超市質(zhì)量問題退賠制度
消費(fèi)者購(gòu)買經(jīng)營(yíng)者提供的商品超市質(zhì)量問題退賠制度 ,存在質(zhì)量問題超市質(zhì)量問題退賠制度 ,可以視情況不同,分兩種情況進(jìn)行處理。一、如果商品質(zhì)量有問題,但消費(fèi)者未使用,合法權(quán)利未受到損害,也未造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以要求退貨、更換或維修。二、如果消費(fèi)者購(gòu)買商品有質(zhì)量問題,合法權(quán)益受到損害的,或者造成超市質(zhì)量問題退賠制度 了人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。具體可以投訴到消協(xié)進(jìn)行處理。
食品質(zhì)量問題怎么賠償【法律分析】超市質(zhì)量問題退賠制度 :如果在超市買到質(zhì)量有問題超市質(zhì)量問題退賠制度 的食品超市質(zhì)量問題退賠制度 ,消費(fèi)者可以攜帶購(gòu)物小票和食品去超市進(jìn)行協(xié)商。并要求按照價(jià)格的3倍進(jìn)行賠償超市質(zhì)量問題退賠制度 ,這是一種非常正常的訴求。并且也完全符合《食品安全法》的相關(guān)規(guī)定。如果協(xié)商不成,消費(fèi)者可以去消協(xié)投訴,要求涉事超市賠償。
【法律依據(jù)】:《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條 解決消費(fèi)爭(zhēng)議的途徑有5條,這5條途徑任消費(fèi)者自主選擇:1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決。2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。3、向有關(guān)行政部門申訴,例如工商等。3、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)機(jī)構(gòu)仲裁。4、向人民法院提起訴訟。
【溫馨提示】
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超市退換貨制度轉(zhuǎn)載
退換貨制度
1.顧客在收到商品三天內(nèi),沒有投入使用,對(duì)所購(gòu)商品不滿意,保證無條件退貨或者更換其它商品。但如果該商品受有關(guān)授權(quán)許可協(xié)議約束,將按該商品的授權(quán)許可協(xié)議規(guī)定條款辦理。
2.顧客簽收日期超過三天的商品,如果商品質(zhì)量符合說明書(包括網(wǎng)頁上說明)和廠商質(zhì)量保證的要求,不能進(jìn)行免費(fèi)退換。
3.顧客在西部網(wǎng)上商城訂購(gòu)的商品,如果在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)不能使用的質(zhì)量問題,符合質(zhì)量保證要求條款的,可以直接退回或免費(fèi)更換。
超過商品保修卡說明的保修期限,金泉公司將協(xié)助解決質(zhì)量問題,由此增加的費(fèi)用由顧客承擔(dān)。
4.顧客擁有商品用戶卡、保修卡中所明確注明的顧客擁有的權(quán)利。.凡是要求退換貨的商品,必須有金泉公司開具的發(fā)票及發(fā)貨單,所退換的商品必須外包裝、配件及使用說明書、保修卡齊全。
6.如果金泉公司沒有按照顧客的要求及時(shí)送貨,或者在送貨時(shí)因送貨員問題引起顧客有不滿,顧客有權(quán)拒收。
7.在下列任一情況下,顧客不能享受免費(fèi)退換貨:
產(chǎn)品曾受到超市質(zhì)量問題退賠制度 :非正常使用、非正常條件下存儲(chǔ)、暴露在潮濕環(huán)境中、暴露在溫度過高或過低溫度中、未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動(dòng)、不正確的安裝、不可抗力、食物或液體濺落、產(chǎn)品的正常磨損等。
因客戶使用不當(dāng)、保管不善等客戶自身原因而造成商品不能正常使用的,責(zé)任由客戶承擔(dān)。
金泉公司沒有在規(guī)定的期限內(nèi)得到顧客關(guān)于金泉公司商品缺點(diǎn)或者不足的通知。
發(fā)票丟失、涂改或損壞。
產(chǎn)品并非由金泉公司提供。
明顯的人為損壞。
所有有關(guān)商品的使用、維修及維修服務(wù)地點(diǎn),請(qǐng)客戶參閱商品使用說明及維修說明。
8. 任何關(guān)于商業(yè)性或某種特定用途的適用性,隱含退換條款,都僅限于下面列出的情況下,對(duì)偶然發(fā)生的或隨之而來的損壞或預(yù)計(jì)得到的利益或利潤(rùn)以及其它方面的損失或損害,由于使用或無法使用產(chǎn)品導(dǎo)致的工作停止或相關(guān)的損失和損壞等情況不負(fù)法律責(zé)任。
蓮山課件 原文地址超市質(zhì)量問題退賠制度 :
在超市里買的東西質(zhì)量有問題應(yīng)要求怎樣的賠償超市質(zhì)量問題退賠制度 我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議超市質(zhì)量問題退賠制度 的超市質(zhì)量問題退賠制度 ,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第四十條消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。
消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
第四十一條消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。
第四十二條使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),損害消費(fèi)者合法權(quán)益的,消費(fèi)者可以向其要求賠償,也可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。
擴(kuò)展資料
消費(fèi)者求償主體的確定
社會(huì)再生產(chǎn)及社會(huì)分工決定超市質(zhì)量問題退賠制度 了消費(fèi)者在購(gòu)買使用商品或接受服務(wù)時(shí)直接、間接與多個(gè)經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生利害關(guān)系,國(guó)家為了防止和避免生產(chǎn)者與銷售者之間相互推諉,逃避法律責(zé)任,保證消費(fèi)者的合法權(quán)益及時(shí)得到保護(hù),確定了有利于消費(fèi)者求償?shù)脑瓌t:
(1)消費(fèi)者在購(gòu)買使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害,可以向銷售者要求賠償,即銷售者負(fù)有先行賠償消費(fèi)者損失的法定義務(wù)。如果造成消費(fèi)者損害的責(zé)任在于生產(chǎn)者或中間商,銷售者在賠償消費(fèi)者后,有權(quán)向責(zé)任方追償。
值得指出的是,違反這一法律規(guī)定的現(xiàn)象,在當(dāng)前還時(shí)有發(fā)生:消費(fèi)者因商品質(zhì)量問題受到損害而要求銷售者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任時(shí),售貨員(甚至商場(chǎng)管理人員)還嚷著讓消費(fèi)者去找生產(chǎn)廠家,仿佛理直氣壯,其實(shí)這是違反法律的行為,消費(fèi)者切不可因此而退讓。
(2)因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。這一規(guī)定賦予消費(fèi)者對(duì)求償主體的選擇權(quán),同時(shí)也強(qiáng)化和固定了銷售者、生產(chǎn)者的賠償義務(wù)。生產(chǎn)者或銷售者在向消費(fèi)者履行賠償義務(wù)后有權(quán)向責(zé)任者追償。
(3)消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),合法權(quán)益受到損害,直接向服務(wù)者要求賠償。
(4)其他情形的賠償主體的確定。