【法律分析】

賣(mài)家以次充好以次充好十倍賠償 ，確定有欺詐行為以次充好十倍賠償 的，消費(fèi)者可以要求三倍賠償。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍以次充好十倍賠償 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

如果商家事先承諾假一賠十可以要求。

消費(fèi)者買(mǎi)到假貨以次充好十倍賠償 ，按以下標(biāo)準(zhǔn)索要賠償以次充好十倍賠償 ：

（1）雙倍賠償以次充好十倍賠償 ：商家銷(xiāo)售假冒以次充好十倍賠償 他人注冊(cè)商標(biāo)的商品，比如銷(xiāo)售高仿注冊(cè)商標(biāo)的商品。

（2）三倍賠償： 商家銷(xiāo)售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品。

（3）十倍賠償：首先是只針對(duì)食品的，如果商家銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除了可以要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。其次對(duì)于商家事先告示承諾“假一賠十”的，實(shí)踐中認(rèn)為該告示屬于合同中的要約，那么商家買(mǎi)到了商品即屬于承諾，因此“假一賠十”的告示將成為合同的內(nèi)容，自然對(duì)雙方具有約束力。

買(mǎi)到假貨如何申請(qǐng)假一賠十

買(mǎi)到假貨如何申請(qǐng)假一賠十以次充好十倍賠償 ，在現(xiàn)實(shí)生活中，很多商家為了表示自己以次充好十倍賠償 的誠(chéng)意，往往會(huì)事先承諾“假一賠十”的宣傳，這讓很多消費(fèi)者感到心動(dòng)。為大家分享買(mǎi)到假貨如何申請(qǐng)假一賠十。

買(mǎi)到假貨如何申請(qǐng)假一賠十1

實(shí)踐中，消費(fèi)者買(mǎi)到假貨后，能夠主張“假一賠十”得根據(jù)實(shí)際情況。

消費(fèi)者買(mǎi)到假貨的，首先確定可以要求賠償，并按以下的方法確定賠償：

1、雙倍賠償

商家銷(xiāo)售假冒他人注冊(cè)商標(biāo)的商品，比如銷(xiāo)售高仿注冊(cè)商標(biāo)的商品。

2、三倍賠償

商家銷(xiāo)售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品，所以發(fā)現(xiàn)商家以假充真的，即可以主張三倍的賠償。

3、十倍賠償

（1）如果商家銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除了可以要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。

注意，這里是僅僅針對(duì)食品安全的`賠償，并不是所有商品都有權(quán)主張。

（2）對(duì)于商家事先告示承諾“假一賠十”的，實(shí)踐中認(rèn)為該告示屬于合同中的要約，那么商家買(mǎi)到了商品即屬于承諾，因此“假一賠十”的告示將成為合同的內(nèi)容，自然對(duì)雙方具有約束力。所以，發(fā)現(xiàn)商家提供的商品屬于假貨的，可以根據(jù)商家事先承諾的“假一賠十”要求十倍賠償。

不過(guò)，這里需要注意商家告示“假一賠十”，需不違反法律的強(qiáng)制性規(guī)定。

最后，其實(shí)很多消費(fèi)者買(mǎi)到假貨后，因?yàn)楸黄垓_失去理智，所以不管商家是否有“假一賠十”的承諾，都主張要十倍的賠償，其實(shí)最后可能會(huì)難以實(shí)現(xiàn)。不過(guò)，即使商家事先承諾了“假一賠十”，但是因?yàn)橹皇亲稣信聘媸荆绻碳矣幸馓颖苜r償，那么消費(fèi)者即會(huì)很難舉證。所以，如果損失較大，又難以舉證的話(huà)，建議可以積極找個(gè)專(zhuān)業(yè)律師介入。

買(mǎi)到假貨如何申請(qǐng)假一賠十2

拼多多買(mǎi)到假貨如何申請(qǐng)假一賠十

保留證據(jù)

這個(gè)是必須的，不管你買(mǎi)到什么商品，你發(fā)現(xiàn)或者說(shuō)你自己確定這就是假貨的時(shí)候，那么把你確定的這件假貨的照片拍下來(lái)，或錄制視頻保留。

聯(lián)系賣(mài)家

趕緊聯(lián)系一下賣(mài)家，告訴賣(mài)家這件商品是假的，聽(tīng)聽(tīng)賣(mài)家怎么說(shuō)，盡可能讓賣(mài)家自己說(shuō)出物品的真假，這也是你申請(qǐng)賠償?shù)淖C據(jù)。

聯(lián)系拼多多客服

將你保存的 證據(jù)保留好，然后聯(lián)系網(wǎng)上拼多多客服，將你的證據(jù)提交上去，申請(qǐng)假一賠十。

當(dāng)然了，申請(qǐng)假一賠十不是那么容易的，尤其是賣(mài)家誰(shuí)會(huì)自己承認(rèn)自己的商品是假的以次充好十倍賠償 ？那么就需要你自己尋找證據(jù)證明了，這是一個(gè)很艱難的過(guò)程，所以，尋找到了有效證據(jù)，你有申請(qǐng)成功的可能，否則只能自認(rèn)倒霉了。

買(mǎi)到假貨如何申請(qǐng)假一賠十3

買(mǎi)到假貨如何申請(qǐng)假一賠三

先到工商、消協(xié)投訴，一般工商、消協(xié)會(huì)在中間調(diào)解，若調(diào)解后雙方不能達(dá)成賠償協(xié)議。則只好通過(guò)法院起訴了。當(dāng)然也可以不通過(guò)工商、消協(xié)，直接到法院起訴，搞商家消費(fèi)欺詐，雙倍賠償。

1、如果你在簽收的時(shí)候就看出來(lái)是假貨，建議大家直接拒收商品就可以了，一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨，先跟賣(mài)家協(xié)商退款。

2、如果賣(mài)家不同意退款，我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù)，拍照也好請(qǐng)有關(guān)部門(mén)鑒定也好，只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說(shuō)服力的話(huà)淘寶是會(huì)準(zhǔn)許退款的，你按照地址把貨物發(fā)回去，收到退款后不要這么輕易就算了，我們可以點(diǎn)擊申請(qǐng)售后來(lái)索取你退貨的郵費(fèi)。如果賣(mài)家有假一賠三的特色服務(wù)，我們還可以要求賣(mài)家進(jìn)行三倍賠償。同時(shí)，我們還可以在電商交易平臺(tái)上舉報(bào)賣(mài)家的假貨商品。

3、如果在網(wǎng)上買(mǎi)到假貨，賣(mài)家應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任;交易平臺(tái)作為第三方，按照法律規(guī)定，如果明知店鋪的欺詐行為而無(wú)作為，應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。

在明知情況下售賣(mài)假貨，已經(jīng)形成了消費(fèi)欺詐。維權(quán)中最方便的渠道，是直接與店鋪和第三方平臺(tái)協(xié)商。店鋪的銷(xiāo)售承諾都是具有法律效益的，需要自行遵守。如果協(xié)商不成，他建議消費(fèi)者在有聊天記錄和發(fā)票等證據(jù)情況下，去法院起訴。并且第三方平臺(tái)應(yīng)該對(duì)店鋪進(jìn)行嚴(yán)格的管理。如果出現(xiàn)了假貨，第三平臺(tái)應(yīng)該首先要求店鋪對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行損害性賠償;同時(shí)，為防止有質(zhì)量問(wèn)題的商品再次進(jìn)入市場(chǎng)，電商平臺(tái)應(yīng)該完善相關(guān)機(jī)制，對(duì)于有質(zhì)量問(wèn)題的商品，在退貨后應(yīng)該進(jìn)行銷(xiāo)毀，也可以引入行政力量，政府部門(mén)去查處，對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)毀、查封，吊銷(xiāo)店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

網(wǎng)上購(gòu)物是比較容易出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)到假貨的情況，為了避免這樣的情形出現(xiàn)，還是要消費(fèi)者們?cè)谫?gòu)物之前選擇正規(guī)、有信譽(yù)保障的電商進(jìn)行消費(fèi)。要是購(gòu)買(mǎi)到假貨的話(huà)，可以向經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行索賠。

【法律依據(jù)】

《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條：在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售，沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

消費(fèi)者買(mǎi)到破損商品可以索要10倍賠償，一般商品是一倍。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》五十六條經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一，除承擔(dān)相應(yīng)以次充好十倍賠償 的民事責(zé)任外，其以次充好十倍賠償 他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行以次充好十倍賠償 ；法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門(mén)或者其他有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒(méi)有違法所得的，處以五十萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照以次充好十倍賠償 ：

（一）提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的；

（二）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

（三）生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷(xiāo)售失效、變質(zhì)的商品的；

（四）偽造商品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產(chǎn)日期，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的；

（五）銷(xiāo)售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的；

（六）對(duì)商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的；

（七）拒絕或者拖延有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令對(duì)缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷(xiāo)售、警示、召回、無(wú)害化處理、銷(xiāo)毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的；

（八）對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的；

（九）侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的；

（十）法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。