衣服被洗衣店洗壞了如何投訴
衣服被干洗店洗壞的衣服被洗衣店洗壞了如何投訴 ,如果確實(shí)能修復(fù)且不會(huì)減損服裝價(jià)值的衣服被洗衣店洗壞了如何投訴 ,一般要接受干洗店以修復(fù)方式來承擔(dān)責(zé)任,要不就要求其就損壞衣服賠償衣服的實(shí)際損失。如果雙方協(xié)商不成,拒絕賠償?shù)?,消費(fèi)者可以直接向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行舉報(bào),或者向有關(guān)的行政部門進(jìn)行投訴。仍不予賠償?shù)?,消費(fèi)者可以就干洗店的侵權(quán)行為進(jìn)行起訴,維護(hù)自己的權(quán)益。
法律依據(jù)
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決衣服被洗衣店洗壞了如何投訴 :
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其衣服被洗衣店洗壞了如何投訴 他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
干洗店把我衣服洗壞了我該怎么維權(quán)最好能協(xié)商解決衣服被洗衣店洗壞了如何投訴 ,必要時(shí)可以找人居委會(huì)調(diào)解。不能達(dá)成和解協(xié)議衣服被洗衣店洗壞了如何投訴 的,可以撥打12315進(jìn)行維權(quán)。對(duì)消協(xié)衣服被洗衣店洗壞了如何投訴 的處理結(jié)果不服,可以到法院提起民事訴訟,要求對(duì)方承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。
相關(guān)說明
1、結(jié)合洗衣行業(yè)營(yíng)銷衣服被洗衣店洗壞了如何投訴 的特點(diǎn),針對(duì)夏季這個(gè)特點(diǎn)和四周居民的消費(fèi)習(xí)慣制定一種適合夏季消費(fèi)的流動(dòng),來增強(qiáng)與顧客之間的關(guān)系,讓顧客時(shí)刻關(guān)注你。一方面店里的收入增加衣服被洗衣店洗壞了如何投訴 了員工也有事干了,另一方面干洗店的知名度也進(jìn)步了,與顧客的關(guān)系也更融洽啦。
2、開辟效益增長(zhǎng)點(diǎn):在原有洗衣項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,公道的利用現(xiàn)有的(客戶、空間、地輿位置)資源,新增服務(wù)項(xiàng)目,增長(zhǎng)新的利潤(rùn)點(diǎn),擴(kuò)大顧客群。來增加夏季的收入。
干洗店每天人來人往,工作千頭萬緒,各種瑣事如果不及時(shí)處理,就可能影響店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),甚至影響店鋪的生存。復(fù)雜、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,也要求干洗店經(jīng)營(yíng)者在日常經(jīng)營(yíng)管理中必須及時(shí)作出決斷。
衣服送去干洗店給洗壞了,如何維權(quán)?衣服剛買兩個(gè)月,前后穿衣服被洗衣店洗壞了如何投訴 了半個(gè)月。
拿去干洗的時(shí)候,阿姨直接收了我精品洗的價(jià)格,鑒于衣服是新的,我也就默許了。心里超期待可以洗的和新買的時(shí)候一樣。
一周之后,我收到的衣服是這樣的?
這種類似于雨傘的布料,洗成這樣也真的是沒法看了。
遂去店里維權(quán)。
阿姨們跟我解釋是洗的過程中拉鏈磨損的(wtf 這不更說明是干洗店的原因衣服被洗衣店洗壞了如何投訴 ?。?/p>
一通發(fā)泄之后,衣服被洗衣店洗壞了如何投訴 他們承諾對(duì)我的衣服進(jìn)行二次洗滌。
我向客服發(fā)了這樣一段話!
我想說明一下:
第一,衣服為什么弄成這樣我不想聽解釋
第二,我要求退還我本次的洗衣費(fèi)作為初步損失賠償。洗衣卡里還有一千多塊錢我就不找衣服被洗衣店洗壞了如何投訴 你退了,畢竟我相信你們也不是故意這樣子的。
第三,衣服處理好了,既往不咎。處理不好的話,對(duì)于非保價(jià)服務(wù)的衣物,因經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任造成損壞、丟失的,應(yīng)根據(jù)購衣憑證所標(biāo)注的購物時(shí)間、價(jià)格實(shí)行折價(jià)賠償。年折舊率為20%(不足按一年計(jì)),逐年遞增,折舊率最高不超過70%。購買時(shí)間不超過3個(gè)月的賠付額應(yīng)當(dāng)為購買價(jià)格的95%;購買時(shí)間不超過6個(gè)月的賠付額應(yīng)當(dāng)為購買價(jià)格的90%。
并且他們承諾我,會(huì)在三天之內(nèi)處理好,并且給我送過來。
三天之后,沒有人聯(lián)系我。
我主動(dòng)聯(lián)系了店家,
店家說可以取了,
我說你們不是要送過來的?
店家:你自己過來才能很快把事情解決好。
我去了之后,拿到的我的衣服是這樣的。
這是處理好了???就是幫忙熨了一下,還熨成了這個(gè)鬼樣子。
我要求見店長(zhǎng),店里的阿姨開始厲害我,說我衣服拿過來的時(shí)候就是這個(gè)樣子的。
我拒絕與阿姨交涉,直接聯(lián)系微信客服??头鸪鯌B(tài)度很好,后也拒不回應(yīng)。
我在店里磨了大概一個(gè)多小時(shí),一個(gè)自稱負(fù)責(zé)人的人跟我打電話,問我怎么回事,接著一頓文字游戲加胡攪蠻纏,氣死我了!還讓我直接去有關(guān)部門鑒定,如果是洗衣洗出來的,他們?cè)敢獬袚?dān)全責(zé)。
店里的阿姨說,今天負(fù)責(zé)人不會(huì)來,讓我先走。我拒絕離開
等了大概三個(gè)多小時(shí),負(fù)責(zé)人過來,又僵持了半個(gè)多小時(shí),他們退了我干洗費(fèi),我只當(dāng)吃了啞巴虧。
總結(jié):
1送去干洗的時(shí)候一定要拍好照片,取衣服的時(shí)候一定要檢查仔細(xì)。(注意角度,是否反光。今天幸虧有我之前拍的照片,不過還是被說是反光。店家真的常有理)
2理論的時(shí)候態(tài)度一定要強(qiáng)硬,提前想好自己的預(yù)期方案,不留商量的余地
3這種事情就不要跟店里的人浪費(fèi)口舌了, 他們只是工作人員,不能負(fù)什么責(zé)任的,跟他們理論沒有用
4打消費(fèi)者協(xié)會(huì)電話解決,會(huì)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,除非你耗的起。否則,直接就跟店家耗著。
5店家讓你去鑒定。鑒定費(fèi)用和時(shí)間的消耗,你承擔(dān)的了嗎?盡量不要走到這一步
6有理有據(jù),不要胡攪蠻纏。店家再胡攪蠻纏,你都要跟他們講道理。沒錯(cuò)的!