壽險(xiǎn)的理賠流程大致如下疾病身故人壽怎么理賠 ：及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案并登記--備好全部的理賠材料--接受并等待保險(xiǎn)公司的理賠調(diào)查--結(jié)案打款。其中最重要的是第二步疾病身故人壽怎么理賠 ，備好全部的理賠材料。

01及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案并登記

發(fā)生保險(xiǎn)事故后，要及時(shí)通知保險(xiǎn)公司并進(jìn)行事故報(bào)案。

如果因?yàn)閳?bào)案晚等由申請(qǐng)人原因?qū)е碌谋ｋU(xiǎn)事故性質(zhì)、原因、損失程度無(wú)法確認(rèn)的，保險(xiǎn)公司對(duì)無(wú)法確認(rèn)的部分不進(jìn)行理賠。

因此，及時(shí)報(bào)案很重要，否則現(xiàn)場(chǎng)或者原因無(wú)法查起的時(shí)候，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。

02備好全部的理賠材料

向保險(xiǎn)公司報(bào)案后，申請(qǐng)人要備齊理賠所需的單據(jù)和證件，查看保險(xiǎn)合同中“保險(xiǎn)金申請(qǐng)”或者“理賠申請(qǐng)書(shū)”條款，按要求準(zhǔn)備材料；或聯(lián)系保險(xiǎn)官方客服/保險(xiǎn)代理或經(jīng)紀(jì)人，咨詢需要準(zhǔn)備的材料。

除身份證、銀行卡、保單、理賠申請(qǐng)書(shū)這些必備通用材料外，不同險(xiǎn)種所需材料不同。

1）基本材料

基本材料很簡(jiǎn)單，大多是當(dāng)事人和申請(qǐng)人等的身份證明等，所有險(xiǎn)種在這塊的理賠資料準(zhǔn)備大同小異。

一般包括：理賠申請(qǐng)書(shū)、申請(qǐng)人和被保險(xiǎn)人的有效身份證、銀行賬戶、保險(xiǎn)合同憑證等，基本上都是現(xiàn)成的材料，準(zhǔn)備起來(lái)，不費(fèi)勁。

2）第三方出具的報(bào)告/證明

這部分材料準(zhǔn)備起來(lái)多而復(fù)雜，但能否獲得理賠關(guān)鍵要看這部分的理賠材料。

由于人壽險(xiǎn)的理賠保險(xiǎn)金申請(qǐng)包括很多種類，有身故保險(xiǎn)金、重大疾病保險(xiǎn)金、輕癥疾病保險(xiǎn)金、傷殘保險(xiǎn)金、意外醫(yī)療保險(xiǎn)金、住院醫(yī)療保險(xiǎn)金等。

①身故保險(xiǎn)金理賠材料

死亡證明：因疾病死亡，需要提供《死亡醫(yī)學(xué)證明》，由醫(yī)院出具；正常死亡無(wú)法獲取醫(yī)院出具的死亡證明，需提供居（村）委會(huì)或衛(wèi)生站（所）出具的死亡證明；非正常死亡（包括意外）或衛(wèi)生部門(mén)不能確定是否屬于正常死亡時(shí)，需提供公安司法部門(mén)出具的死亡證明；已經(jīng)火化的需提供殯葬部分出具的火化/喪葬證明等。

戶籍注銷證明：大多數(shù)保險(xiǎn)公司都要求提供，需要去被保險(xiǎn)人戶籍所在地的派出所開(kāi)具。

火化/喪葬證明：有保險(xiǎn)公司理賠時(shí)，死亡證明出具之外還需提供火化/喪葬證明。

提醒：有的保險(xiǎn)公司需要出具死亡證明，包括公安部門(mén)、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)，甚至如果被保險(xiǎn)人是宣告死亡的，還需出具人民法院出具的宣告死亡證明文件。這都要看保險(xiǎn)公司的要求，和被保險(xiǎn)身故的實(shí)際情況決定的。

②重大疾病/輕癥疾病保險(xiǎn)金理賠材料

醫(yī)院出具診斷證明書(shū)，一般為二級(jí)及以上公立醫(yī)院；手術(shù)疾病診斷證明、診斷時(shí)必需的檢查報(bào)告以及病歷資料等相關(guān)證明。

提醒：由于重大疾病的診斷、檢查和治療期間，會(huì)收到醫(yī)院各種各樣的檢查單子和收據(jù)，不管是什么單子，都不要扔，不管用不用得到，都要留著，買個(gè)文件夾，放在一起。疾病身故人壽怎么理賠 你以為是廢紙的單子，可能是保險(xiǎn)公司理賠的重要憑證，認(rèn)真對(duì)待每一張單子很重要。

輕癥疾病雖沒(méi)有達(dá)到像重大疾病的嚴(yán)重程度，但比一般的小病卻大很多，各項(xiàng)檢查并不比重大疾病的檢查少，準(zhǔn)備和對(duì)待材料和重大疾病同理。

③傷殘保險(xiǎn)金理賠材料

傷殘保險(xiǎn)金的申請(qǐng)：最主要的也是最關(guān)鍵的一份證明是殘疾程度鑒定書(shū)，一般由醫(yī)院或保險(xiǎn)公司認(rèn)可的專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)出具。

當(dāng)然導(dǎo)致傷殘的情況有很多種，意外或疾病，不同的情況提供的資料不同，一般包括：被保險(xiǎn)人有效身份證、道路交通事故認(rèn)定書(shū)（疾病傷殘證明）、門(mén)診病歷本、醫(yī)院住院病歷（包括住院病歷首頁(yè)，入院記錄，體格檢查表，?？茩z查表，輔助檢查表，手術(shù)記錄單，出院記錄，X光、CT、MR、B超、心電圖等報(bào)告單）、X光、CT、MR等所有片子（以上病歷需到住院醫(yī)院醫(yī)務(wù)科或檔案室、病案室復(fù)印并蓋公章）、保險(xiǎn)公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)提供的其他材料。

④門(mén)診、住院醫(yī)療保險(xiǎn)金（含意外門(mén)急診、疾病門(mén)急診、住院醫(yī)療等）理賠材料

先治病后報(bào)銷，拿著就醫(yī)發(fā)票進(jìn)行報(bào)銷。這里要注意，到醫(yī)院治療的所有支持你理賠的單據(jù)、證明、報(bào)告、發(fā)票等，都要保留完好。

由于在就醫(yī)時(shí)不知道哪些材料是必需的，哪些材料不需要，建議大家不管大小票據(jù)都保留好，到時(shí)候一并交上，哪些需要疾病身故人壽怎么理賠 ？哪些不需要？讓保險(xiǎn)公司去區(qū)分，反正你的材料交付完整了。

3）補(bǔ)充材料

補(bǔ)充材料其實(shí)主要包括關(guān)系證明或補(bǔ)充證明其他材料。

這部分很好解釋，主要是申請(qǐng)人和被保險(xiǎn)人關(guān)系的證明。一般來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)金的申請(qǐng)人有兩種：指定受益人和被保險(xiǎn)人的法定繼承人。

重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等健康險(xiǎn)涉及的是被保險(xiǎn)人的醫(yī)療費(fèi)用和健康問(wèn)題：一般申請(qǐng)人為受益人，而受益人一般為被保險(xiǎn)人本人。

如果是被保險(xiǎn)人自己申請(qǐng)，提供身份證和上述兩大部分材料；但如果委托了其他人來(lái)辦理申請(qǐng)，委托人需要提供有效身份證和授權(quán)委托書(shū)（需要當(dāng)?shù)毓C處公證，具有法律效力才行），畢竟重疾險(xiǎn)的金額很大，不能來(lái)了一個(gè)申請(qǐng)人就可以隨便給。

定期壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、生存保險(xiǎn)等涉及到被保險(xiǎn)人的身故問(wèn)題：一般受益人為指定受益人或法定繼承人。

指定受益人，在這一部分的材料提供：本人有效身份證和被保險(xiǎn)人的關(guān)系證明（父母、子女、夫妻關(guān)系，在同戶口下，憑戶口本就可證明；不在同戶口下，無(wú)法證明的需要去戶籍派出所開(kāi)具戶籍證明）

沒(méi)有指定受益人，那么只能為法定繼承人，而身故保險(xiǎn)金作為遺產(chǎn)被繼承，那么法定繼承人需要提供的材料：本人的有效身份證、與被保險(xiǎn)人的關(guān)系證明和證明其合法繼承的相關(guān)權(quán)利文件（一般是到當(dāng)?shù)毓C處公證，確認(rèn)合法繼承權(quán)和繼承份額）。

最后一種很特殊，如果指定受益人、被保險(xiǎn)人或法定繼承人，為無(wú)民事行為能力人或限制民事行為能力人，那么這個(gè)時(shí)候的保險(xiǎn)金將由合法監(jiān)護(hù)人代為申請(qǐng)領(lǐng)取。

需要合法監(jiān)護(hù)人提供：本人有效身份證和與指定受益人、被保險(xiǎn)人或法定繼承人的關(guān)系證明文件。

建議受益人最好指定，因?yàn)轭I(lǐng)取保險(xiǎn)金發(fā)生人情變化的事情太多了。指定受益人會(huì)減少理賠時(shí)一些不必要麻煩。

提醒：不同的保險(xiǎn)公司需要提供的理賠材料是不同的，如果不清楚，就都準(zhǔn)備著；當(dāng)你覺(jué)得需要某項(xiàng)單據(jù)或證明，但是醫(yī)院忘記給你開(kāi)具了，別忘了向醫(yī)生和醫(yī)院索要。

03接受并等待保險(xiǎn)公司的理賠調(diào)查

保險(xiǎn)公司收到理賠材料后，會(huì)針對(duì)被保險(xiǎn)人的情況進(jìn)行審核、調(diào)查，判斷是否在理賠范圍之內(nèi)。

通常來(lái)說(shuō)，如果資料完整、事故清晰，一般情況下很快就能得出結(jié)論并通知；如果事故比較復(fù)雜的，也一定會(huì)在30天內(nèi)做出結(jié)論的，在保險(xiǎn)合同中有明確規(guī)定的。

04結(jié)案打款

通過(guò)上述三步，一切無(wú)誤后，那么保險(xiǎn)公司就會(huì)按照保險(xiǎn)合同進(jìn)行賠付，并進(jìn)行打款；但如果案件不屬于保險(xiǎn)的保障責(zé)任中，也會(huì)發(fā)出拒賠通知并告知相應(yīng)的理由疾病身故人壽怎么理賠 ！

首先糾正一下保險(xiǎn)人特指保險(xiǎn)公司。疾病身故人壽怎么理賠 你指疾病身故人壽怎么理賠 的保險(xiǎn)人是指的“投保人”或者“被保險(xiǎn)人”，投被保險(xiǎn)人不是同一個(gè)人，投保人去世，是不能理賠的。被保險(xiǎn)人去世，可以理賠，按照保險(xiǎn)金額的3倍理賠，由身故受益人領(lǐng)取。

看你買什么樣的重疾險(xiǎn)疾病身故人壽怎么理賠 ，部分重疾險(xiǎn)不提供身故保障疾病身故人壽怎么理賠 ，保險(xiǎn)期內(nèi)身故只是保費(fèi)或現(xiàn)金價(jià)值的返還；一些重病保險(xiǎn)包括死亡保障。 如果您在保險(xiǎn)期間死亡疾病身故人壽怎么理賠 ，如果您沒(méi)有支付大病保險(xiǎn)金，您將按照保險(xiǎn)金額支付身故保險(xiǎn)金。

重疾保險(xiǎn)是一種用于轉(zhuǎn)移大病經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。 如果包含身故保障責(zé)任，則意味著產(chǎn)品本身具有人壽保險(xiǎn)的屬性。 基于此，我們可以將大病保險(xiǎn)的身故責(zé)任產(chǎn)品分為兩類：

1. 主要保險(xiǎn)產(chǎn)品為人壽保險(xiǎn)，附加重疾險(xiǎn)。比如我們熟悉的平安福、國(guó)壽福就是這樣的產(chǎn)品，也就是很多品牌知名度高的公司稱之為“大病保險(xiǎn)”。

2、主險(xiǎn)產(chǎn)品為重疾險(xiǎn)，身故責(zé)任險(xiǎn)為附加險(xiǎn)或附加功能。這些產(chǎn)品大多是網(wǎng)上銷售的重疾險(xiǎn)。

① 大病保險(xiǎn)是否包含身故責(zé)任。被保險(xiǎn)人患有重大疾病，符合賠償條件的，保險(xiǎn)公司將進(jìn)行正常賠償。保險(xiǎn)公司不會(huì)賠償被保險(xiǎn)人的死亡。

② 大病保險(xiǎn)包含身故責(zé)任：如果被保險(xiǎn)人患重病但不符合賠償條件，后來(lái)死亡，保險(xiǎn)公司通常會(huì)賠償保險(xiǎn)金額。

③ 大病保險(xiǎn)不包括死亡責(zé)任：如果被保險(xiǎn)人患有重大疾病但不符合賠償條件，隨后死亡，保險(xiǎn)公司將不予賠償。

拓展資料：

對(duì)于大病、死亡責(zé)任的支付，我們可以按照賠償金額的不同，分為四類：

1. 身故保險(xiǎn)金額

以上述平安福為例，該產(chǎn)品的本質(zhì)是壽險(xiǎn)加重疾險(xiǎn)。主險(xiǎn)的保額會(huì)高于疾病險(xiǎn)，一般多10000元。屬于共享保險(xiǎn)金額的保險(xiǎn)類型，即如果之前已經(jīng)理賠過(guò)大病，人壽保險(xiǎn)的身故責(zé)任僅為10000元。當(dāng)然，如果大病責(zé)任沒(méi)有險(xiǎn)，則直接給定的基本保險(xiǎn)金額。

2. 身故后返還的現(xiàn)金價(jià)值

大病保險(xiǎn)的現(xiàn)金價(jià)值隨著保單時(shí)間的增加而增加。您可以根據(jù)合同首頁(yè)的年份一一查詢。一般來(lái)說(shuō)，如果合同中明確規(guī)定是現(xiàn)金返還價(jià)值，則金額相對(duì)較小。

3. 身故保費(fèi)的返還

這種情況多用在18歲前兒童大病保險(xiǎn)的身故設(shè)計(jì)上，讓客戶覺(jué)得沒(méi)有本金損失，也防止道德風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

4. 投保金額、已繳全額保費(fèi)及現(xiàn)金價(jià)值中的較大者

這種產(chǎn)品設(shè)計(jì)多用于分紅型壽險(xiǎn)產(chǎn)品。由于產(chǎn)品的紅利屬性，保單到一定年限后，現(xiàn)金價(jià)值會(huì)大于保額。