhì)量成本改進措施。

常規(guī)來說有以下幾類下列屬于質(zhì)量鑒定成本的有 ：

1.預防成本用于預防不合格品與故障所需下列屬于質(zhì)量鑒定成本的有 的各項費用。

a) 實施各類策劃所需的費用、包括：

體系策劃：

產(chǎn)品實現(xiàn)策劃：

b) 產(chǎn)品/工藝設計評審、驗證、確認費用，

c) 工序能力研究費用，

d) 質(zhì)量審核費用，

e) 質(zhì)量情報費用，

f) 培訓費用，

g) 質(zhì)量改進費用。

2.鑒定成本用于評估產(chǎn)品是否滿足規(guī)定要求所需各項費用。

a) 檢驗費用，

b) 監(jiān)測裝置的費用，

c) 破壞性試驗的工件成本、耗材及勞務費。

3.內(nèi)部損失成本產(chǎn)品出廠前因不滿足要求而支付的費用。

a) 廢品損失，

b) 返工損失，

c) 復檢費用，

d) 停工損失，

e) 質(zhì)量故障處理費，

f) 質(zhì)量降級損失，

4.外部損失成本產(chǎn)品出廠后因不滿足要求，導致索賠、修理、更換或信譽損失而支付的費用。

a) 索賠費用：

b) 退貨損失：

c) 保修費用：

d) 降價損失：

e) 處理質(zhì)量異議的工資、交通費。

f) 信譽損失。

質(zhì)量成本的概念是由美國質(zhì)量專家A.V.菲根堡姆在20世紀50年代提出來的。其定義是：為了確保和保證滿意的質(zhì)量而發(fā)生的費用以及沒有達到滿意的質(zhì)量所造成的損失，是企業(yè)生產(chǎn)總成本的一個組成部分。他將企業(yè)中質(zhì)量預防和鑒定成本費用與產(chǎn)品質(zhì)量不符合企業(yè)自身和顧客要求所造成的損失一并考慮，形成質(zhì)量報告，為企業(yè)高層管理者了解質(zhì)量問題對企業(yè)經(jīng)濟效益的影響，進行質(zhì)量管理決策提供重要依據(jù)。此后人們充分認識了降低質(zhì)量成本對提高企業(yè)經(jīng)濟效益的巨大潛力，從而進一步提高了質(zhì)量成本管理在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的重要性。

直接質(zhì)量成本。是指在產(chǎn)品下列屬于質(zhì)量鑒定成本的有 的制造和銷售過程中所發(fā)生的質(zhì)量成本。

直接質(zhì)量成本的構成下列屬于質(zhì)量鑒定成本的有 ：

一般由預防成本、評監(jiān)成本、內(nèi)部失敗成本、和外部失敗成本構成。

1、預防成本：

保證達成質(zhì)量標準并預防不良品所發(fā)生所需之費用下列屬于質(zhì)量鑒定成本的有 ，含產(chǎn)品設計與制程設計等有關成本。

(1)質(zhì)量管制工程：.質(zhì)量計劃的擬定、執(zhí)行、稽核；與質(zhì)量制度的建立與維持。

(2)制程管制工程：.制程研究分析、制程品管制度之監(jiān)督。

(3)質(zhì)量量測與管制設備的設計與發(fā)展：量測儀器之采購與校驗管理等。

(4)質(zhì)量訓練計劃之擬定、實施：員工參于公司內(nèi)外之品管訓練課程、供應商之評估輔導等。

(5)其它預防費用：文書、紙張與雜支等相關其它文具支出。

2、評監(jiān)成本：

量測、評估、稽核產(chǎn)品、組件、購入物料等下列屬于質(zhì)量鑒定成本的有 ，保證符合質(zhì)量標準之有關各種檢查的成本。

(1)進料測試與檢驗：內(nèi)外購物料之驗收、場地存放、水電、搬運等設備人員與其它必須支出。

(2)實驗室驗收測試。

(3)檢驗與測試費用。

(4)產(chǎn)品質(zhì)量稽核費用。

(5)試驗和測試的人工費用。

(6)測試和檢驗儀器的維護和校正：內(nèi)部校驗與委外校驗。

(7)測試和檢驗資料的檢討：諸如質(zhì)量改善計畫的提出、執(zhí)行、效果確認追蹤。

3、內(nèi)部失敗成本：

產(chǎn)品、組件、物料在出廠前未達成質(zhì)量要求所造成的成本。

(1)報廢。

(2)重加工(再制或修理)。

(3)追查故障(失敗分析)：因質(zhì)量不良所產(chǎn)生的問題分析檢討成本。

(4)再檢驗、再測試：不良品經(jīng)整修完后入廠經(jīng)進料檢驗再次檢驗測試所產(chǎn)生之成本。

(5)降等損失：因質(zhì)量不良遭客戶降等處置，如廠內(nèi)之廠商管理分級制由A級降B、C級等。

(6)材料檢討活動：質(zhì)量不良產(chǎn)生之原因也有可能是材質(zhì)之選用不適當、或是制程中因加工過程致使材質(zhì)特性降低所造成而所需的檢討，諸如剛性不足等。

4、外部失敗成本：

產(chǎn)品出廠后顧客發(fā)現(xiàn)不良所造成的成本。

(1)服務材料支出成本：保固期內(nèi)所更換而無法向客戶收取之物料成本。

(2)抱怨處理損失：如工時、差旅費、郵電費等。

(3)折讓損失。

(4)延長保固損失：如公司規(guī)定的保固期是一年但因質(zhì)量問題致客戶要求延長保固。

(5)產(chǎn)品拒收退貨。

(6)交換新品。

(7)逾期交貨賠償：簽約內(nèi)容若有明定逾期交貨須賠償時。

全國2010年4月高等教育自學考試管理會計（一）試題

一、單項選擇題(本大題共10小題下列屬于質(zhì)量鑒定成本的有 ，每小題1分，共10分)在每小題列出下列屬于質(zhì)量鑒定成本的有 的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均不得分。

1.在缺乏歷史數(shù)據(jù)可供參考時，混合成本分解通常選擇的方法是( )

A.高低點法 B.工程分析法 C.合同認定法 D.最小平方法

2.某產(chǎn)品保本點為l，000臺，實際銷售1，500臺，每臺單位貢獻毛益為10元，則實際獲利額為( )

A.5，000元 B.10，000元 C.15，000元 D.25，000元

3.某公司每年可能需要用A產(chǎn)品500件，外購價格為13元，現(xiàn)在公司有剩余生產(chǎn)能力可用來生產(chǎn)A產(chǎn)品，但需要增加專屬成本2，000元，自制時單位變動成本5元，下列說法正確的是( )

A.當實際需要量大于500件時選自制方案 B.當實際需要量大于500件時選外購方案

C.當實際需要量小于150件時選自制方案 D.當實際需要量小于250件時選自制方案

4.某產(chǎn)品銷售款的回收情況是：銷售當月收款60％，次月收款40％，201X年1-3月的銷售額估計為7，000元、9，000元、6，000元。由此可預測201X年2月的現(xiàn)金收入為( )

A.7，200元 B.7，800元 C.8，200元 D.9，000元

5.下列項目中屬于現(xiàn)金流入量的是( )

A.固定資產(chǎn)投資 B.營運資金墊支

C.原有固定資產(chǎn)出售收入 D.與投資項目相關的籌建費用

6.根據(jù)企業(yè)正常的開工情況、正常的工作效率以及正常的價格水平來確定的成本是( )

A.理想的標準成本 B.正常的標準成本 C.現(xiàn)行的標準成本 D.預計的標準成本

7.成本差異分析中屬于價格差異的是( )

A.直接人工效率差異 B.直接人工工資率差異

C.直接材料用量差異 D.變動性制造費用效率差異

8.從作業(yè)成本計算的角度看，基于一定的目的、以人力為主體、消耗一定資源的特定范圍的工作是( )

A.資源 B.作業(yè) C.作業(yè)中心 D.制造中心

9.下列屬于外部故障成本的是( )

A.客戶支持成本 B.新材料使用成本 C.質(zhì)量監(jiān)督成本 D.次品成本

10.在初始投資額不相等的多個互斥方案決策時，不能采用的決策方法是( )

A.凈現(xiàn)值法 B.獲利指數(shù)法 C.內(nèi)部報酬率法 D.凈現(xiàn)值率法

二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均不得分。

11.變動成本法下，產(chǎn)品的成本構成包括( )

A.直接材料 B.直接人工 C.變動制造費用 D.固定制造費用 E.變動管理費用

12.判斷企業(yè)處于保本狀態(tài)的標志包括( )

A.收支平衡 B.保本作業(yè)率等于百分百 C.邊際貢獻等于固定成本

D.安全邊際率等于零 E.安全邊際量等于零

13.聯(lián)合成本包括( )

A.專門生產(chǎn)某產(chǎn)品的專用設備折舊費 B.專門生產(chǎn)某產(chǎn)品的專用設備保險費

C.幾種產(chǎn)品共同使用的設備折舊費 D.輔助車間成本

E.幾種產(chǎn)品共同使用的設備保險費

14.財務預算的內(nèi)容包括( )

A.營業(yè)預算 B.資本支出預算 C.預計資產(chǎn)負債表

D.預計損益表 E.現(xiàn)金預算

15.作業(yè)改進的措施有( )

A.作業(yè)消除 B.作業(yè)選擇 C.作業(yè)量減少 D.作業(yè)共享 E.作業(yè)合并

16.投資中心工作成績評價與考核的主要指標有( )

A.投資報酬率 B.銷售利潤率 C.剩余收益 D.邊際貢獻 E.責任成本

17.固定性制造費用成本差異可以劃分為( )

A.效率差異 B.數(shù)量差異 C.支出差異 D.生產(chǎn)能力利用差異 E.價格差異

18.下列屬于質(zhì)量鑒定成本的有( )

A.在線程序檢驗成本 B.材料檢驗成本 C.質(zhì)量保證成本

D.產(chǎn)品實驗和測試成本 E.質(zhì)量監(jiān)督成本

19.采納以提高市場占有率為定價目標的企業(yè)應具備的條件有( )

A.有潛在的生產(chǎn)經(jīng)營能力 B.占用資金少，資金周轉(zhuǎn)速度快

C.產(chǎn)品的需求價格彈性較大

D.總成本的增長速度低于總銷售量的增長速度

E.總成本的增長速度高于總銷售量的增長速度

20.評價長期投資方案的方法中未考慮貨幣時間價值因素的方法有( )

A.平均報酬率法 B.內(nèi)部報酬率法 C.凈現(xiàn)值法 D.回收期法 E.獲利指數(shù)法

三、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)

21．虧損產(chǎn)品是否應該停產(chǎn)？為什么？

22．簡述生產(chǎn)經(jīng)營的全面預算的涵義與意義。

23．簡述責任成本和產(chǎn)品成本的區(qū)別和聯(lián)系。

四、論述題(本大題10分)

24．試述現(xiàn)代管理會計發(fā)展的主要表現(xiàn)。

五、計算題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

25.某企業(yè)生產(chǎn)和銷售甲、乙兩種產(chǎn)品，產(chǎn)品單價分別為：甲產(chǎn)品6元/件，乙產(chǎn)品3元/件。邊際貢獻率分別為：甲產(chǎn)品40％，乙產(chǎn)品30％。全月固定成本為72，000元。本月甲產(chǎn)品預計銷售量為30，000件，乙產(chǎn)品40，000件。要求：計算盈虧臨界點的銷售額是多少?

26.某公司l、2月銷售額分別為20萬元，自3月起月銷售額增長至30萬元。公司當月收款30％，次月收款70％。公司在銷售前一個月購買材料，并且在購買后的下一個月支付貨款，原材料成本占銷售額的60％，其他費用如下：

若該公司2月底的現(xiàn)金余額為50，000元，且每月現(xiàn)金余額不少于50，000元。要求：根據(jù)以上資料編制3、4月份的現(xiàn)金預算(把表格中的數(shù)據(jù)填寫完整)。

六、計算分析題(本大題共2小題，第27小題13分，第28小題12分，共25分)

27.某企業(yè)準備購入一設備以擴充生產(chǎn)能力，需投資36，000元。設備按直線法計提折舊，預計使用壽命5年，期滿預計有凈殘值6，000元。該項目投入使用后，預計每年增加銷售收入17，000元，增加付現(xiàn)成本第一年為6，000元，以后隨著設備陳舊，逐年將增加修理費300元，另需墊支營運資金3，000元。假定企業(yè)所得稅率為40％，資金成本為10％。要求：

(1)計算各年的凈現(xiàn)金流量下列屬于質(zhì)量鑒定成本的有 ；

(2)計算凈現(xiàn)值；

(3)根據(jù)計算結果，判斷該項目投資是否可行。

附： 一元復利現(xiàn)值系數(shù)表

一元年金現(xiàn)值系數(shù)表

28.某企業(yè)原來生產(chǎn)甲產(chǎn)品，年設計生產(chǎn)能力10，000件，市場銷售單價60元，單位產(chǎn)品成本總額50元，具體資料如下：直接材料18元，直接人工14元，變動制造費用8元，固定制造費用10元。該企業(yè)現(xiàn)在每年有35％的生產(chǎn)能力未被利用。

要求：就以下各不相關情況作出應否接受特殊價格追加訂貨的決策。假設當追加特殊訂貨超過企業(yè)剩余生產(chǎn)能力時，企業(yè)以減少正常銷售量滿足客戶特殊訂貨要求，而不購置設備增加生產(chǎn)能力。

(1)現(xiàn)有一客戶提出以35元/件的價格訂貨3，000件，企業(yè)剩余生產(chǎn)能力無法轉(zhuǎn)移，追加訂貨不需要追加專屬成本。

(2)現(xiàn)有一客戶提出以46元/件的價格訂貨3，500件，但該訂貨還有些特殊要求，需購置一臺專用設備，增加固定成本2，000元。

(3)現(xiàn)有一客戶提出以56元/件的價格訂貨5，000件，接受該訂貨需追加專屬成本3，800元。若不接受訂貨可將設備出租，可獲得租金1，300元

鑒定成本是指為檢查和評定材料、在產(chǎn)品或產(chǎn)成品等是否達到規(guī)定下列屬于質(zhì)量鑒定成本的有 的質(zhì)量標準所發(fā)生的費用、企業(yè)支出此類成本的目的下列屬于質(zhì)量鑒定成本的有 ，是希望在生產(chǎn)過程中下列屬于質(zhì)量鑒定成本的有 ，能夠盡快發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品下列屬于質(zhì)量鑒定成本的有 ，避免損失延續(xù)下去。顯然，此類成本的發(fā)生，也可減少故障成本。

鑒定成本又可細分如下：

1、檢測實驗費

檢測實驗費是指對進廠的材料和外購件、配套件、工具、量具以及生產(chǎn)過程中半成品、在產(chǎn)品及產(chǎn)成品，按質(zhì)量標準進行檢測、試驗和設備維修、校正所發(fā)生的費用。

2、工資及福利費

工資及福利費是指專職檢驗計量人員的工資及福利費。

3、辦公費

辦公費是指為檢驗、試驗所發(fā)生的辦公費用。

4、檢驗設備折舊費及修理費

檢驗設備折舊費及修理費是指用于質(zhì)量檢測的設備折舊及大修理費。