超市質(zhì)量問(wèn)題怎么處理
1、超市購(gòu)物發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題超市質(zhì)量問(wèn)題怎么處理 的超市質(zhì)量問(wèn)題怎么處理 ,可以要求超市調(diào)換或者予以賠償。但需要提供證據(jù)證明是在該商品是在超市購(gòu)買超市質(zhì)量問(wèn)題怎么處理 的。如無(wú)證據(jù)證明是在超市購(gòu)買的,超市沒(méi)有退換貨的義務(wù),可以向商品生產(chǎn)廠家提出退換貨要求。
2、這里的證據(jù)包括超市的購(gòu)物小票或者購(gòu)物發(fā)票,也可以是超市進(jìn)貨記錄、銷售商的銷貨記錄中標(biāo)明的商品批號(hào)等信息。
3、雙方對(duì)是否在超市購(gòu)買的商品有爭(zhēng)議的,可以到法院起訴解決。
相關(guān)說(shuō)明
超級(jí)市場(chǎng)一般經(jīng)銷食品和日用品為主,其特點(diǎn)主要是,①薄利多銷,基本上不設(shè)售貨員經(jīng)營(yíng)中低檔商品超市質(zhì)量問(wèn)題怎么處理 ;②商品采用小包裝、標(biāo)明分量、規(guī)格和價(jià)格;③備有小車或貨筐、顧客自選商品;④出門一次結(jié)算付款。
2020年12月31日,為深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制要求,商務(wù)部辦公廳印發(fā)《商場(chǎng)、超市疫情防控技術(shù)指南》。
超市商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的賠償標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)者購(gòu)買經(jīng)營(yíng)者提供超市質(zhì)量問(wèn)題怎么處理 的商品超市質(zhì)量問(wèn)題怎么處理 ,存在質(zhì)量問(wèn)題超市質(zhì)量問(wèn)題怎么處理 ,可以視情況不同,分兩種情況進(jìn)行處理。一、如果商品質(zhì)量有問(wèn)題,但消費(fèi)者未使用,合法權(quán)利未受到損害,也未造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以要求退貨、更換或維修。二、如果消費(fèi)者購(gòu)買商品有質(zhì)量問(wèn)題,合法權(quán)益受到損害的,或者造成超市質(zhì)量問(wèn)題怎么處理 了人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。具體可以投訴到消協(xié)進(jìn)行處理。
在商場(chǎng)買的東西質(zhì)量有問(wèn)題怎么辦?要有購(gòu)物憑證
超市質(zhì)量問(wèn)題怎么處理 我們?cè)诔匈?gòu)物不論是出現(xiàn)超市質(zhì)量問(wèn)題怎么處理 了質(zhì)量問(wèn)題超市質(zhì)量問(wèn)題怎么處理 ,還是需要退換貨,都要出示購(gòu)物憑證,也就是超市超市質(zhì)量問(wèn)題怎么處理 的購(gòu)物小票,如果沒(méi)有購(gòu)物憑證,超市是不會(huì)受理超市質(zhì)量問(wèn)題怎么處理 的。
找客服處
憑購(gòu)物小票,再拿著我們購(gòu)買的物品,然后找到超市的客服處,說(shuō)明情況。
處理意見(jiàn)
我們可以根據(jù)具體情況以及相關(guān)規(guī)定,和超市協(xié)商,對(duì)購(gòu)買出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的商品要求退換,以及賠償。
維權(quán)
如果我們對(duì)超市的處理意見(jiàn)不滿意,以及沒(méi)有得到相應(yīng)的解決,可以通過(guò)撥打消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線投訴商家,進(jìn)行維權(quán)。
在超市買到有質(zhì)量問(wèn)題的食品怎么辦?1.首先找出此物品的小票,與店家溝通,要求賠償。
2.如果溝通不成功,可以向消協(xié)或者向市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴,維權(quán)。
3.根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者購(gòu)買經(jīng)營(yíng)者提供的商品,存在質(zhì)量問(wèn)題,可以視情況不同,分情況進(jìn)行處理。
4.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條規(guī)定超市質(zhì)量問(wèn)題怎么處理 :“消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利?!比绻唐焚|(zhì)量有問(wèn)題,但消費(fèi)者未使用,合法權(quán)利未受到損害,也未造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以要求退貨、更換或維修。
5.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十條規(guī)定:“消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其超市質(zhì)量問(wèn)題怎么處理 他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
擴(kuò)展資料:
第三十四條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門申訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第三十五條 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
參考資料:中國(guó)中央人民政府網(wǎng)-中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法