微信不退貨投訴12315有用嗎
有用。微信上買東西上當(dāng)受騙可以要求對方賠償你微信不退貨投訴12315有用嗎 的損失微信不退貨投訴12315有用嗎 ,賠償金額為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
12315投訴有用嗎 錢會退嗎打12315投訴在一定程度上是有用的。
如果消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害微信不退貨投訴12315有用嗎 ,比如購買微信不退貨投訴12315有用嗎 了過期的產(chǎn)品微信不退貨投訴12315有用嗎 ,如果和商家協(xié)商沒有退貨,也沒有得到合理的補(bǔ)償,可以撥打12315電話,國家有規(guī)定不能銷售過期的商品,如果消費(fèi)者因此受到損害,商家要依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
或者商家生產(chǎn)的食品不符合食品標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者除了要求賠償損失,可以向商家要求額外賠償產(chǎn)品價(jià)格十倍或損失三倍的金額,如果賠償金額不足1000元的,要賠償1000元。
12315消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)工作程序:
1、接待。12315消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)中心應(yīng)當(dāng)認(rèn)真接待消費(fèi)者以電話、書面形式、互聯(lián)網(wǎng)或來訪等形式進(jìn)行的投訴、申訴、舉報(bào)。
2、登記。對消費(fèi)者的投訴、申訴、舉報(bào)要進(jìn)行登記,對被訴方的姓名、單位名稱、電話號碼、郵政編碼、違法事實(shí)及有關(guān)線索、證據(jù)要詳細(xì)記載;對申訴舉報(bào)人的姓名、住址及申訴要求要認(rèn)真記載。
3、受理。屬于工商行政管理機(jī)關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)的投訴、申訴、舉報(bào),應(yīng)依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等工商行政管理法規(guī)進(jìn)行受理。
4、處理。對事實(shí)清楚、情節(jié)簡單,適宜用簡易程序當(dāng)場查處的案件,由受理機(jī)關(guān)或管轄地工商所及時(shí)處理;對需要立案查處的案件,按工商行政管理機(jī)關(guān)內(nèi)部職責(zé)分工,由有關(guān)職能機(jī)構(gòu)辦理。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十五條 消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評、建議。
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實(shí)體店不退貨12315管嗎微信不退貨投訴12315有用嗎 ?生活中很多人都會去實(shí)體店買衣服或者鞋子,但回家覺得不合適或不喜歡就想要退掉,卻發(fā)現(xiàn)商家不給退。一起來看看實(shí)體店不退貨12315管嗎。
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買衣服不退,屬于權(quán)益糾紛的,12315會管。消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議,請求市場監(jiān)管部門解決該爭議的,可以向12315進(jìn)行投訴。
投訴人填寫的投訴內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合平臺要求的格式,事實(shí)清楚、實(shí)事求是,并根據(jù)平臺和處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯(lián)系方式,以便市場監(jiān)管部門在處理時(shí)可以及時(shí)與投訴人取得聯(lián)系。投訴由被投訴人實(shí)際經(jīng)營地或者住所地縣級市場監(jiān)管部門處理。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十七條消費(fèi)者協(xié)會履行下列公益性職責(zé):
(一)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù),提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力,引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式
(二)參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)
(三)參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查
(四)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)部門反映、查詢,提出建議
(五)受理消費(fèi)者的投訴,并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解
(六)投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見
(七)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟
(八)對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
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商家不退貨打12315投訴有用嗎
12315投訴是有用的,不是只有3月15號投訴才可以,每天都可以投訴。
“12315”是全國工商行政管理機(jī)關(guān)依托“12315”熱線電話,受理消費(fèi)者申訴舉報(bào),調(diào)解消費(fèi)者權(quán)益糾紛,查處侵害消費(fèi)者權(quán) 益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟(jì)違法行為,監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法的一項(xiàng)重要工作。
法律依據(jù):《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》 第十五條 有管轄權(quán)的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)者投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi),予以處理并告知投訴人。
12315實(shí)體店退貨規(guī)定
實(shí)體店所提供的商品或服務(wù)不合符質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定進(jìn)行退貨;若沒有國家或當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。
法律依據(jù):《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條 經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
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實(shí)體店不給退貨怎么辦
1、找店里經(jīng)理來協(xié)商
一般在實(shí)體店購買商品,都是店員直接銷售,拿回去才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,想去找店員退款,那是不可能的事情,實(shí)體店一般是出了門就不會再給微信不退貨投訴12315有用嗎 你退的了,這個(gè)時(shí)候你跟店員理論再多也沒有。你可以要求找經(jīng)理來評評理,經(jīng)理的權(quán)利一般會很多,如果是價(jià)格昂貴,而且你也是那里的??偷脑挘?jīng)理一般會酌情處理的。
2、打消費(fèi)者熱線12315投訴
如果找經(jīng)理理論,還是沒有滿意的結(jié)果的話,那就打消費(fèi)者熱線12315,去投訴這個(gè)實(shí)體店鋪,因?yàn)橄R?guī)則七天可退換貨物的.。為了維護(hù)自己的利益,就要不怕麻煩了。特別是金額比較大的,比如買到假的戒指、手鐲、項(xiàng)鏈等等,就一定要投訴到底,為消費(fèi)者的權(quán)益理論到底。
3、堅(jiān)決不退,也不想浪費(fèi)時(shí)間打電話投訴,那就更換
大部分實(shí)把體店都支持更換的,你可以把有質(zhì)量問題的商品歸還給他們,然后找他們更換一個(gè)好的給你,這樣的話,也可以避免不必要的損失,也不用浪費(fèi)太多的時(shí)間去為了一個(gè)價(jià)格不貴的商品投訴。
4、致電當(dāng)?shù)氐男侣劽襟w,要求報(bào)道和關(guān)注
當(dāng)實(shí)體店里的工作人員態(tài)度惡劣,語音傷人,消費(fèi)者收到極大傷害時(shí),可以打電話給當(dāng)?shù)氐男侣劽襟w,要求曝光這個(gè)實(shí)體店的惡劣行為。這個(gè)辦法也是很有效的,當(dāng)這個(gè)店鋪被記者采訪,并且播放在電視機(jī)上,廣大的市民都會看到,并且都不會去這個(gè)實(shí)體店消費(fèi),這樣對于實(shí)體店而言,就是極大的損失。
5、保留消費(fèi)小票、收據(jù)和發(fā)票,到工商部門投訴
要想投訴成功,自己要注意把商品的消費(fèi)小票,把你與店員之間的對話錄音,把商品的質(zhì)量問題拍個(gè)小視屏或者照片,記錄下來 每一個(gè)有用的信息,會更加有助于維權(quán)成功。
實(shí)體店不給退貨是否合理
除非實(shí)體店在的商場或市場有明文規(guī)定(X天無條件退貨),否則沒違反國家三包的,一律都不準(zhǔn)退換。就算是店主親口承諾也沒用,除非你用手機(jī)錄音功能事先錄下來作為證據(jù)。
實(shí)體店不退貨可以報(bào)警嗎
可以,實(shí)體店購買商品若有明確標(biāo)識退換條件或時(shí)間的,可以要求退換,否則要證明商品損壞或瑕疵才能要求退換商家不同意退貨,可以直接向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴,保留小票等單據(jù)。
微商收錢不發(fā)貨打12315有用嗎,打過的說說具體經(jīng)歷??!微商收錢不發(fā)貨屬于詐騙行為微信不退貨投訴12315有用嗎 了微信不退貨投訴12315有用嗎 ,打12315沒用,可以直接報(bào)警。收款卻不發(fā)貨,是微商亂象中微信不退貨投訴12315有用嗎 的一個(gè)典型例子。2014年,北京市東城區(qū)法院審理一起詐騙案件,一對85后夫妻倆通過微信以低價(jià)批發(fā)化妝品為幌子,收錢不發(fā)貨,7個(gè)月內(nèi)騙3人3萬余元,法院以詐騙罪判處兩名被告人有期徒刑1年緩刑1年、有期徒刑8個(gè)月。
朋友圈內(nèi)亂象中還有兩種情況非常常見,并且很受詬病。一種現(xiàn)象是是出售高仿商品,以假充真,以次充好,還有一種現(xiàn)象是出售三無產(chǎn)品,有些三無產(chǎn)品還可能帶來極大的風(fēng)險(xiǎn)。
擴(kuò)展資料微信不退貨投訴12315有用嗎 :
購買方也可以以對方不發(fā)貨為由起訴對方,要求其退還貨款,在提交證據(jù)之后,微商不能自證QQ、微信被盜則就應(yīng)退款。而此事達(dá)到刑事立案條件,則由公安部門查明事實(shí)予以處理。
《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十九條 盜竊、詐騙、哄搶、搶奪、敲詐勒索或者故意損毀公私財(cái)物的,處5日以上10日以下拘留,可以并處500元以下罰款微信不退貨投訴12315有用嗎 ;情節(jié)較重的,處10日以上15日以下拘留,可以并處1000元以下罰款。
參考資料來源:人民網(wǎng)——"網(wǎng)紅"做微商光收錢不發(fā)貨 數(shù)十名"粉絲"上當(dāng)
12315投訴有用嗎?12315投訴有用。
如果與商家發(fā)生微信不退貨投訴12315有用嗎 了糾紛,一定要保留好相關(guān)單據(jù)或者證據(jù),如果有過電話溝通最好,所有電話都是有記錄微信不退貨投訴12315有用嗎 的。真的到了需要對簿公堂的時(shí)候這些都非常重要。
下面直接說12315的妙用。
1,現(xiàn)場先撥打12315。這個(gè)時(shí)候一部分商家就會和你協(xié)商解決。
2,如果碰到商家不買賬,那就等12315的工作人員到來解決。
3,找一臺電腦,搜索當(dāng)?shù)?2315官方投訴網(wǎng)站,點(diǎn)擊進(jìn)入。
4,大家可以看到,有兩種選擇,一種是消費(fèi)者協(xié)會、一種是工商部門。建議大家選擇由工商部門來處理。點(diǎn)擊后進(jìn)入如下界面。
5,選擇“投訴”或者“舉報(bào)”,根據(jù)具體情況選擇。
6,需要我們填寫投訴單或者舉報(bào)單。據(jù)實(shí)填寫就行。一定要記住的是,填寫完成后拍照或者截屏。
7,點(diǎn)擊提交后會生成一個(gè)單號,這個(gè)一定要記住。可以在步驟5界面中查詢。
8,網(wǎng)上填寫的投訴單,相當(dāng)于派工單,憑借這個(gè)可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方,某些工作人員拒不處理,憑此單可以投訴12315。